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日货质量问题纷至沓来 小姐质疑松下手机
http://finance.sina.com.cn 2001年02月22日 10:34 四川青年报

  “东芝”笔记本电脑事件余波未了,“三菱”两款越野车已被紧急召回,不料就在近日,记者又接到大量广州消费者投诉,称日本另一知名品牌松下的一款手机因“质量问题”需大规模返修。

  维修点大摆长龙

  该款手机指松下EB-GD92型,广州售价在2000元左右。据投诉,该款手机用了一个月左右后,就出现显示屏频闪、错码、缺行、自动关机、键盘不灵等现象。

  昨日上午11时许,记者随同购买该款手机的田小姐来到松下一个特约维修点换机。

  这里已围了一大堆人,一问,都是因为GD92型手机出问题来维修或退换的。

  田小姐说,她在一月份买了松下GD92型手机,用了一个多月就出现显示屏频闪、自动关机的情况。她2月14日已来过一次了,但维修点的人说没货,要她今天来,没想到还是缺货,要等到下个星期才能换机,说是目前已有三四台手机等着换。

  用户质疑松下手机

  “如此多的GD92型手机出问题,是不是这款手机设计上有缺陷?公司答应一律换新机,但未能解释这么多同款手机出问题的原因,是不是有意隐瞒什么?”有消费者这样发问。

  田小姐也说,当她担心换的新手机仍然会出故障时,维修点的人说换的新机是加强型的。她因此怀疑,既然要“加强”,那是否意味着未加强的手机是有缺陷的?

  南方潮湿天气所致?

  记者按“用户手册”上的联系方式与生产商“北京松下通讯设备有限公司”取得联系。

  该公司总部质量服务部张先生认为可能是南方潮湿天气导致的。

  对于为何偏偏GD92型手机出问题等“巧合”,张的解释是,该款手机卖得最好,按比例算,当然出问题的机会也更大。而维修人员说该款手机有“加强型”的提法不对,到目前为止,还未有加强型GD92手机的出现。




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