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http://finance.sina.com.cn 2001年03月01日 13:54 扬子晚报
本报讯都市里越开越多的超市在方便了市民的生活之余,由于管理、服务上存在的缺陷,有关投诉也接踵而来。记者昨日从省消费者协会获悉,去年全省已接到数十起有关超市的投诉。 据了解,这些投诉大多与超市的防盗措施有关。超市防盗本无可厚非,但有些超市为了防盗而不顾消费者权益。徐州消费者徐某在该市“新一佳”超市购节能灯管,付款时被店员发现盒内所装灯管与包装盒不符,便将徐带到警卫室盘问。争执中徐被殴致伤,头部眼部分别缝了6针和4针,徐某向消协投诉后最终获赔医疗费及其他费用7200元。 南京不少消费者则反映,有些中外合资的大超市,消费者购物付过款后还不给出门,必须检查核对收银单和所购商品后方可放行,严重侵犯了消费者的正当权益。一般超市为防盗都设有存包处,但少数超市管理不严,反造成顾客所存包被盗。(王静 王烨)
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