据有关部门披露，去年全国各级消协接到的关于房屋和建材方面(不含装修)的投诉是21235件，比1998年 上涨了20.2%。

　　存在的问题主要表现在以下八个方面：虚假广告、名不副实，模型图片引人上钩；房子到手之后，经权威部门测定短 尺少寸，也就是所谓的“缩水”房；房屋面积重复计算，随意增加公用面积；不按规定提供预留的项目，国家规定商品房在建 设中要预留出通讯管线，但是一些房地产开发商为了减少成本，获取更多的利润而不按规定施工；延期交房给消费者带来许多 利息损失；买了房拿不到产权证，消费者拿不到产权证，房屋无法再上市交易；偷工减料，质量低劣；售后服务没有保障。