记者赵睿 通讯员何立强/文

　　新报讯 旅行社无照经营、违规操作、无证导游带团出游，旅游车辆未经年检存在安全隐患……种种损害游客合法权益的违规行为扰乱了旅游市场秩序。日前，本市旅游发展委员会会同工商、公安、交通等部门采取联合行动，对31家违规旅行社进行了严肃处理。

　　据了解，本市从4月份开始开展了旅游市场秩序的整顿和规范工作。两个月来，市旅游办根据《旅行社管理条例》等有关规定，取缔了承德、兴隆等地在津无照经营旅游业务的4家“黑社”。

　　对天津中山旅行社有限公司擅自设立旅行社营业部的行为给予警告处分，并责令其停止违规经营活动。对天津紫金国际旅行社的导游违规操作，造成“甩团”，严重损害游客合法权益的行为处以15天停业整顿，暂扣责任人导游证3个月；对天津市中佳旅行社有限公司、世纪旅行社、华美旅行社等15家旅行社聘用无证导游带团给予警告处分，并责令其立即整改；对租用的旅游车辆未经年检、证照不齐全以及自制或转借导游证的10家旅行社给予通报批评。

　　其间，市旅游质量监督管理所妥善处理旅游投诉32起，理赔金额1万多元。