上证报/胡力

　　编者的话：讲课是一门艺术,经过了一轮或几轮的授课,老师们都尝到个中滋味。毕竟,受过师范训练的员工是少数。为此,我们将在此开设一个交流教学技巧和方法的栏目———“台上台下”,开篇之作是国泰君安证券经纪业务管理总部胡力老师在辅导营业部授课时的材料之一,希望对其他授课点有所启发。同时,也欢迎各授课点来稿交流。

　　换位思考是指讲课者把自己放在听课者的位置上来体会听课人的需求、感受、知识水平、理解能力与接受能力,并以此为依据来确定讲课的重点、难点,选择及改善教学方法的一种因材施教的教学原则。

　　换位思考是对听课者的尊重,表明讲课者心中有听众。有的人习惯了“以己度人”的思维方式,不论备课还是讲课往往从自己的情况出发,“这个简单,一句带过”、“那个容易,不讲也成”,结果台上说得起劲,台下瞌睡连连。所以,换位思考就是要放弃“讲者本位”而换之以“听者本位”。

　　“换位思考”体现在教学的各个环节上。

　　在备课环节上“换位思考”,需要你根据所掌握的学员实际水平来处理概念的诠释、方法的讲授与语言表达、案例选择及说理方式、说理深浅等。

　　如讲解上市公司财务分析,就应该考虑到听众中大部分人不是财务出身,必需对有关预备知识作一交代、铺垫。包括财务报表的基本构成、含义,资金平衡表左右两部分的含义与平衡关系,然后才能按教材所列分讲各财务指标。

　　如“市盈率”是个常见的指标,也较抽象,早入市者可能也知之不深。你可以这样讲：“市盈率就是用每股市价除以每股净收益,这里的每股净收益是指每一股股票每年的税后利润。如××股票的市盈率是40倍,就意味着你用高于股票每年税后利润40倍的价格去购买这个股票。或用另一种算法,在你付出的20中的0.5元钱是买企业的现在(注：准确地说,与企业净资产数相等的部分是买现在,但怕初学者会搞糊涂,姑且先按税后利润来说),19.5元是买企业的将来,但将来是靠不住的,所以,在你一买入股票时,风险就已存在了,不得不慎重选择。

　　在讲课环节上“换位思考”,需要你根据所掌握的学员实际水平、理解能力与接受习惯带来选择语言表达方式,甚至行为、动作。

　　　股民学校的学员一般年龄较大、学历较低,他们对较慢的语速、通俗的语句、一听就懂的朴素语言和讲课中夹几句方言俚语更能接受一些。如讲上市公司基本分析,为了让你的讲课能起到效果,你应该在讲正题前先强调一下基本分析的重要性,这也是换位思考,因为多数股民都有重技术分析而轻基本分析的倾向。

　　在讲重要性时,也许这样说,投资者能较快理解：“你去菜场买菜,你会仔细地‘考察’菜是不是新鲜,还要问一问菜的产地,如毛豆是不是本地的？草鸡是不是苏北的？螃蟹是不是阳澄湖的？还要捏一捏螃蟹的壳硬了没有,然后再来比较一下价钱是否合适,才会掏钱。”因为在座的大部分是常跑菜场的居民,你这么说,他们不仅懂而且觉得亲切也很能接受。于是你继续说：“如果你去买更贵的东西譬如电视机,嗬！那就更麻烦了,你要横打听竖打听,哪个牌子靠得住、哪里的价格最便宜……而且你绝不同意商店“闷包”卖给你,你一定要当场开箱试机。问你何必这么麻烦,你会说这么贵的东西,不打听清楚不放心。但是买股票呢？你就敢听一点消息就买？在没有充分了解公司的情况下就把股票‘闷包’买下来？要知道股票可比电视机贵多了！”

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