张大妈老两口家住石家庄印染机械厂宿舍，听儿子说北国商场正在搞“购空调零风险”活动，便决定到北国商城购买空调。4月20日，张大妈在北国选中了一台“美的星彩系列”KF—26GW／AY的分体空调，并商定第二天上午9：00准时上门安装。

　　4月21日上午9：10分，当记者赶到张大妈家时，身穿美的空调工作服的小董和小杨师傅已经开始安装了。张大妈告诉记者，已经检验过机子了，位置也是小伙子给参谋的。只见两人身穿美的制服，胸前佩戴着工作证，脚上都套着一个很夸张的鞋套。只见小杨师傅在打孔的地方贴上透明胶带并套上了一个大大的塑料袋。记者感到很迷惑，小董告诉记者，这是在做“防水”，因为他们打孔用的是水钻，即可防尘又可以保护墙面不受损失。做好防水等准备工作后，小杨开始拿着大大的水钻打孔，随着马达的声音，泥水听话地流入了准备好的塑料袋中。不一会儿，墙孔就打好了。拆下塑料袋，只见孔口干干净净，地面也没有丝毫灰尘。看他俩那熟练的动作，绝不是为了应付记者采访而装的样子。这时，时针指向9：45。

　　接下来的工作是安装室内的挂板。小小的挂板他们装了近半个小时。安装过程中，小杨不停地拿着一个黄色的带着水珠的尺子在量。他告诉张大妈，这叫水平仪，可以保证挂板保持水平，这样可以延长室内机的使用寿命。并说，与某此安装队用线来量的方法相比，这种方法要可靠得多。10：30崭新的内机就稳稳地挂在了西墙上。

　　由于张大妈在4楼且连着阳台，室外机的安装相对复杂一些。只见小董系上安全带，两人一内一外，不一会就将外机准确地挂在了预留的位置上。最后一个环节就是检漏。小杨将一杯自来水加入到内机中，据他说这样可以检出接口是否漏水，简单实用，一目了然。检漏的过程很顺利，没有一处滴漏。小杨又进行试机，并将一些简单的操作方法教给张大妈。不一会儿，美的“星彩”空调送出了清凉的风。

　　之后，小董和小杨收拾好废弃物，打扫好卫生，然后拿出一张回执请大妈签字，并告知售后服务电话。至此，整个安装工作结束。记者看了看表，这时正好11：00整。 （晓）