撒哈拉珠宝公司是泰国一家不大的珠宝店，老板纳他婉·安卡那卢滴以前做梦也不会想到能够接到来自美国的订单。 不过，当他的公司去年上了泰国商业部主办的一个网站后，纳他婉的梦想变成了现实。

　　泰国的电子商务起步于1998年。当时，泰国商业部开始着手在因特网上建立一系列网站，免费提供给泰国的出口 商，特别是以出口为主的中小企业，在网上展示他们的商品，同外国客户建立联系，撒哈拉公司加入的就是其中之一。

　　由于电子商务同传统商业手段不同，买卖双方无法面对面交谈，因此彼此间的信任就显得愈发重要。由于泰国政府的 参与，外国客户对加入商业部网站的泰国企业的信任程度大大提高。尝到了电子商务甜头的企业还纷纷建立自己的主页，扩大 业务范围。

　　也是在1998年，泰国科技部下属的国家电子计算机技术中心开始起草有关电子商务的法律草案。近日，泰国内阁 批准了其中的电子商务法和数码签名法草案，迈出了为电子商务立法的第一步。据悉，另外几项有关资金网上转移、数据保护 、电脑犯罪等电子法令的草案也将于近期提交内阁讨论。预计这些草案将在今年年内获得国会通过，正式生效。除此之外，泰 国政府还不断召开各类研讨会、展览会，并举办培训活动。

　　泰国的私营部门在发展电子商务方面也非常积极，私营企业电子商务的范围已从过去单纯的销售发展到拍卖、提供商 业服务等方面，有关企业还在努力发展有线电视电子商务、移动电子商务等新形式。

　　然而，泰国目前发展电子商务还存在许多障碍，最大的障碍来自电信业的垄断。

　　泰国电信业被国营的泰国电信局所垄断，导致上网价格昂贵。从事电子商务的卖方一般通过租赁固定线路的方式上网 ，而泰国租线费用高达香港的5倍，日本的4倍，新加坡的3倍，马来西亚的2倍。昂贵的价格使得许多计划从事电子商务的 中小企业望而却步。

　　泰国副总理兼商业部长素帕猜·巴尼巴滴表示，政府已意识到这一问题，并成立了一个委员会，负责制定电信业自由 化的政策，预计这一政策将从明年开始实施。

　　税收结构的不合理也是阻碍电子商务发展的一个障碍。泰国发展研究所电子商务专家颂奇·唐其瓦尼举例说，如果一 个软件公司要将产品销售到国外，通过电子商务的方式必须交7%的增值税，而如果将公司的产品储存到软盘上，再通过邮寄 的方式寄给国外的用户就不需要交增值税。这种不合理的税收政策在一定程度上限制了电子商务的发展。

　　泰国的网上安全保障力量不足，也是阻碍电子商务发展的一个因素。不久前，泰国一家较大的电子商务网站遭黑客袭 击，储存其中的几百名用户的信用卡密码被黑客窃取，并公布于网上。

　　人力资源不足，特别是合格的信息技术工程师和通晓电子商务的商业人才缺乏是困扰泰国电子商务发展的又一问题。 长期以来，泰国的高等教育结构不甚合理，导致理工科人才，特别是从事高科技研究的人才匮乏，电子商务的长期发展受到威 胁。

　　电子商务作为最新形式的交易手段已经受到了人们越来越多的重视。可以不夸张地说，谁忽略了电子商务的发展，谁 就将在今后的竞争中吃大亏。

　　泰国政府还需克服上述障碍，付出巨大努力发展电子商务，使其成为新的经济增长点，带动经济的更快复苏。记者徐 海静