目前，我国各地消协接到反映三菱车质量问题的投诉日渐增多，为此中国消费者协会表示将为消费者提供更多服务，同时就如何投诉、消协提供哪些帮助等事项做了详细的介绍。

　　中国消费者协会投诉与法律事务部主任王前虎强调：“消费者进行投诉需要准备好发票、材料、检测报告等材料。”

　　这位负责人指出，如果是个人用于生活消费目的而购车，但发生了消费争议的，可以到消协进行投诉。就是说，如果发票上写的是个人的名字，而不是单位的名称，就可以到中消协投诉。而其他用于生产经营的车辆，根据《产品质量法》、《合同法》等相关法律法规的规定，可以直接与生产商、经销商交涉，也可以到行政部门提起申请，或仲裁机构进行仲裁。

　　中消协这位负责人同时表示：“当调解不成，消费者希望通过司法的途径解决问题时，消协将向他提供法律支持，包括道义上的、舆论上的、提供律师，必要时为消费者提供经费。”

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