助企业再造竞争优势

　　——汉普管理前沿城市论坛深圳站隆重举行

　　中国的企业从来没有像今天这样面临着如此严峻的竞争和挑战：他们不仅需要经历从计划经济向市场经济的过渡，还需要在全球化的浪潮中参与新经济秩序的建立。在大浪淘沙 之中，一些企业脱颖而出，另一些企业则销声匿迹。市场是公平的，可以说，在瞬息万变的市场环境和激烈的市场竞争中，企业生存的关键在于竞争优势。

　　基于此，由汉普管理咨询(中国)有限公司主办的以“再造竞争优势”为主题的汉普管理前沿城市论坛，继10月29日、11月1日在北京、上海成功举行之后，又于2002年11月22日在深圳举行。此次论坛集中讨论了“当前企业管理面临的挑战”、“从大规模生产到大规模定制”、“从ERP到全程供应链管理”、“IT推动业务模式创新”、“业务流程重组与管理变革”、“管理前沿变革与中国企业实践”等几大议题。该论坛还将于11月下旬在成都举行，可以说，这是近年来中国管理咨询界举办的规模最大、时间最长、涉及地域最广、参与企业最多的管理前沿论坛。

　　汉普管理咨询(中国)有限公司总裁兼首席顾问张后启博士在会上做了《再造竞争优势》的主题报告。他在报告中指出，当信息技术的发展使人类进入到新经济时代，客户需求的多样性和市场竞争环境的瞬息万变，要求企业在新的形势下培养新的竞争优势。时代变革对大规模生产模式和传统的管理理论提出了新的挑战。他说，在大规模生产模式中，标准化的产品、统一的市场、足够长的产品生命周期，为企业提供了安全的保障，那时企业的竞争要素是规模、成本和质量。然而，今天客户的需求变了，客户需要更加个性化的产品和服务。企业要么保持大规模生产的模式，眼看着客户的流失；要么转型定制式生产，以满足客户个性化的要求，却不得不忍受高成本、低效率和客户服务质量的降低，最终还是无法避免客户的流失。传统的竞争优势失去了作用；需求的波动和市场的扰动打乱了大规模生产的阵脚。

　　张后启博士随后指出，要应对新经济时代的挑战，企业应选择“大规模定制”模式。在此模式下，企业不必在大规模生产和定制生产之间抉择。企业可以在保持成本、效率和质量优势的前提下实现定制化生产。

　　他通过一系列的分析和数据进一步指出，大规模定制模式的建立需要对企业从客户到供应商的全程供应链各个环节业务模式进行全面重组，以期显著缩短企业对客户订单的响应周期，并同时有效控制产品在全程供应链上的全程成本。因此，大规模定制模式的高效运行需要实施相应的全程供应链管理。他说，基于信息技术支撑的全程供应链管理将推动企业实现数字化管理的变革，实现企业管理的解放和提升，实现企业从业务管理走向战略管理。

　　记者梁红