有资料表明：我国商品价格50%以上高于国际市场水平，有“坐收渔翁之利”的联营收益，又有利润空间较大的自营收益，那么，商家缘何落得惨淡经营？仅仅在价格上做文章行得通吗？请看学者、专家点评：

　　这几年，国际零售业跨国公司纷纷进入中国市场，取得了很好的效益。几乎与此同时，京城本土商业却传来一个个令人不快的消息：北京信特倒了，仟村百货倒了，卡玛大厦倒 了，万惠双安倒了，亚视商城停了，雪银、万通悄然转型，当代商城被翠微大厦托管……继续开业的大商场也在遭遇负增长。京城商业不乏业绩优秀者，但更多的在苦苦支撑。

　　中国社会科学院财贸经济研究所温桂芳教授感言：“目前本土商业企业是真正市场经济要求下的商业企业吗？多数是代销点、出租柜台！所谓跳楼价、放血价是厂家的事，竞争主要是在厂家之间……”

　　国家经贸委对10个主要行业26种重点产品竞争力进行研究，资料表明，仅从价格竞争力看，目前我国商品50%以上高于国际市场水平。

　　让许多人大惑不解的正在这一点上，商家一方面可以联营，引厂进店，“坐收渔翁之利”，另一方面多数自营商品利润率要远远高出国际零售业，那么，商家怎么会如此惨淡经营呢？商业利润到哪里去了？

　　北京邮电大学文法经济学院胡春教授把原因归结为“三高”，即人力资源配置成本高、营销管理成本高、资产负债高。

　　人力资源的“计划配置”抵消了相当一部分商业利润。

　　一位不愿意透露姓名的商场副经理深有感触。他说，他在商场工作10年了，10年来，企业主要领导一直是依靠行政手段任命。有的从来没有在企业干过，有的根本不熟悉企业，经营观念非常落后。企业内部用人虽有竞争上岗的成分，但主要还是一把手说了算。伴随着用人及决策失误，企业一次次地交“学费”，眼睁睁地看着企业一天比一天难熬。他最后长叹：经营人员多会儿才能市场配置？

　　与人员配置成本直接关联的就是营销管理成本高。

　　胡春认为，国外大型零售业已发展到社会营销，而我们还处在推销阶段和较为初级的外在模仿阶段。我们许多企业至今仍停留在消极的代销和引厂进店上，缺乏自有品牌。况且，纯模仿式发展，企业之间很难拉开档次，实现梯度经营。市场上每出现一种商业形式，众多商家就会跟风而上，最终导致同地域、同档次、同类型的企业展开过度竞争，大大削减了利润空间。

　　为保证长期把价格保持在最低水平上，沃尔玛提出“比竞争对手更节约开支”的立业原则。从一点一滴抓起，不断奖励和提拔那些损耗控制、货品陈列有创意的员工。而国内商业企业的粗放放走的就是利润。

　　外资企业在经营管理上早已普遍采用了电子信息技术，信息管理系统几乎可以处理有关商场的一切事务，而我们一些企业在部分环节上仍采用传统管理手段，不仅效率低下，而且为经营者提供的信息不准确，造成企业管理的主观性、随意性很大，因此沉淀了相当一部分商业利润。

　　资产负债率高也在无情地吞食着商业利润。胡春认为，国外企业自有资金雄厚，贷款利息轻，所以能坚持很低的毛利率。而我们国有商业就不然，自有资金不足、资产负债过高、财务结构不合理等问题使他们只是靠拖欠客户货款或贷款维持周转。

　　以北京国美电器有限公司为例，同在成都、重庆开分店，国美要付每平方米2元租金，而万客隆只需1元钱就可以租下来。外方一下子可以交付9年租金，出租方成本甚至可以一次收回，而国美只能按月或按年交，利润当然得“缩水”。

　　看来，在消费者眼中部分商品的“暴利”最终转化为商家整体的微利或无利，价格只是表层现象。如何直面八方洋商，如何迎接微利时代，如何填补利润“黑洞”，恐怕就不能简单地在价格上做文章了，自认为聪明的种种手腕用在与实力派的较量中显然是短视的雕虫小技。(本报记者 宋明霞 实习记者 丁昱煜)

　　(请看下篇———“折场”的明天是什么)

　　《市场报》