——易保“e代理人网上办公室系统”拉开网络营销的序幕

　　在人类迈入新千年之际，网络作为一种生活方式和商业观念，已经溶入人们的生活，并潜移默化地影响着我们所从事的不同行业。保险业作为金融服务业的重要组成部分，随着几年前美国一家保险公司在全球首创通过互联网销售保险单第一次“触网”至今，互联网从在线直销，代理人展业到公司管理，已经逐渐深入到保险行业的各个层面。我国的网上保险业目前虽然还处于初级阶段，但我国保险业对互联网所表现出的态度是比较积极的，国内很多家保险公司都有了自己的网页或网站，另外，与保险相关的综合网站，专业网站也如雨后春笋般破土而出。那么，面对这样一个蓬勃发展的网络保险市场，作为保险行业的主体之一--保险业务员个人该如何应对？网络又能给他们带来什么实际的利益和好处呢？

　　“e代理人网上办公系统”帮助保险代理人排忧解难

　　众所周知，保险业务员采用的传统营销方式是以“陌生拜访”或者“转介绍”为主，搜索成本高，效率低，而且有些时候还会给客户留下不好的印象。另外，传统方式下为准客户制作建议书、管理客户资料等繁杂事务也会占用业务员相当多的时间和精力。当互联网开放、高效、互动的优势摆在保险业务员面前时，他们最为关心的是这些优势到底能否解决传统保险营销手段不能解决的问题。日前，国内著名的保险专业网站-易保网上保险广场(www.eBao.com)就推出了面向保险代理人的“e代理人网上办公室”系统，该系统为保险业务员开发了“网上门店”、“网上竞标系统”、“万能建议书系统”、“业务员搜索”、“网上秘书”等功能，将传统的保险行销方式延伸到网上，能够为保险业务员带来众多优质的准客户，使他们从繁杂事务中解脱出来从而提高工作效率，并且帮助他们建立在客户心目中高素质、高科技的专业形象。

　　“e代理人网上办公系统”为保险代理人带来大量优质准客户

　　为了帮助保险业务员寻找到大量的优质准客户，易保网上保险广场开发了优良的“寿险产品导购系统”和“网上保险竞标系统”，加之同新浪、首都在线等多家大型门户网站以及同和讯等专业财经网站的合作，将大量有较强保险需求的优质准客户吸引到易保来。这些保险准客户可以通过“寿险导购系统”了解寿险产品、分析自己的保险需求进而通过“业务员搜索”功能寻找业务员。等他们找到满意的业务员后便可以进入“e代理人门店”留言，提出自己的保险需求或根据门店上提供的联系方式与业务员联系。他们也可以通过易保提供的“网上竞标系统”匿名发布保险需求，征集保险方案标书。成为易保“白金”会员的“e代理人”就可以参加保险方案竞标。“e代理人网上办公室”系统提供的这些功能使大量优质保险准客户能够主动表达保险需求成为可能。这样，业务员可以有的放矢提供服务，大大降低了搜索成本，将主要精力用于为客户提供更高质量的保险服务。

　　到目前为止，“e代理人”俱乐部在开通仅两个多月的时间里，已有来自多家著名保险公司的众多精英业务员加入。易保网上保险广场中发布的保险方案竞标需求超过5000份。5000多份保险竞标需求，对每个业务员而言，就相当于5000多个客户在等着买保险。另外，据易保公司统计，目前在易保上征求投保计划书的保险准客户平均年龄在29岁左右,月均收入约为3600元，这正是保险业务员希望寻找的优质准客户。统计表明目前通过易保网上保险广场成交的保单数量正在迅速增长。

　　“e代理人网上办公系统”帮助保险代理人提高工作效率

　　业务员在传统行销过程中遇到的另一大困难在于不得不将大量精力用于制作建议书、管理客户信息、团队建设、与客户沟通等繁杂事务上。这一难题在互联网上也得以解决。易保“网上秘书”提供了基于互联网的客户档案管理、在线专业信函、建议书系统、电子贺卡等多项功能服务。尤其是其中的“万能建议书系统”，汇集了各个保险公司的产品条款、费率及职业分类等信息，并且综合被保人年龄、职业、缴费类别等信息，可以自动计算所需保费。业务员只需轻点鼠标加之个性化的解释说明，就可轻松制作一份高质量的保险建议书。与以往手工制作建议书相比，大大提高了工作效率。

　　“e代理人网上办公系统”帮助保险代理人提升专业形象

　　身处网络时代，利用网络高科技手段提升自己的专业形象是业务员对互联网的又一期待。为了帮助保险业务员在线提升专业形象，易保开发了“e代理人网上门店”。业务员成为易保的会员后，就可获得一个在易保网上保险广场中的“网上门店”和一个相应的二级域名。希望买保险的潜在消费者在易保上通过“业务员搜索”功能选出自己感兴趣的业务员后，就可以直接进入该业务员的个人门店，进一步了解他的详细情况。对那些已经知道业务员二级域名的客户可以直接敲击这个网址而登陆到业务员的易保网上门店。这样业务员在和客户面对面交流之前，先通过“网上门店”把自己的专业形象展现出来，与客户建立了初步的沟通，这为继续跟进展业打下了坚实的基础。此外，业务员在网上先了解客户提供的个人信息，再为客户度身定制一份规范、完整的建议书并通过互联网提交给客户，大大提高了业务员服务的专业性，给客户留下了专业、敬业的好印象。

　　目前为止，易保的“e代理人网上办公室系统”在运行两个多月的时间里已经吸引了众多保险业务员纷纷开设个人门店、进行网上竞标，成功签单的案例持续上升，许多业务员在短短时间内已经成功签单5单以上。保险代理人在使用了易保的这套系统后感到，互联网这种保险行销新途径确实带给他们大量优质的客户资源，提高了他们的工作效率，为他们提供了行之有效的提升专业形象的好工具。

　　事实证明，滚滚而来的互联网浪潮是保险行业不能回避的。作为保险业的主体，保险代理人能不能及时掌握并且灵活运用这种新兴的技术和营销概念，是考验，也是机会。保险业务员只有积极的应对互联网带来的变革，充分运用互联网带来的优势，才能在越来越激烈的竞争中处变不惊，立于不败之地。