随着物价指数的节节走高，一时间老百姓惊呼“负利率”时代已经全面到来。虽然居民实际存款收款已连续8个月为负，钱存银行只会慢慢贬值，但是存款仍然是大多数老百姓的生活习惯和唯一的理财方式。在负利率时代，银行省去了用于吸收存款的部分成本，老百姓实际上在牺牲自己的利益补贴银行。而银行又收取名目繁多的各种费用，使得储户的利益进一步受损。作为一种国际惯例，银行收费对中资银行来说是迟早的事情。但是，如果老百姓交了费，却得不到相应的服务，那么他们离开的那天也不远了。

　　国家信息中心经济预测部主任范剑平：

　　是否还会加息要看物价水平

　　新京报：在市场上普遍认为今年不会加息的时候，为什么央行选择在这个时候加息？

　　范剑平：加息的主要目的还是抑制通胀。因为9月份的物价数据即将公布，而物价水平持续7个月高于一年期存款水平，七八月份CPI更是到达了高点。虽然此后翘尾因素减少，但物价并没有回落的迹象。在人民币重新启动汇率改革之后，加息对抑制通胀有好处，也是有必要的。

　　新京报：此次加息的幅度并不太大，年内是否还有加息的可能性？

　　范剑平：今年是否还会加息，还得看物价水平。若后几个月物价能平稳回落，再加息的必要性不大。若物价还是连续上涨，还有加息的可能。

　　新京报：加息对普通老百姓的生活会带来什么影响？

　　范剑平：持续的负利率使得老百姓不愿意存款，加大了通胀预期。加息有利于老百姓获得更多的利息收入。

　　而对于有房贷的人群，有很多购房者是在金融危机前购房的，当时的利率水平比现在要高，现在的利率是在金融危机之后连续几次降息后达到的。并且，此次贷款加息只有0.25个基点，对于购房者来说承受的负担并没有增加很多。

　　央行郑州培训学院教授王勇：

　　银行业收入重心向中间业务过渡

　　新京报：银行手续费涨价的话题为什么会引起老百姓的强烈不满，甚至发展成社会的焦点？

　　王勇：此次银行收费涨价引起消费者不满，还在于银行没有做好信息披露工作。银行应该把价格公示和公证程序以及收费业务的成本挂出来。银行为消费者提供服务后收取服务费是正常的，关键是应该怎么收，收多少。并且价格不能由任何一方说了算。一定要通过法律法规合法调整，还应该通过听证这样的程序，取得双方的共识。

　　新京报：这次收费涨价虽然没有相关监管部门的统一安排，但是银行却都像形成了价格同盟一样全部涨价，这背后隐藏着什么动机？

　　王勇：银行中间业务收费涨价，与目前中国银行业处于把收入重点从传统信贷业务转到中间业务的过渡期有关。中国银行业目前希望把中间业务收入比重扩大并挤压信贷业务比重。在银行收费服务形成价格协同的背后，暴露的是银行在中间业务上金融创新不足的关键问题。

　　新京报：在发达国家中间业务收入成为决定银行整体收入状况的一个极其重要的因素，有些银行这部分收入占比高达70%，我国目前中间业务的迅猛发展是否也符合这个趋势？

　　王勇：国内银行在金融业务创新方面比起西方的银行欠缺和滞后很多。其实西方商业银行并不是把发展重点放在传统的中间业务比如支付结算手续费、管理费等不依靠息差的无风险收益上，更多的商业银行是大力发展“表外业务”，比如一些银行介入一些衍生品交易，收取高额服务费，但商业银行本身承担一定风险。而国内银行对于一些咨询服务类、投资融资类及衍生金融工具交易等高技术含量、高附加值的中间业务发展不足，为了保证利润，银行增多与百姓相关的中间业务收费项目，这也是目前一些业务收费上涨的根源所在。

　　我问你

　　Q你怎么看待前不久的加息？

　　@赵晓：上调利率了。这反映出近期美国、日本量化宽松货币政策导致的热钱进入、国内流动性依然泛滥、农产品价格、黄金、石油等价格上升导致通胀压力上升！

　　@任志强：资产价格的两个代表，房市与股市，哪个都会影响通胀。加息就成为同时能兼顾房市、股市与非资产价格上涨的唯一路径了。货币总量的失控是通胀的罪魁祸首。只能用货币政策的调整来解除病毒。

　　@李全伟：通货膨胀厉害了，加息自然应该急行。如果给加息赋予太多的其他目的，老百姓得到的是越储蓄钱越少。　

　　Q你用过超级网银吗？你认为还有什么需要改进的地方？

　　@宛若丶水中心：要想使超级网银得到更好的推广，提高银行的支付清算效率，有关部门应该对超级网银的价格进行指导，降低收费标准。

　　@李金瑞：“超级网银”这个响当当的名字听起来非常强大，然而在它“高调”上线运行的背后，却凸现准备与推进不足等“隐形”门槛。繁琐的开通程序、无厘头资费等等冷热不均现象让不少用户对其“超级”姿态“只可远观”。

　　@范锋：我在想，互联网公司的服务早期为了吸引用户，大都会采取免费或优惠服务的方式。正是这个思路，可能使中国的互联网应用加速了好多年。那个传说中的超级网银，为什么不能先免费服务，至少优惠些呢？

　　■ 关键词

　　涨价

　　从前段时间炒得沸沸扬扬的“零钞清点费”到各地陆续上调的“跨行取款”费用上调……记者调查得知，需要收取费用的银行服务林林总总竟有百项之多。伴随银行中间业务的发展，银行服务不太可能重回“免费午餐”时代。面对略显繁多而复杂的收费，消费者成为挨宰的“羔羊”。对此，发改委和银监会正在重新修改《商业银行服务价格管理办法》以期规范银行收费范围和收费价格。

　　加息

　　当蔬菜水果杂粮涨声一片时，老百姓明白了不是张悟本有通天的本事炒高了绿豆的价格，而是通胀预期正在演变为现实。在巨大的通胀压力下，央行在时隔近3年后首次加息。虽然，此次加息幅度并不大，但向市场上发出了明确的信号，体现了宏观调控部门对未来通胀管理的强烈愿望。而业内人士也指出，加息也是减少人民币升值预期。

　　超级网银

　　被称为“超级网银”的央行第二代支付系统9月1日正式上线，超级网银就是通过这个系统能够把各家商业银行原先各自的网银系统连接到一起，这样一个银行客户只要通过任何一家网上银行端口进行登录，就可以操作自己在其他银行中网银上的账户。不管是超级网银、支付宝等第三方支付公司，甚或是即将大规模推出的手机支付业务，电子商务在便捷性、时效性方面优势明显，将成为未来银行业发展的一个重要方向。 

　　本版采写/本报记者 赵谨