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日货质量问题纷至沓来小姐质疑松下手机

http://finance.sina.com.cn 2001年02月22日 10:34 四川青年报

　　“东芝”笔记本电脑事件余波未了，“三菱”两款越野车已被紧急召回，不料就在近日，记者又接到大量广州消费者投诉，称日本另一知名品牌松下的一款手机因“质量问题”需大规模返修。

　　维修点大摆长龙

　　该款手机指松下EB-GD92型，广州售价在2000元左右。据投诉，该款手机用了一个月左右后，就出现显示屏频闪、错码、缺行、自动关机、键盘不灵等现象。

　　昨日上午11时许，记者随同购买该款手机的田小姐来到松下一个特约维修点换机。

　　这里已围了一大堆人，一问，都是因为GD92型手机出问题来维修或退换的。

　　田小姐说，她在一月份买了松下GD92型手机，用了一个多月就出现显示屏频闪、自动关机的情况。她2月14日已来过一次了，但维修点的人说没货，要她今天来，没想到还是缺货，要等到下个星期才能换机，说是目前已有三四台手机等着换。

　　用户质疑松下手机

　　“如此多的GD92型手机出问题，是不是这款手机设计上有缺陷？公司答应一律换新机，但未能解释这么多同款手机出问题的原因，是不是有意隐瞒什么？”有消费者这样发问。

　　田小姐也说，当她担心换的新手机仍然会出故障时，维修点的人说换的新机是加强型的。她因此怀疑，既然要“加强”，那是否意味着未加强的手机是有缺陷的？

　　南方潮湿天气所致？

　　记者按“用户手册”上的联系方式与生产商“北京松下通讯设备有限公司”取得联系。

　　该公司总部质量服务部张先生认为可能是南方潮湿天气导致的。

　　对于为何偏偏GD92型手机出问题等“巧合”，张的解释是，该款手机卖得最好，按比例算，当然出问题的机会也更大。而维修人员说该款手机有“加强型”的提法不对，到目前为止，还未有加强型GD92手机的出现。

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