杨洪丰：针对市场中的各类合同违法行为，国家工商行政管理总局出台了《合同违法行为监督处理办法》。根据该《办法》规定，经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中免除自身的责任，不得在格式条款中加重消费者的责任，不得排除消费者的权利。工商行政管理机关可以依据该《办法》，对经营者的上述行为分别给予警告、责令改正、罚款的处罚。相信《合同违法行为监督处理办法》的出台，会进一步促进消费者权益保护工作的开展，更加有效地维护消费者的合法权益。(2011-03-15 20:37)

　　谢颖颖：谢谢您的发布，我想平常我们消费者在碰到霸王条款的时候，不仅是花了冤枉钱，还会受窝囊气，现在有了这个《办法》的出台，我想对于这些不合理的条款，就会进行一些比较相应的规范作用了。谢谢您的权威发布，谢谢。(2011-03-15 20:37)

　　杨洪丰：谢谢。(2011-03-15 20:37)

　　赵赫：我们说水火无情。最近几年，针对于我们国家的火灾隐患，我们国家出台了很多的相关的法律法规，还有相关的标准。现在我手上拿这的这本是《中华人民共和国消防法》，这是在2009年5月1日开始实施的。这还有一本是国家标准，是《高层民用建筑设计防火规范》，这是在1995年的11月1日开始实施的。这些法规还有标准的推出，就是为了让我们能够从源头做起，能够防患于未然。但是我们的记者在实地调查当中发现有一些地方一些人还在干着瞒天过海的勾当，他们这样的行径，为我们日后的消防安全埋下了极大的隐患。(2011-03-15 20:38)

　　解说：2010年11月15日，上海余姚路、交州路一栋正在进行外墙保温层施工的28层居民楼起火，共造成58人遇难。(2011-03-15 20:39)

　　解说：2011年2月沈阳大厦发生火灾，持续10个小时，过火之后的大厦已是面目全非。(2011-03-15 20:39)

　　解说：近年来，全国各地发生多起由建筑外墙保温材料引发的多起火灾，现在建筑外墙使用的保温材料是否安全可靠，记者进行了调查。(2011-03-15 20:39)

　　解说：这是湖北省武汉市江汉区的一个在建小区，工人们正在紧张地进行外墙保温施工。记者发现他们施工采用的是一种叫做剂素板的保温材料。(2011-03-15 20:39)

　　记者：这个防火不防火？(2011-03-15 20:39)

　　工人：一点就着。(2011-03-15 20:39)

　　工人：一点就着。(2011-03-15 20:39)

　　解说：看到记者有些疑惑，这位工人随手拿起来一般快剂素板，没想到一点就着。记者捡了一块一点了一下，不仅一点就燃，而且燃烧速度非常快，伴随滚滚黑烟不断有燃烧物滴落。(2011-03-15 20:40)

　　解说：还有人在操作电焊机，飞溅的火花不时落在刚刚安装好的剂素板上，让人捏了一把汗，对于这样的施工，工人们则是遭已习以为常。(2011-03-15 20:40)

　　解说：武汉市的另外一个小区，也在用这样的剂素板进行外墙保温施工。记者随手捡起一块废弃的边角料进行测试，同样火越烧越大，还冒着刺鼻的黑烟。(2011-03-15 20:40)

　　解说：这种一点就着的保温材料能够被随意使用吗？(2011-03-15 20:40)

　　解说：2009年9月25日，对建筑外保温材料的燃烧性能级别做出了严格规定，民用建筑外保温材料的燃烧性能应为9级，且不应低于B2级。(2011-03-15 20:40)

　　解说：A级是指不燃材料，B2级指可燃材料，明显不同于易燃材料，相同条件下不容易被点燃，短时间内不易明显火焰传播。即便被点燃，燃烧速度也相对缓慢。普通剂素板如果易燃产品，一点就着，只有经过处理之后才能达到国家的最低要求B2级。(2011-03-15 20:41)

　　解说：显然武汉在建两个小区使用的剂素板根本不达标。(2011-03-15 20:41)

　　工人：凡是外墙保温的，都是要求组燃的，你看里面是组燃的，价格给的根本不是组燃的保温价格，所以咱们为什么弄成组燃的。(2011-03-15 20:41)

　　解说：符合标准的剂素板比易燃的高一倍以上，会大幅增加工程造价。在武汉像他们这样在外墙保温中使用易燃的剂素板是非常普遍的。(2011-03-15 20:41)

　　杨凤刚：武汉根本没有组燃的板子。(2011-03-15 20:41)

　　解说：方圆保温材料有限公司是武汉最大的激素板生产厂家，这种剂素板就是他们生产的。记者在厂区看到，这里密密麻麻堆满了激素板，他们说极少生产组燃的。(2011-03-15 20:41)

　　记者：你有没有防火的样板？(2011-03-15 20:41)

　　方圆公司人员：现在没有。(2011-03-15 20:41)

　　解说：江汉区在建小区使用的剂素板是由江苏泰禾有限公司生产的，在这家公司不大的院子里，同样堆满了已经包好的剂素板样品。(2011-03-15 20:42)

　　工作人员：都是普通的，没有非普通的。(2011-03-15 20:42)

　　解说：工作人员告诉记者，他们极少生产组燃的剂素板，而且除了武汉，这种剂素板还畅销全国很多地方。(2011-03-15 20:42)

　　工作人员：山东也有，安徽也有，还有浙江。(2011-03-15 20:42)

　　解说：一连几天，记者在武汉市走访了十多家企业和建材市场，都没能找到符合国家标准的剂素板。(2011-03-15 20:42)

　　工作人员：整个市场没有阻燃的。(2011-03-15 20:42)

　　记者：那你厂里现在没有阻燃的？(2011-03-15 20:42)

　　工作人员：没有。(2011-03-15 20:42)

　　解说：除了剂素板以外，现在常用的还有聚氨酯，聚氨酯的保温性能比较好，价格也很高，普通的聚氨酯不仅易燃，而剂素板还快。(2011-03-15 20:43)

　　解说：保温材料的生产到使用要经过层层把关和验收，那么这些易燃的不符合国家标准的保温材料又是如何蒙混过关。负责蔡甸区这个保温工程的杨凤刚向记者揭开了谜底。保温材料要经过工地，首先要通过质检站的检验，对送检的样品他们从不马虎。(2011-03-15 20:43)

　　杨凤刚：我们过两天还从北京拿过来检测。(2011-03-15 20:43)

　　记者：这不是冒充吗？(2011-03-15 20:43)

　　杨凤刚：那是肯定的。(2011-03-15 20:43)

　　解说：施工单位玩起了狸猫换太子的游戏。这种操作模式在业界已经是司空见惯了。(2011-03-15 20:43)

　　张松林：外表看不出来，到时候人家真正要求检测的时候，带回来一部分阻燃的就行。要检测，拿着阻燃的检测，真正用的时候用不阻燃的。(2011-03-15 20:43)

　　解说：就这样，不合格的保温材料就顺利的进入了工地。在施工过程中，施工方和保温材料生产企业更要紧密配合，做足表面文章。(2011-03-15 20:43)

　　同期：都冒充，做外墙保温哪有不冒充的。(2011-03-15 20:44)

　　工作人员：他们是这样的，你要阻燃的，我们给你送一批，那批阻燃的放在工地上，放这看，送货送的都不是阻燃的，因为价格差不多，查的时候给你看，就是这个货，就是阻燃的。(2011-03-15 20:44)

　　解说：从材料进入施工现场，一直到工程结束后的验收，整个过程都处在工程监理部门的监督下。(2011-03-15 20:44)

　　解说：武汉市的几个小区，记者随手拿起的都不是阻燃的，为什么监理部门做到视而不见？(2011-03-15 20:44)

　　解说：武汉市的几个小区，记者随手拿起的都不是阻燃的，为什么监理部门做到视而不见？(2011-03-15 20:44)

　　同期：反正人家报告提供给我们的都是合格的。(2011-03-15 20:44)

　　解说：工程结束后的验收环节对施工单位来说也不是什么难事。(2011-03-15 20:44)

　　杨凤刚：武汉这边抠得比较紧，主要是在打通关卡这方面，你看这活儿已经干上了，甲方不可能让墙都凿了，他会想尽一切办法把这个事做好。(2011-03-15 20:44)

　　解说：就这样，一块块易燃的保温板贴到我们身边的外墙上，埋下了安全的隐患。(2011-03-15 20:45)

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