网上交易 让炒股成为随风“网”事
证券网上交易是目前最现代化的证券交易委托方式。中国证监会于去年4月颁布了《网上证券委托暂行管理办法》标志着我国网上证券交易开始步入规范发展的阶段。今年2月10日证监会又核准公布了23家证券公司开展网上证券委托业务，在国家的支持和规范管理之下，网上炒股开始被人们从观念上接受。 网上炒股，是指通过互联网拨号上网的方式进行股票买卖、成交查询、资金往来和持股查询。我国证券网上交易发展时间不长，发展速度和国外发达的证券市场比有着不小的差距。美国每天网上交易量超过50万笔，韩国网上交易在证券交易中的比重也占到30％。有关部门统计，中国网上交易委托已超过25万，但和深沪股市最新统计的开户数比，网上炒股的股民只占0.53％，网上交易额也只占全部交易额的1％。 目前沈阳券商中没开设网上炒股业务的很少，几乎家家的门脸上都醒目地标明了自家的网址，无疑网上交易已经成为新阶段券商竞争的新手段。海通证券公司沈阳分公司自去年10月份开通网上交易业务以来，网上交易约占1％。该公司电脑部姜大勇先生认为网上证券交易在我国没有得到很好的发展最主要有以下一些原因：第一，我国的电脑普及率不高，5000多万股民中身兼网民的人很少，中老年股民的比重偏大，他们基本上不了解互联网。可以想像如果电脑像电话一样普及，成为人们日常生活方式的一种，网上交易就会发达得多；第二，交易成本高。美国网上交易发展迅速，很大程度得益于网上交易成本大大小于传统方式股票交易的成本，而目前我国网上交易的费用要高于网下，除了承担传统交易方式的全部费用外，还要承担上网的费用。虽然手续费折让的做法在券商中比较普遍，但也都是偷偷摸摸进行的地下交易，拿不到台面上来，返还比率还要视客户的资金量和交易量而定，不是谁都能享受到的。另外网上线路的拥挤不畅还可能给用户带来一定的不便，影响到交易质量。 对券商来讲，开展网上交易具有投资少、收效快、降低经营成本的特点。建一家新的营业部需一次性投资数百万元甚至上千万元，建成后每月的日常费用也要几十万元，而虚拟的网上证券营业部投资仅为其三分之一，只需要一个中心机房和一些配套服务设施及人员。姜大勇先生介绍，国外成型的证券公司就是这样，看起来规模不大，但交易量却不小。国内的情况是一个证券营业部成立后，随着业务量的发展，大户室越建越多，于是公司的规模就越来越大，装修越来越豪华，证券公司的经营成本也就居高不下。对股民来讲，网上交易可以让股民安坐家中炒股，免去了要去证券公司“上班”的烦恼，真正实现家庭大户室的梦想。公司职员李小姐说，虽然现在她可以通过电话委托进行股票交易，但是网上交易会更为直观，自己报单，亲自输入，察看即时行情，有一种直观亲切的感觉。当然如果在条件允许的情况下，她会选择网上交易的。 目前证券营业部已经构成了网上交易的主体，对证券公司来讲，开通了本公司的网上交易系统是一件容易的事，但提供良好的网上服务则不容易，网上服务质量将是证券网站竞争的主要内容。股民登陆证券网站，一定不会只满足于买卖交易，而在时下的部分证券网站里，重技术、轻服务的倾向较为明显，对网站初期投入后，相应的服务并没有跟上，信息没有或者陈旧、不真实可靠，没有个性化的服务。可想而知，在目前网上交易优势还不明显的情况下，靠这样的服务想在网上留住股民是不可能的。正像某券商认为的那样，宣传力度不够和没能提供一对一的服务也应该是股民并不热衷网上炒股的一个原因。 （本报记者 李韬光）
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