按照国家有关部门的规定，从今年1月1日起，凡是降价销售的商品，都必须使用降价专用标签和价目表，如实标明降价原因、原价、现价。这对商家诚信经营提出了严格的要求。但据市场反馈的信息，一段时间来商家执行这一规定存在着不少“猫儿腻”。有的在标明降价原因时仍然不切实际，照样频繁高喊“出血价”、“跳楼价”等被明令禁止的夸张用语，使人见之心惊肉跳，避而远之；有的在原价上做手脚，任意拔高原价，即使全场大打折，商家仍有暴利可图；不少商家拒不使用降价专用标签和价目表，即使使用了，也远未做到价签价目完全、标价内容真实、字迹清楚、标志醒目的要求；还有的对降价商品不实行“三包”，侵害消费者权益。

　　降价销售决不能弄虚作假。降价的目的是为了促进销售，增强市场竞争力，塑造商家形象，促进过季或过时商品、有缺陷商品的销售，加快资金回笼，加速资金周转。其实质是以诚心让利于消费者。诚实经营是商家最基本的职业道德，是买方市场的必然要求。美国不少商店在降价销售时心诚得让人感动。一件原价109美元的“伦敦雾”牌红色羽绒服，因为掉了一个扣子，就只卖9.99美元，打一折。有的商品标签还写清某月某日该商品减至多少钱，以后又再一次降价，如还没有顾客问津，就再次降价，有时一连降了五六次，因此标签上也出现五六个日期和五六个价格，最终以最低价出售，给消费者以大大的惊喜。很多商店对降价商品实行无条件退货制度，即使没有发票也行，甚至能在异地的同类商店退货。这些举措使消费者在消费时毫无心理压力，有效地促进了消费。

　　对消费者高度负责，让“上帝”满意，这是企业经营的根本出发点和落脚点。以诚待客，才能培育起顾客的“忠诚度”，在竞争中取胜，赢得市场丰厚的回报。为了保护公正、公开、公平的市场竞争，促进商家自律，行业协会有必要制定相应的内部评判标准，工商、物价、税务等部门更应协调联动，采取有力措施整治规范商家的标价行为，从根本上解决市场商品价格混乱的问题。(王小林 李卫东)《市场报》

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