伴随着银行卡业务的日新月异，银行卡已日渐成为人们生活中不可或缺的部分。《北京晨报》财经新闻、和北京电视台经济频道联合举办的银行卡市场状况问卷调查活动，希望了解消费者对银行卡的需求，并将依据读者的反馈评选出最受消费者信赖的十大银行卡。     本次调查不记姓名，问卷中所提问题无所谓对或错。我们承诺对您填写的信息保密，请您不必有任何顾虑。谢谢您参与和支持！
1、请选择您的年龄 18岁或以下 19-28岁 29-38岁 39-48岁 49-58岁 59岁或以上 2、您的性别 男       女	3、教育程度 初中及以下 高中/中技/中专 大专 大学本科硕士及以上 4、职位 一般职员基层管理者 中层管理者高层管理者 决策者(董事长/总裁/CEO)	5、您的职业 国家机关工作人员 企事业管理技术/生产 公共服务  农林牧渔 商业/服务 IT/信息业 文艺/娱乐 教育/传媒 卫生医疗  金融保险 军人      学生 无业      其他	6、个人月收入(以人民币计) 1000元以下 1000-3000元 3000-5000元 5000-1万元 1万-2万元 2万-3万元 3万-4万元 4万元以上
1、您现在拥有如下哪些银行卡（可多选）？ 牡丹卡         金穗卡         龙卡 长城卡         太平洋卡       一卡通 华夏卡         广发卡         发展卡 民生卡         京卡           东方卡 申卡           阳光卡         中信卡 绿卡           兴业卡         信通卡		2、您拥有的银行卡是通过如下哪种方式获得的？ 单位代办的工资卡     银行上门服务 银行户外设点开卡     自己去银行办的   其他 3、您一般在何种情形下使用银行卡消费（可多选）？ 日常生活消费         大宗购物消费 特定费用缴纳（如水电费、电话费、保金等） 电子商务             其他
4、您每月持卡消费的金额大约为多少？ 500元以下                  500-1000元 1000-3000元                3000-5000元 5000-10000元               10000元以上 5、在您看来，银行卡的主要用途是： 存取现金      刷卡支付 转账结算      消费信用        其他 6、您平常是否愿意使用银行卡消费？ 愿意          一般            不愿意		7、您平常愿意使用银行卡的原因是（可多选）： 安全    方便    可以透支       时尚 可以参加促销活动   建立信用记录   其他 8、您平常不愿意使用银行卡的原因是（可多选）： 担心交易不成功     手续繁多       不习惯 交易速度慢         可以刷卡的商户少 其他 9、在持卡消费时，您愿意接受以下哪种安全措施？ 身份证+签字         带照片银行卡+签字 密码                仅签字
10、就您目前所拥有的银行卡使用频率最高的是哪一种卡？ 牡丹卡         金穗卡         龙卡 长城卡         太平洋卡       一卡通 华夏卡         广发卡         发展卡 民生卡         京卡           东方卡 申卡           阳光卡         中信卡 绿卡           兴业卡         信通卡		11、请选出您认为在费率最合理的银行卡： 牡丹卡          金穗卡           龙卡 长城卡          太平洋卡         一卡通 华夏卡          广发卡           发展卡 民生卡          京卡             东方卡 申卡            阳光卡           中信卡 绿卡            兴业卡           信通卡
12、请选出您认为最方便使用的银行卡： 牡丹卡         金穗卡         龙卡 长城卡         太平洋卡       一卡通 华夏卡         广发卡         发展卡 民生卡         京卡           东方卡 申卡           阳光卡         中信卡 绿卡           兴业卡         信通卡		13、请选出您认为满意度最高的银行卡： 牡丹卡          金穗卡          龙卡 长城卡          太平洋卡        一卡通 华夏卡          广发卡          发展卡 民生卡          京卡            东方卡 申卡            阳光卡          中信卡 绿卡            兴业卡          信通卡
14、使用银行卡过程中您曾经遇到过哪些问题（ATM交易） 扣账不吐钞        拒绝受理有效银行卡 非密码输错的吞卡  其他 15、使用银行卡过程中您曾经遇到过哪些问题（POS交易） 商户拒绝受理      POS交易未成功完成 实际消费金额和记账金额不符 其他		16、当交易发生问题时，您觉得哪种银行卡的差错处理结果和服务态度比较满意？ 牡丹卡          金穗卡          龙卡 长城卡          太平洋卡        一卡通 华夏卡          广发卡          发展卡 民生卡          京卡            东方卡 申卡            阳光卡          中信卡 绿卡            兴业卡          信通卡
17、您是否投诉过银行卡？ 是                否 18、如发生银行卡使用纠纷，您会选择向谁投诉 中国银联          发卡行 POS所属的银行     所在的商家 消费者保护协会    新闻媒体 其他		19、如果重新选择银行卡，您最愿意拥有哪种？ 牡丹卡         金穗卡          龙卡 长城卡         太平洋卡        一卡通 华夏卡         广发卡          发展卡 民生卡         京卡            东方卡 申卡           阳光卡          中信卡 绿卡           兴业卡          信通卡
20、如果重新选择银行卡，您将最看重哪些因素(可多选)： 银行的信用度高 银行的服务质量好 办卡手续简单 申领时间短 办卡免费 银行ATM网点多 安全 有VIP的增值服务 持卡消费方便 其他 21、银行卡消费的促销活动对您有什么影响？ 有促销活动我会有意识地多持卡消费 有促销活动我才持卡消费 有无促销活动我都会持卡消费 有无促销我都不持卡消费 其他		22、您希望通过以下哪种方式了解银行卡？ 报纸杂志 广播电视 网络 银行的宣传册 促销活动 朋友介绍 其他 23、银行宣传银行卡时选用以下的宣传方式，请您选出最能适合您的三种方式？ 传统广告宣传(电视/报纸/杂志/户外广告) 使用手册宣传 网络宣传(电子邮件/网站广告) 定点展示 和其他消费品厂家联合的促销活动 ATM的广告宣传 其他

欢迎合作来电：010-82628888-5607；来信至：finance2@staff.sina.com.cn 　　信箱：finance2@staff.sina.com.cn 独家网络支持：新浪财经