中新网太原3月31日电 (宋立超)记者31日从山西省保监局和保险行业协会得到消息，将采取措施开展对商业车险“高保低赔”现象的调研。

　　30日中国保监会下发关于调研商业车险“高保低赔”问题的通知，记者走访了山西省保监局和保险行业协会。保监局新闻发言人李志超表示，已经接到保监会通知，并开始着手准备，届时将邀请行业专家以及客户开展交流活动，同时对各保险省级分公司进行调研。

　　山西省保险行业协会景主任对记者说，协会已经开始制定《车险理赔服务标准》，以加强对商业车险的规范。并公布保险仲裁调解中心电话0351-4193246，消费者可以通过热线反馈和解决相关情况。

　　上周央视报道商业车险存在“高保低赔”的行业潜规则，因此，保监会要求全行业针对目前商业车险制度中存在的问题开展调研并承诺改革。(完)