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http://finance.sina.com.cn 2001年02月11日 15:22 羊城晚报
只进卡不进钱,让商家无奈 换来一叠卡排上长长队,让消费者烦恼 撑一天饿三月,让供货商尴尬 本报讯记者汪令来报道:电子购物卡将于本月28日被禁止使用,使得本属“例牌”的节后商业淡季,变得异常“红火”。记者日前暗访市场发现,虽经过从初一到十五的电子刷卡高峰,但据预计,目前广州城还有六七成、约两三亿元的电子购物卡尚未“交易”,此后20天,广州还将迎来更猛烈的购物卡消费狂潮。 据了解,年前国家有关部门公布各类购物卡的“寿命”后,其持有者的集中消费,引起了各大商家日均销量的狂增。广州营业额排名前几位的百货商场,节后日均销量较往年同期少者增加数成,多的翻了一至两倍。北京路的一家商场,更创下日销量900万元的高峰。 刷卡带来生意旺本是好事,但记者在采访中却发现,眼下的经营者和消费者,无不倍感突击刷卡的“拖累”。 首先,商家虽然也能趁刷卡之机,奠定下一年销售额的基础,但只进卡不进钱的现实,也让他们探到“热销”背后的巨大压力:当初发卡除为“套牢”一部分顾客外,还想取得宽裕的资金,占得发展先机。而现在国家一令之下,代币卡马上兑现,特别是在一些大商场,像大小家电、摄像机材及高档服装等,半数以上都是用卡消费,导致流通资金和货源供应上都有困难,大有“早知今日,何必当初”之叹。 其次是消费者的烦恼。据了解,消费者所持卡基本上是单位发或别人送的,价值也在几百元之间:在短短的几十天内,用来买些毛巾、洗发精等日常用品,似乎太多,于是不少持卡者费尽心思在亲友间交换,将不同商场卡“合并同类项”,以凑齐购大件耐用消费品的卡值。用电子卡本为消费方便,而这样买一件大件物品却要用上一叠电子卡。记者昨晚在广州百货大厦家电商场看到,一位陈女士为买一台4900多元的空调,硬是刷了21张卡,足足花15分钟,再加上刷卡速度比现金慢,而此时其身后已排了十多人。据广百一位营业员介绍,连排队带交款,近期来一位顾客花上一两个小时“埋单”是常有的事。 其实,最担心的还是一些供货商怕“热潮”打乱生意表。日本某相机公司广州负责人透露,这些天其在广州市场上的相机销量,已超过以往同期的两三倍。由于其与商场进行的是先供货后结账的合作,眼下商场资金周转困难,其货款回笼周期必会加长。而他最担心的还是,这会打乱全年销售计划,由于消费者购买力有限,这种不正常的热度,让自已陷入“撑一天,饿三月”的尴尬境地。 据分析,这种持卡消费热潮将持续到月底“禁令”执行。北京路某大商场负责人介绍,其发放的电子购物卡,初一到十五只回流了三分之一,估计从今天起每天大宗物品的8成,会通过电子卡消费。专业人士也分析,广州商家在年前发放的各类代币卡约值3.5亿元左右,但目前的消耗量只占到四分之一,其余部分约两三亿元购物卡,相信会在今起20天内,向各发卡商场发出“总攻”。 消费者:空调一夜涨了近百元商家:是供应商提了价 刷卡怨气撑爆深圳12315 本报讯记者陈辉、谢孝国通讯员梁韶芬报道:随着购物卡28日的大限步步逼近,持卡消费者不仅“挤爆”了深圳的各大商场,投诉商家“趁火打劫、哄抬物价”的电话也打爆了深圳工商局的12315热线。 张女士前一日在深圳某大型商场相中了一台标价3899元的三菱空调,第二日带了卡前去购买时却发现这种型号的空调已涨成了3977元。想赶在28号前用购物卡买台创维电视的王先生也遇到了相同的遭遇。“商家明知道国家下了禁令我们不买也得买,就趁机抬高物价,这不是趁火打劫明摆着坑我们老百姓么?”消费者对此深表不满。 据“12315”的工作人员介绍,近两日来不满商家哄抬物价的投诉明显增多,主要集中在彩电、空调、冰箱等家电的购买上,价格上扬幅度几十元至三百元不等。 记者在调查中发现,消费者在这阵近似疯狂的购物狂潮中,所蒙受的损失不只是买高价货,白白挨一刀宰,许多顾客在情急之下买了许多本不该买的东西,如有些顾客连稍有瑕疵的样品也坚决买走,还有些顾客竟然买了几台彩电、冰箱“存”在家里准备送亲戚朋友。 记者就消费者投诉的问题走访了相关商家,该商场负责人承认部分家电涨价确有此事,但这是因为供应商提了价,他们不得已也只好跟着提。据该商场负责人介绍,这几日持卡购物的消费者就占了5成,他们盯上的大多是些上千、上万元的贵重商品,钢琴一天能卖几十台,家电天天都要进货,在市场经济下既然供大于求,供应商涨价也在情理之中,该负责人对供应商的做法颇为理解。
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