本报讯 (记者傅洋)因将保费描述成存款误导消费者,一家大型保险公司被保监会处以10万元罚款。其电子商务部直接负责主管被保监会警告,并罚款1万元。
据保监会公告,2010年4月,这家保险公司产品中心-电话销售保险-“鸿康(A款)保险计划”页面存在误导性内容。按照说明,选择该产品20万基本保额的,选择按月存款,月存560元,存10年,孙小姐即可得到以下保险利益:“存款10年,额外附赠10年保障,保障期间长达20年。”说明中将保费描述为存款,会对消费者产生误导。有消费者投诉称“存款”的表述很容易使对保险了解不多的人误以为“存款送保障”。
记者采访时发现,将存款混淆成保费的情况在业内并不少见。一些电话行销的保险经常以“在某银行存款10万,满10年即送保额20万的保险”或者“每月存入150元,送住院医疗保险”来推销保险产品。很多消费者直到接到保险公司电话回访,才知道自己购买的是保险产品。
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