2011第一天，我都醒了 iPhone还没Morning Call iPhone4闹钟失灵元旦全球迟到 疑为“千年虫”再现所致

　　2011年刚开始，全球热捧的iPhone手机用户收到“新年大礼”，包括iPhone4、3GS及3G等手机单次设定闹钟失灵不响，引爆全球性集体迟到潮！而率先踏入元旦日的澳大利亚、新西兰iPhone用户，成为全球最早“收礼”的一群人，迟到潮更逐步扩展至亚洲、欧美等地。3日，苹果公司承认这一故障并承诺1月3日即可修复

　　新西兰

　　在新西兰，有打工族上班迟到整整两个小时，并怒称：“苹果会如何补偿我们？”还有雇主称，许多员工因iPhone4闹钟失灵而迟到。不少用户骂iPhone系统“愚蠢”，要求苹果即时解决问题，甚至威胁会转用其他手机。

　　中国香港

　　据香港媒体报道，不少香港用户在网上留言，称自己iPhone4或iPhone3GS即使已装有最新软件，但闹钟功能在新一年仍无故失灵，有人因此要破财搭的士上班，还有打工族更因为迟到失去奖金以及收到老板的警告信。此外，一些放假的用户则因此失约或错过钢琴课等等。从事教育工作的顾先生还因闹钟失灵而迟到半小时为学生补习。愤怒的用户纷纷在互联网或iPhone官网发泄“悲惨遭遇”，还有身处马来西亚的中国香港用户，因错过返港航班耽误工作而担心会失去饭碗。

　　澳大利亚

　　在苹果官方网站，可以看到来自全球不同地区的iPhone用户留言，询问为何闹钟功能会失灵，有澳大利亚用户抱怨因此错过了航班，还有主妇说，iPhone4闹钟失灵连累她把蛋饼烘烤过了头。澳大利亚用户debyteo称：“我很愤怒！我和伴侣订了一个170澳元的旅行团，我们错过了，没有退款也不能更改行程……不仅新年计划遭破坏，我们还损失了辛苦赚来的$$$(指钱)。”

　　新加坡

　　在新加坡，用户林先生表示，闹钟原本设置在早上6时半，“结果到了早上8点，同事打电话来才知道迟到了。其后发现原来很多同事和我一样，都因为闹钟没有响而迟到。”

　　中国北京

　　iPhone4闹钟不响 用户误飞机

　　“就怕迟到，我和媳妇上了两个手机闹钟，结果全没响。”昨天下午，北京市市民秦先生仍然不住地抱怨。秦先生夫妇预定了元旦一早的飞机，前往西安给岳父过生日。为了避免迟到，小两口用各自的手机分别上了闹钟，时间相差10分钟。结果，一觉醒来，已经7点40分，飞机已经起飞了10分钟。两个人一边相互埋怨，一边赶往机场办理改签手续，虽然最终赶上了10点半的飞机，但岳父的寿宴仍然迟到了半个小时。

　　一番折腾过后，秦先生和妻子才有工夫静下心来分析原因，最后发现，问题的症结居然出在两人新换的iPhone4手机上。“我俩一试才发现，居然是手机里的闹钟功能失灵了，到点了什么动静都没有，时间过了闹钟标志还在，可是手机其他功能都正常。”

　　带着疑问，秦先生登录了苹果公司的官方网站寻求支持，却发现，原来全球范围内，有众多iPhone4用户都报告了该问题。“看来不只我们俩倒霉蛋，还有那么多垫背的呢，看来以后赶飞机这种事，还是得准备个那种最古老的人工上弦的闹钟，这高科技有时候还真靠不住。”秦先生不无自嘲地说。截至2日下午，秦先生夫妇手机中的闹钟功能仍处于形同虚设的“摆设”状态。

　　网友测试结果

　　2012年元旦(周日)闹钟失灵，1月2日正常；

　　2013年元旦(周二)闹钟正常；

　　2014年元旦(周三)闹钟正常；

　　2015年元旦(周四)闹钟正常；

　　2016年元旦(周五)闹钟失灵，1月2日失灵，1月3日失灵；

　　2017年元旦(周日)闹钟失灵；

　　2021年元旦(周五)闹钟失灵，1月2日失灵，1月3日失灵。

　　千年虫啃上苹果？

　　苹果承诺3日即可修复

　　2日，在苹果官网上iPhone4手机的讨论区内，名为“从2011年1月1日起，iPhone4闹钟不工作”的帖子排名榜首，但该帖的状态为“没有答复”。有记者拨打官网上的技术支持电话以及苹果公司在京办公地的电话，得到的都是答录机的自动回复：“我们将在公众假期休假，请在假期后联系。”

　　3日，苹果公司承认这一故障并承诺1月3日即可修复，但没有说明手机闹铃故障原因。公司发言人纳塔莉·哈里森说，故障似乎只在用户设置一次性闹铃时出现，设置循环闹铃则不会。“我们注意到，故障出现在设置于1月1日或2日的不可重复闹铃，”哈里森说，“用户可选择设置循环闹铃，但所有类型闹铃将会从1月3日起正常工作。”

　　如果用户使用iPhone4手机，或使用不断更新软件的iPhone4之前型号的苹果手机，则有可能遇到上述麻烦。

　　“千年虫”问题再现？

　　另有媒体报道称，除了闹钟功能外，不少iPhone用户沉迷的“推银机”游戏也出现问题。元旦当天上午，原先累积的数千枚的“Coins”(银币)突然变成负数，无法游戏。不过该情况仅持续了半天时间左右。该媒体同时转述了英国《经济学人》杂志网站对此事的评价———“千年虫”问题再现。

　　报道称，iOS4.0.2以上版本的iPhone均受影响。计算机保安专家古炜德表示，这次iPhone闹钟失灵可能是编写软件程序时的失误，推出时没有充分测试，因为太多人依赖有关功能才出现混乱。《经济学人》杂志则将这次事件形容为“千年虫”问题再现。

　　事实上，iPhone闹钟功能已非首次出问题，2010年，欧美分别转行夏令和冬令时间时iPhone闹钟(包括重复响闹)因不懂自动调节时间，导致南北半球的用户迟了或早了1小时起床。

　　用户索赔难度大

　　iPhone闹钟失灵，受到影响的消费者是否能向苹果方面维权索赔？对此，在此领域负有盛名的北京市盛峰律师事务所主任律师于国富表示，依照《中华人民共和国产品质量法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》，若受影响的消费者能够“充分举证”是因为iPhone的缺陷而造成直接经济损失，还是有可能索赔成功的；他以错过飞机航班的情况举例：所谓“充分举证”指的是“消费者应有受影响时间段的航空公司订票记录，且未准时乘机等有说服力的直接证据”。

　　不过于律师同时表示，像这种情况索赔的消费者本来数量就很少，索赔成功的案例更少。于律师也认为，由于闹钟功能只是手机的额外附加功能之一，而非主要功能；对于一般消费者来说，苹果公司只需及时通过软件升级等方法修复该问题即可，退货退款等其他索赔要求或不被支持。

　　(新快报 北京晨报)

　　网友反应

　　“我觉得我成闹钟了”

　　网友WindieChai：乔教主(指乔布斯)说“不是iPhone的问题，是元旦的问题”，人们说：“其他手机就没事儿”，乔教主又说：“其实这是个人性化的设置，难道你们元旦不休假吗？难道你们休假不睡懒觉吗？”人们说“但我还是不爽”，乔教主最后说：“嘿，放松点儿，那只是个手机而已。”

　　网友pink_pig：iPhone闹钟在元旦失灵，真是诡异。如果它在一个寻常的上班天失灵的话，岂不是会有千万人迟了起床，迟了上班上学，甚至错过了重要的报名时间或烹调过时而发生危险？全球都依赖某种单一科技产品是有危机的，还好我没用iPhone。

　　网友BILL温标：可能乔布斯因为元旦早上iPhone闹钟不响迟到，被苹果炒鱿鱼，怎么出来交代！？

　　网友alexlam(新加坡)：世界上所有面对此问题的人，我们可不可以联手控告苹果？

　　网友Templeton Peck(美国芝加哥)：不如买个闹钟算了！

　　网友Greg123456(新西兰)：对我们这些1月1日要工作，因而迟到两小时的人，苹果会对我们作出什么赔偿？

　　网友懒人秦：我觉得我成闹钟了.。.各种iPhone4的闹钟都不work.。.

　　解决办法

　　重复闹铃不会失灵

　　但明年可能再失灵

　　“你不知道要陪长辈喝早茶吗？这个点还不起来！”前天早上9点，由于iPhone4手机闹铃没有响，睡过了头的某国内媒体记者被老妈“轰”醒，才知道是iPhone4临时“罢工”。上网一搜发现网友jessica已发帖给出了解决方案：将闹钟设定为重复闹铃，不设定单次响铃。详细操作方法是在闹钟第一项的重复里，全部选择，7天都打钩。此外，将iPhone的日期改为2010年12月或2011年1月3日或之后的日期，也可以解决闹钟失灵问题。

　　据报道，当以不同年份再测试时，用户会发现闹钟失灵问题并不限于今年，2012年和2017年的元旦、2016年及2021年的1月1日至3日，闹钟再次失灵。但是2012年的1月2日、2013年至2015年的元旦，闹钟功能又正常运作。

　　不过，苹果公司不定期更新iPhone软件，或许会在下一次软件更新时修复这一问题。

　　此外，本次iPhone问题似乎并不限于手机的闹钟功能，一个热门的iPhone推币游戏程式原来会随时间过去自动为玩家增加金币，但部分玩家踏入新一年后，竟发现金币数量变成负数，相信问题出现也和年份更替有关，但苹果公司尚未回应。