本报北京3月13日讯 记者原国锋报道：国家质量技术监督局负责人今天在此间召开的新闻发布会上说：为更好地做好用户、消费者和政府执法部门之间的信息沟通工作，免费投诉举报专线“12365”正式启动。专线电话号码中的“12”代表一年12个月，“365”代表一年365天，寓意我们愿意天天为消费者服务。目前，该号码已经在北京地区开通使用，其他省 区质量技术监督部门的受理举报电话将逐步开通。

　　据悉，该热线具有自动查询、录音、接收传真、投诉和人工接听等多种功能。《人民日报》