记者段树军2月27日北京报道 “日航事件”还未了结，昨天，日本另一家大型航空企业—“全日空”对4名中国乘客不公待遇一事又被媒体曝光。今天上午，记者电话采访了当事人之一的华中科技大学同济医学院刘良和“全日空”北京代表处的有关人士。

　　据刘良介绍，今年1月1日当地时间10时35分，刘良等4位从美国回国的中国乘客，在日本成田机场转乘“全日空”NH905航班回京，预定北京时间13时35分抵达目的地。快到北京上空时，因北京有沙尘天气无法降落，飞机又在当地时间近16时许返回成田机场。下机后，“全日空”工作人员表示可以联系住宿，但对乘客提出的安置费用则避而不谈。这时，航班上大多数当地乘客纷纷先行离去，只剩下刘良等4名持“全日空”全程机票的中国乘客，以及12名因美国西北航空公司晚点而转乘该航班的中国乘客。乘客多次根据国际航空条例向“全日空”交涉，希望航空公司负责一切安排及费用，但对方始终拒绝。至20时30分左右，美西北公司代表处接走了那12名乘客并表示免费安排食宿交通。而两名“全日空”职员不顾刘良等的抗议，径自离去，把疲惫不堪、无依无靠的刘良等4人丢在机场不管。随后刘良又一次找到“全日空”的柜台要求安排食宿，柜台小姐请示上级后予以拒绝。1月2日清晨，刘良等4人搭乘当天的NH905航班回到北京。

　　刘良说，回国后10天左右，他就向“全日空”北京代表处反映所经遭遇，但对方至今无任何表示。

　　“全日空”北京代表处总务部的一位女士在接受记者采访时说，“‘全日空’北京代表处没有接到类似的电话，今天代表处的人都在回忆当时的情况。我们也已经把此事反馈到日本，东京成田机场已经开始调查此事。”

　　但刘良却对记者说，“我当时打电话到‘全日空’北京代表处时没有说自己的名字，只是把情况向他们反映，希望他们对中国消费者有一个交代。‘全日空’北京代表处在电话里对我的答复是：根据航协的规定，因天气原因而引起的类似情况航空公司不负责免费安排食宿交通，并建议我向其它航空公司询问一下。”

　　刘良表示，“如果需要的话，我可以到电信局查一下当时的通话记录来证明我打过电话。”

　　据了解，美国的航空公司在处理由于天气原因而导致旅客滞留时都是免费安排食宿交通。此次12名因美国西北航空公司晚点而转乘“全日空”NH905航班的中国乘客，就被美西北航空公司当地代表处接走并受妥善安排。

　　刘良告诉记者，他已经准备向消协反映并诉诸法律解决此事。他说，“昨天，武汉当地的媒体披露此事后，湖北省和武汉市的消协已表示支持我维护自己的合法权益。”

　　记者在今天的采访中了解到，“全日空”北京代表处会在近几天内就此事对外界有一个说法。

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