主持人（北京大学光华管理学院副院长）：首先有请柳传志先生讲一讲。

　　柳传志：首先是请我讲一讲赚钱与道德行为的冲突是吗？我早期的时候，实际上是有过冲突的，在1986年前后，我们代理一家香港公司卖服务器，这个服务器卖给客户之后出现了问题，客户就要我们送到境外进行维修或者是换。因为我们代理的这家香港公司是小公司，再也找不到了，马上让我们赔钱我们也赔不起，于是赖了二年多的帐，在88年我们在陕西 做展览时，又碰到这个客户，于是我的助手李勤主动找到他们，退给他们二万多块钱，了了我们的一块心病。主持人：现在说起这件事，你心里感到很踏实，有没有你心里感到很歉疚的事，现在还没有解决？

　　柳传志：应该说跟客户之间基本上没有，我上午也讲过，有过当时看起来不太合法，但是现在已经很合法的事。比如说八十年代末期的时候，电子元器件全是走私进来的，政府明确规定怎么怎么做是走私，大家怎么做我们也是怎么做，有一次被查出来罚了三百多万，后来到走私彻底打干净了，我们就不做了。实际上这个事是这样的，让你没法活了，你们明白这个意思吗？

　　主持人：柳总讲的是如果有时候社会环境不好的话，可能会做一些违规的事，但是有一个底限，不能被抓起来，抓起来就没有机会再作好事了。