随着互联网的普遍使用和电子化商业模式被广泛接受，中国企业正越来越多的意识到信息技术的巨大作用和重要地位，但同时，他们也被大量的并非正对他们的真实需求的技术和解决方案所淹没，这些技术和方案往往加深了混乱，导致了更坏的结果，使投资收益率很低甚至没有。针对这一状况，以“全程接触、全面交互、全心全意、全新全e”为宗旨，由来自ZD集团的中国出版行业的领头者《电子商务》杂志、智能化电子商务提供商蓬天信息系统有限公司共同主办；新浪协办的面向国内金融、电信交通、零售和公共服务等几个主要应用行业的名为“EC360°电子商务高峰论坛”系列活动将在今年年内举行。

　　作为本次系列活动的第一站，4月27日—30日，面向国内金融行业，以“全程客户关系管理和智能化电子商务”为主题的活动将在北京怡生园国际会议中心举行。届时，来自国内各主要商业银行、保险公司、证券公司的CIO们将与包括蓬天、SUN、BroadVision、BroadBase、Hypirion等在客户关系管理即CRM领域专业产品及方案的提供商们共同探讨针对金融行业特定的CRM方案。

　　聚焦于主流的企业应用和解决方案，研讨会旨在为企业的决策层提供富于启发性的案例并针对企业的关键问题得出正确的答案。在与强手的竞争中，唯一的获胜方法是使自己更强大。EC 360゜为创业者、专家和行业领先者提供了一个接触、学习、质疑和交流下一代CRM解决方案的好机会。开发出特定的具体的技能和工具主动推进企业CRM和自身事业的发展。

　　《电子商务》杂志由中国科学技术协会主管、中国电子学会主办，其前身作为中国信息产业商会会员内部交流的会刊创办于1996年，当时由每周电脑报/ PCWEEK代办。2000年4月正式创刊并公开发行，面向国内政府部门、企事业单位的中高层管理人员，以“信息技术改造传统商务”为基本着眼点，以提供与电子商务密切相关的商务、管理等方面的内容为办刊宗旨，目前为月刊、发行量为50000份。

　　蓬天公司(Prient Corporation)是一家成立于2000年2月，总部设在北京、以提供企业级智能化电子商务解决方案的专业服务和应用软件开发的美国公司。蓬天(Prient)面向中国的1000强企业、中国政府和跨国公司在中国的分公司提供全方位的智能化电子商务解决方案，是商业模式的创新与技术创新统一新型电子商务服务企业。