今年5月初，千龙新闻网站从美国一个消费者处得知，美国消费者以“电脑内置的FDC半导体微码有瑕疵，存在引起存盘错误而导致数据破坏的可能性”为由将东芝公司告上了法庭，东芝公司拿出10.5亿美元与控方达成了庭外和解方案。千龙新闻网对此做了相关报道，引起了中国消费者极大的关注。

　　而对中国用户的质询，东芝公司强调中美法律制度不同，不能采取对等赔偿，只肯为每个用户提供免费软件补丁。这一态度激起了中国用户的义愤。在中国消费者的声讨下，东芝笔记本在中国市场的销路一度受困。

　　“东芝事件”以及接连发生的日本三菱集团及雪印牛奶的质量问题，使“。有专家认为，这些国际知名品牌暴露出的一系列质量问题，反映出日本在保护本国工业的前提下一直存在的低劣的服务和产品质量。同时，日本长达10年的经济衰退也是这些国际品牌竞争力下降的原因之一，尤其是亚洲经济危机以来，日本工业受到极大影响。

　　还有专家分析，销往中国国内的产品频频出现问题与日本产品实行分级制度有关，分级制度规定一流的产品在国内销售，二流的销往欧美，三流产品销往中国等经济不发达的发展中国家。因此，日本销往我国的产品大多是其国内已经淘汰的“过时品”，并不能代表日本真正的生产水准，“日本制造”仍然具有竞争力，其质量问题是警钟不是丧钟。

　　专家认为，日货质量事故频发为日本企业敲响了警钟，会令经济萧条下懈怠已久的日本企业卧薪尝胆，再创佳绩。(白柯)

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