新浪财经讯 9月15日下午消息，夏季达沃斯9月13日-15日在中国天津召开，新浪财经全程视频图文直播本次论坛盛况。以下为15日下午“未来的概念”分论坛文字实录：

　　主持人Thomas L. Friedman：：我想再次欢迎大家参加今天下午的闭幕式，本场主题叫做“未来的概念”，有几位出色的嘉宾将跟我们分享一下带来的想法、新理念，一些最会影响未来的东西。在座的嘉宾分别是：

　　Richard T. Pascale，牛津大学赛义德商学院助理研究员；

　　Dov Seidman，美国LRN公司创始人、董事长兼首席执行官；

　　李开复，创新工场董事长兼首席执行官；

　　C. Otto Scharmer，麻省理工斯隆管理学院高级讲师。

　　开始之前我想先说一下，最前面几排的请你们举手，他们是技术创新者论坛的会员，由各国的公司组成，他们有最创新的技术，将会改变我们的生活，并且会代替企业环境。另一方面，他们作为领袖者，必须有愿景，必须市场的地位很突出，而且技术已经开始应用，所以选择26家公司，2010年代表世界各地一些非常创新的小企业，将会大幅度的影响我们社会。对于其中的一部分公司已经很熟悉了，所以这些话就我自己的经历可以说一点都不夸张，希望你们参加明年经济论坛的时候还会我们做一些介绍。

　　李开复先生先给我们说一下。

　　李开复：：21世纪创新这个概念，换了一种定义，现在变化的更快，特别是旧时代的通讯，一直在用旧的，每隔一千多年才会换一种新的，现在有SNS、有即时通讯、有社会网站，每两隔三年就会换一种沟通的方式。第二，竞争的更多，而且我所在的空间就更有仿照技术，没有以前那么难。另外他们影响力更加大，社会网络网站仅仅在五年内就获取了印刷技术一千才获取的用户怎么样，所以创新的速度将会影响竞争的局面。

　　中国人经常提到一种概念，叫做微创新，但我们中国公司不是特别有创意的，很多都仿照了美国的东西，但这个局面能持续多久。我这里想说的是，世界这十年来大部分的创新都是所谓微型创新，可能有几个例外，有苹果公司、谷歌公司，但这几个例外以外大部分领先的公司都是微型创新公司。

　　怎样定义微型创新，第一，开发的快，直接的针对市场，知道你们潜在的用户是谁，尽快应用，不知道所有的问题怎么样回答，尽快了解客户的需求，不断开发新的功能。为什么没有提到Facebook，就是因为Facebook一开始就建基于网络网站之上才开发的，达到一定的量以后用户足够之后开发发展的很快了，这就告诉我们互联网这个平台可以快速的获取用户的反应，跟其他行业不一样，而且你可以不断的创新，几乎是免成本的去创新，开放成本也比较低，有开放编码、有云平台、有电子技术等等技术，三个人仅仅靠几万美元的资金就可以开发新的产品了，不仅在美国公司，在中国公司也进行了这种微型创新，我说这些可能仅仅在于TNT互联网空间。

　　我觉得腾讯是很好的例子，现在有300亿美元，有人说创新不多，但是他们做的所有事情拿了ICQ的通讯计划、拿了其他人的网上支付的功能，但是是比较好的整体方案，方便了用户的生活，并且可以利用这个来赚钱，方便中国公民互相沟通，并且取乐。所以大部分人的梦想可能是成为下一个苹果公司或者下一个谷歌公司，但是大部分TNT领域的创新在中国，而且可能在世界其他地区，都会建基于那些巨头的身上，你的创新主要取决于创新的速度和反应的速度。所以现代创新不仅仅是一个大的新东西的概念，特别是并不代表开发一个新的技术，更多的在于给拥护和企业带来价值，创新多的东西可能在于你的经营模式和开发的过程。

　　我们不容忽略下一个苹果、下一个谷歌可能会出现，我觉得大概不会在中国、不会在亚洲出现，更可能会在美国出现，因为美国的那些企业家由于他们的教育背景就可以跳出框框去思想，所以这方面美国是远远超出其他国家水平的。我们昨天参加了一场会，我们在想什么时候大的发明来自于中国，我想大部分中国人都会同意会对最终用户和企业带来价值，但是至少50年、100年内都不会出现一个苹果或者谷歌，因为中国想要这样做要重新建立一个新的教育体系。

　　主持人Thomas L. Friedman：：再问一下Richard T. Pascale，你觉得哪分析会有突破？

　　Richard T. Pascale：：我觉得有两点可以说，一方面，听完了各种各样的想法我们就感到非常乐观，有一个牛津大学的教授正在开发一个新的贡献比较敏感的用在审计网络，你开激光的时候开始运作了，激光关掉以后就不再运作。另外还有一个视频，是一些交配的苍蝇，你开动就交配，关掉就不交配了。也许还不适合放在公开网络上的，但是还是令人很兴奋的视频。还有一些初期的一些想法，我听到一个社会基层企业家的想法，他注意到，你仅仅加上一些孩童漫画片或者音乐印第语的字幕，就可以改动印度3亿文盲孩子的生活，因为每说一个音节的时候，他们很快就扫盲了，这是非常好的想法。

　　技术方面还有不少的创业者、创新者，我参加类似于网站的一个会议，让很多企业家相互认识的一个会议，有一个韩国的企业家就发现，在路面装一个电子线，就可以装一个小的点评，边开边充电，在首尔已经试用成功，现在准备在美国尤它州使用。我们用白板研究这样的想法，一方面列出各种各样的好处，另外一方面列出要面对的各种各样的政治等障碍。

　　我觉得最耐人寻味的一点，我们这次注意到，一种集体的想象力的失败，至少到现在为止就是这样的。达尔文曾经对优胜劣汰的过程加了不少的评论，我这个星期最有意思的谈话就是跟生物学家的一个谈话，他说达尔文同时也说了，自然界还是大幅度依靠合作的，我们要在最小的层面去了解，比如说蛋白质这个层面的大自然怎么样运作，还是有很多的合作。

　　我觉得硅谷也是一种生态环境，一方面，有很多的竞争，另一方面，又形成错综复杂的合作的网络。如果拿这个来和经济、政治、社会的各种障碍相比，你就会发现，很多个别的单位，比如政府部门或者企业，他们更多是从竞争的角度来看，而不是从合作的角度来看。比如说英国首相布朗的政策，就削弱了伦敦金融中心的角色，更严重的就是，美国最近的一些立法，完全忽略了他将会起到的反作用，仅仅是为了短期政治的方便，出台了一些立法。我们要想一个办法，让这些个别的单位更多的去学大自然的这种合作的模式。

　　主持人Thomas L. Friedman：：C. Otto Scharmer，你怎么看？

　　C. Otto Scharmer：：你刚刚提到了微型创新，我觉得宏观创新也很重要，为什么这样说？第一点，可能就不言而喻了，现在这个时代正在进行大刀阔斧的机构和社会转型，我个人经历过三次非常大的变化，第一次就是在玻璃围墙倒塌，第二次是在非洲的宗族隔离政策废除，第三就是亚洲的崛起，成为主导全世界经济的重要推动力量，对我们这一代来说，我们所经历的最大的变化其实还没有发生，最重要的是，企业、公民社会和政府之间的关系需要改变。

　　现在我们集体带来价值，我们所产生的结果没有人希望看到这种结果，比如说医疗卫生、贫穷问题，这些都是我们集体造成的结果，而我们都不希望看到这种结果，这就是世界的状态。

　　主持人Thomas L. Friedman：：现在这样的问题就是说，我们该怎么办，怎么解决这个问题？你是什么意思，我们集体创造了这种不希望的结果是什么意思？

　　C. Otto Scharmer：：让1亿人生活在贫困当中，这是没有人想像到的结果，使得产生了后面的影响，我们集体造成了这些不想得到的结果，这是我的含义。

　　如果看一下原因有哪些，在这种情况下有三种思维的方式，第一种，是因为政府的失灵，我们需要更多的市场，第二点是市场的失灵，所以我们需要更多的政府的监管，第三点，政府的失灵、市场的失灵，我们需要更多的利益相关的对话，这三种都需要协调的机制，协调的机制是必要的，但是不是充分的条件，最重要的是进行创新。

　　现在我们看到第四种协调的机制需要产生，不是市场、不是政府的监管，也不是多个利益相关者的对话，而是基于意识的集体的行动非常关键，就是说我们把主要的利益相关者、生态系统中的主要利益相关者，要彼此思考对方的位置，然后找到新的可能性，探讨做事的方式，我觉得这种协调的机制需要建立起来，并不是一个利益相关者的争辩、辩论，而是集体的采取行动，这些我们才能够创新，能够在整个系统的层面上进行创新，而并不是在局部进行创新，我想如果能够在过去的几年当中，我也鼓励了这样一些项目的开展，比如说多个利益相关者的协作这是非常关键的。

　　最重要的领导力的技能，我在教育界可持续性、医疗、企业界都是这么说，从领导的角度来讲是一样的，在不同的行业我们面临着同样的问题，这个系统所面临的问题就是，我们如何把不同的参与者结合在，使得他们进行集体的创新，这是我们最缺乏的领导力的技能。集体的领导技能在任何学校是学不到的，在高等教育的大学当中是学不到的，所以这是我们所面临的一个很大的差距。

　　我建议的做法就是，我希望我们能够填补这个差距，我们必须要培养出集体的领导能力，最重要的是我们应该关掉所有的商学院，重新对这些商学院进行设计，把商学院变成三个部门集合在一起的领导力的学校，使得学生能够了解社会、了解技术、了解经济，要年轻人作为司机，来驱动变革，这是我在概念层面上经常会说的。我们在过去三天的讨论当中也听到，好的结果来自于好的制度，结果的质量取决于关系的质量，而关系的质量取决于我们的思想的质量、知识的质量。

　　什么叫做思想？什么叫做意识或者思想呢？也就是说把一群人集合在一起，我认为集体的领导、创新是这样一个过程，就是每一个人都是在同一个起点上，有同样的意识，让他们通过一个大的系统，整个小组对于生态系统是非常了解的。

　　主持人Thomas L. Friedman：：好，非常有意思，非常的抽象。

　　C. Otto Scharmer：：我觉得这是我们现在缺乏的创新的过程，不能解决这个差距的话，我们就无法改变这样一个现实，就是我们产生的结果是我们不想要的。

　　主持人Thomas L. Friedman：：我们让技术的专家也来评论评论，这里有一个视频，他们是第五个最重要的参与者，请放一下视频。

　　(播放视频：技术专家的评论)

　　A：创新者就是有好的想法，未来的五年当中为这个想法作出贡献。

　　B：能够找到解决方案，能够改变现实。

　　C：灵活性对于创新非常的重要。

　　D：创新能够帮忙世界，改变做事的方式。

　　E：我们的目标就是通过网络的发展使得所有的信息都能够上网，使大家都能够获得。

　　F：我们的解决方案，比如说生物降解的材料。

　　G：我们的做法就是把各种职能加入到设备当中，使设备职能化。

　　H：技术的公司在世界上无处不在，能够帮助我们进行更多的创新。

　　主持人Thomas L. Friedman：：谢谢！Dov Seidman，你的产品创新是什么？

　　Dov Seidman：：看了这个视频之后，我觉得我非常想说几句话。我有这样的一个想法。

　　主持人Thomas L. Friedman：：你说创新是一种原则是吗？

　　Dov Seidman：：对的，我说创新是一种原则，我的想法是，比如说我想减肥，我到餐馆去，可以要不同的东西，我想原则非常重要，我的生活当中有各种各样的原则，作为一个新的领军者在这个世界上是什么含义呢？其中一个例子就是，创造好的公司能够带来可持续的增长。如果有人问你，你是非常的成功对吧，你如何把你的企业做大呢，如何能够变得更大不会失败呢？大就不会失败，这是一个错的问题，我觉得我们必须坚持伟大的价值，伟大的价值非常的关键，但是仅仅做大是不够的，你应该把这个价值变成你的企业的DNA。

　　昨天我们也和另外的一个技术公司进行了沟通，我问他他们是如何把公司做大的？他说我所雇佣的每一个工程师我都会和他面谈，因为我要看一下他们是不是符合我们公司的文化，对于任何企业当中的流程，你是不是都百分之百自己做呢？我问他，他说不是，我做大的分子就是通过人来做大的，每个人都要保证他坚持我的价值观念。对于新的领军者来说，你要了解，你也要保证你的每一个部分都要遵守价值，我们必须也要能够适应。现在我们所经历的这种危机，是我们生活方式的一种危机，是我们的行为方式和我们领导方式的一种危机，所以现在我们面临着破坏性的时代，我们必须建立新的价值观念，我们不应该忘记这是一个非常困难的事件，同时我们应该把脚放在地上，脚踏实地，我们的行为应该脚踏实地。

　　我们看一下，我们应该在互联网的世界当中、在互联互通的世界当中有很多彼此影响的方式，除此之外，因为我们是相互连通的，如果我们在道德方面不互相尊重的话，一方面一个人做的事情，他做错了会对其他人产生影响，比如说在美国东海岸出现了一个安全问题，整个世界都会受到影响。相互依赖导致我们道德的相互依赖，所以在关系层面上我们也发生了变化。我们的这种关系是相互依存的，我们的这种关系是不是可以持续呢？是不是有意义呢？

　　什么叫做情景关系？情景关系指的是我现在所想的，我现在见到你将来不可能再见到你，但是我想可持续的关系，我希望能够基于可持续的价值发展各种各样的关系，比如信任、诚实、透明度，这些价值使得人人的关系得以发展。没有这种关系的话我们就不可能有创新，就不可能有持续的增长。

　　我想讲几个创新，如果大家统一的话，我想讲的是可持续的价值，这些价值在我们的生活中发挥着非常大的作用。第一个创新就是，并不是人创造新的技术，能够回答我们的问题，并不是人的创新，最重要的是人性的创新，我们如何能够找到更好的合作方式。我觉得人性的创新更为重要，不是人的创新，而是人性的创新。

　　比如说当Windows操作系统安装好了以后，我们有了Word、有了幻灯片、有了邮件等等，我们在世界上的行为包括灵活性、创新，这些都是世界需要的，但是我们人的操作系统还是19世纪的，我们管理人的方式、管理人的政策很多都是劳务的，这样不客观使我们在这个操作系统上使用人各种各样的应用，所以我们必须建立一个新的操作系统，这个操作系统涉及到每一个方面，涉及到ERP、HRM等等，组织的每一个方面都是应该进行创新的创立，包括我们如何进行合作，我们如何相互依存，我们的文化应该发生什么样的变化，都应该得到解决。

　　在一个互联互通的世界当中，组织要关注他的文化，不应该让文化仅仅是自然的发生，在CEO确定一个上面的基调是不给的，我们要在整个组织层面上宣传我们公司的文化和价值观念，我觉得文化不仅仅是自然而然发生的事情，我们可以建立一个可持续的文化，可持续的文化非常重要，放入可持续的价值，并且坚持在你的组织当中通过你的雇佣制度，保证每一个领导人都是一个能够影响和激励他人的领导人，这样才能够建立基本的价值观念，这是我们所面临的最艰难的工作，可持续性对你来说是一个最基本的概念。

　　主持人Thomas L. Friedman：：我知道在达沃斯，你在那里做了一次民意调查是吗？

　　Dov Seidman：：我们现在也可以做一个民意调查，新的领军者请举手，我看看你们都在哪？

　　主持人Thomas L. Friedman：：我想问这样一个问题，谁是组织的CEO请举手？

　　Dov Seidman：：有5个到10个表现最好的人，因为你们都有绩效管理的系统，如果你们知道表现最好的10%的人就把手举起来，如果你知道他们是谁的话就把手举起来，如果你完全清楚你的十大道德领袖和绩效领袖是谁，你就举手，就是说他们的道德、他们的价值观念非常棒，他们应该是被仿效的，如果你知道这几个人的话就举手。

　　再问下一个问题，如果想要把公司开到最好的？第二个问题和第一个问题一样好的话就继续举手，否则放手，有多少人认为平的世界就意味着我们应该有益的去我们的努力找到答案，然后加以规模化，让他进入组织的DNA，把他建立成一个可持续的组织，渐渐的用在我们做生意的方式上？请举手。

　　主持人Thomas L. Friedman：：估计你是很会推销的，把概念推销了。李开复先生，你说中国50年后或者100年后才能超越微创新，走进真正的创新。提到宏观层面，如果叫你在中国开一个学校的话，你当一天的校长，并且你知道中国人应该做什么事情，李开复的教室里有哪些是缺乏的东西？

　　李开复：：在座的很多人没有在中国上过学，我是在中国上过学的，中国很多是背课、背字、背数学、背公式，有好多东西要背的，能背好东西才可以高考成绩比较好，进入那些最好的学院，结果就养成了一批很勤劳的、很可靠的工程师，一方面，这就是为什么中国经济发展的不错，但另一方面，这也能说话他们为什么不够创新。所以在办学之前我先修饰一下我之前所说的那一句，我觉得微创新中国已经有很多，而且这将会继续下去，并且对中国经济带来很多的价值。但是看到这么美好的一个国家，这么聪明的人民，还没有产生过一个谷歌或者一家苹果公司，还是很可惜的一件事情，但是还是很难解决的，涉及到整个教育理念。

　　一个中国学生，你拿出一个三角或者平面，他们可以拿出一个公式，他们无法回答这个问题。怎么样改变呢？就把它换除了，美国的教育模式是最好的。我个人有幸的是11岁开始在美国上学，这样做就会失败，因为中国应试教育的文化有三千年的历史，中国很早之前就选拔状元去做市场，所以这是中国人深层次相信的一个概念，他们认为背东西就是一件好事。所以这样根深蒂固的东西很难一下子就换掉，所以更有效的一个办法就是寻找一种逐渐的办法去纳入一些美国教育的因素，所以不要短期内把背课这个做法换掉了。

　　主持人Thomas L. Friedman：：Richard T. Pascale我看你在摇头。

　　Richard T. Pascale：：我同意你们说的一切，我也不同意说的这些办法，换政策或者把教育体系换掉，并不是这样的。稍微看一下大自然的运作，最最开始就是从很小的原子出发。

　　李开复：：其实我就是这个意思，我们先从20%、30%、40%首先变化，然后再继续下去。

　　Richard T. Pascale：：不管怎么样，我先讲一个故事，1990年越南想要处理一个严重的问题，越南北部地区，因为农业经济私有话了，所以85%的孩子都是营养不全的，国际援助短期内能够解决，国际援助走的时候他们又营养不全。有什么办法，我到我们访问的三个小村做一些项目，联系一些当地的母亲，她同样不愿意称他们孩子的体重，相对于这个年龄和性别，我们总结出所有的结果，最后就分成三个范畴，就是穷、非常穷、赤贫，所以结合了这些结果就问了他们这些孩子当中有没有一些营养不错的，就是相对于他们经济背景有没有一些营养不错的。居然发现有三、四个很不正常的正面的例外的个案。从这个时候开始全社区就开始关注这三、四个孩子的家庭正做什么呢，有的就觉得这些孩子的家庭对待孩子的方式要么就不起眼、要么就太奇怪了，比如说给他们多吃一但虾、多吃一点蟹肉，其他人就是觉得奇怪，而且并不觉得有什么帮助。结合了这几个营养比较不错的家庭的经验广泛的去应用，结果越南北部营养不全的局面发生了翻天覆地的变化，这个模式进而运用到世界其他的地区了。

　　我觉得Thomas昨天在台上说的方法还是很有道理的，从最简单的开头，从原子开头，从小做到大，参加过这个过程的一些人，他们的社会意识就更强一点了，就更了解大局。

　　主持人Thomas L. Friedman：：我觉得你们基本的立场就是，大问题只能透过系统的改变才能解决。

　　C. Otto Scharmer：：当然离不开大的改变，还需要微型的创新。

　　主持人Thomas L. Friedman：：为什么特意提到人际关系的重要性，特别是在系统改变的重要性呢？

　　C. Otto Scharmer：：基本上我觉得有两个必备的条件，第一个，就是我们下一个革命必须是一个机构建设的改变，包括企业界、政府和社会的各种机构，到现在为止，还是本位主义，这三个部之间并没有太多的合作，所以我们需要改变我们的社会机构，需要相关的人士相互间建立联系，在地方层面和更高的层面都需要有更多的联系。看利益攸关者，叫他们来到会议室，反复都是那些高谈阔论的讲话，除此以外你需要集体领导力的技能，改变他们的合作关系。当然各机构的利益冲突问题是仍然存在的，但是需要那些人在更深的层次上处理好人际关系。

　　我的经验是这样，想要做到这一点要走很长的一条路，有外部的变化，还有内心的变化需要打开眼界，打开自己的心，培养你这种换位思考的能力，最后需要开放的也是自己的医院，放弃你过去那种传统课本的思维，打造一个新的我们的概念，我们想要有什么样的变化，我们想要跨界的实现什么样的变化，所以这种内心的转变需要新的技能和技术，内心也需要领导力和深层次的反省。

　　主持人Thomas L. Friedman：：你有没有考虑跟奥巴马说这一点，给他这个建议？我说这话一点都不开玩笑，我已经不是第一次来到北京了，中国的朋友老跟我说你把中国的程度说的太夸张了，我当他们的面说说错了，但是我又跟他们说，你需要一个局外的人来看自己，同样对他们说，你们老是把我们说的太夸张了，觉得我们无穷的问题都能够灵活的应对。我为什么投奥巴马的票，以为他有能力解决这些问题。

　　C. Otto Scharmer：：你说的这个话非常好。

　　主持人Thomas L. Friedman：：很多人投票支持他，是因为他们都觉得他有这种特别的凝聚力。

　　C. Otto Scharmer：：我觉得奥巴马这个经历更好能说明问题在哪？你仅仅投票选择一个新的总统，希望他能够给你解决问题是不够的，诚然，他正在应对其中的一些问题，还是用旧的那种方式去应对，用旧的说话方式，汇集了所有旧的利益团，而没有真正的去面对社会基层的社会系统各种利益攸关者，让他们一起去做前系统范围的创新，所以我们更需要的就是机构这一层面的创新。同时我们需要外部的一种能力，还需要内心的很多能力，包括倾听的能力。

　　主持人Thomas L. Friedman：：我觉得倾听很重要，最重要的一方面，因为我去中东已经去了很多次，倾听最重要的一面就是代表你尊重对方，如果真正的去倾听他的声音的话，就代表你尊重他，你对他非常的尊重，如果不仅仅是等他说完话、等自己说话，结果最后你尊重他以后还愿意给更多的建议，一般不愿意去听这些建议。如果我觉得你在尊重我、你在倾听我的话，我才愿意倾听你的意见。

　　C. Otto Scharmer：：我觉得这是他的一面，仅仅是一种打交道的方式。另外还有一个层面，就是看你怎么样去倾听对方，倾听对方的方式就会影响对方表达的方式，不是我思维因此我存在，而是我这样想问题结果问题就这样陈述，我们个人是这样的，我们领导者或者集体也是这样的，就看我们以什么样的方式去倾听，以什么样的方式去注意其他人。

　　我曾经采访过一个人约翰·凯伯特，他是美国非常著名的医疗方面的科学家，我问他什么叫做思考或者是沉思呢？他说沉思就是说你要进行静静的思考，我问他什么叫做领导力呢？他说领导力就是改变我们注意的方式，改变我们集体主义的方式，在一个组织当中使我们的注意力发生改变，改变我们倾听的方式、改变我们注意的方向，这就是领导力。领导能够改变我们集体主义的方向，能够使我们进行集体的创新，使得集体的创新能够发生，这就是沉思。

　　Dov Seidman：：我希望给大家讲一个例子，我觉得可持续的价值观念非常重要，在密西根大学中，他们每天培训很多的医疗服务人员，他们希望能够向病人进行道歉，因为有些病是治不好的，我们要真诚的进行道歉，如果我们出现了错误的话，我们就要承认，这样医患之间的纠纷就下降了30%。律师说我们需要更多的钱，我们希望能够交给律师的案件增加，但是医生说我们希望医患之间的纠纷能够降低，这种文化就得到了大家的尊重和接受，这样医院和病人之间会有更多的合作，并且把医生服务的产品得到了很好的改善，密西根的这家医院就非常的成功。

　　如何能够在这个层面上扩展这种方法非常重要，如果我们能够知道什么是最重要的，能够建立新的这种关系，这个例子是关于医患之间的关系，相关者之间的关系都非常关键，我们应该建立创新的关系。

　　下面请大家提问。

　　听众(俄罗斯)：：请问李开复，你讲到中国的语言是其中一个中国需要记忆的原因，在1911年有一个改变，就是在讨论如何能够实现中国的现代化，其中一个就是关于中国文字的，就是把繁体字变成了简化字，能够使很多的人使用这种简化的文字，要向使中国成为一个创新的国家，是不是可以讨论在中国使用另外一种语言，可能吗？

　　李开复：：我有几个答案，首先我非常喜欢中文，我很小的时候就记住了中文。另外，中文还有很多的好处，比如说是非常紧凑的，所以中国人可以在手机上读书，而美国人不理解这一点。所以每件事情都有两面，双刃剑嘛。

　　我想澄清一点我刚才所说的，中国的语言可能是我们学习方式的原因，但是今天要我们改变语言的话也不会改变我们的思维方式，已经进入到我们的血液当中了，进入到我们的思维方式当中，就是说我们是靠学分来获胜的。你如果问中国人的话，他们也会反对放弃中文的，很多人都觉得中文非常的美，而且有很多的优势。

　　听众：：这个世界是一个拥挤的世界，全球化是不是已经到了一个僵局，多哈回合已经遇到了麻烦，已经遇到了僵局，现在讲的是重塑未来，我想请大家回答一下这样的问题，全球化的未来是什么？

　　主持人Thomas L. Friedman：：在2005年我读了一本书，我觉得全球化正在发展的过程当中，这个世界是平的，我认为世界确实是平的，这就是我觉得全球化的这种结果，我是技术的相信者，如果你有手机的话你可以给全世界都打电话，没有问题，如果有因特网的话你就可以通过因特网获得客户、获得供货商、获得各种各样的信息，人们通过互联网实现了国际化，我觉得这种技术能够越来越便宜、越来越小，能够保证全球化继续向前，比以前更加快速、更加深刻。我们如何去使用全球化呢？我们上网，获得各种各样的内容，我们的问题得到了答案，国家仍然非常重要，文化仍然非常重要，我们要使用这些制度进行合作，最重要的是全球化比我们想像的进展的更快。

　　听众：：我觉得你们的讨论非常精彩。

　　主持人Thomas L. Friedman：：这是一个信仰，信仰对这个有什么作用呢？

　　Dov Seidman：：关于可持续性的价值，我们必须把我们的价值变成公司的行为，变成领导力的行为，变成制度的行为，所以这里有很多的文化多元性，人是多元的，人是多才多艺的，我们认为信任、诚实是非常关键的，无论在哪里信任和诚实都能够帮你建立好的关系。关于信仰，我觉得意义这个词非常的重要，希望我们所做的事情都是有意义的。在行为学当中我们是在行为的时代，在表现的时代，我们希望能够从人们的身上获得表现，要想实现创新的话，我们希望能够激励人们，要激励人们的话，就必须给他们带来意义，给他们带来远见，他们相信这种远见，详细你的目标，希望能够在他们的生活当中实现伟大的事情，这样我们才能够鼓励他们共同发展。

　　关于信仰，有一些人有信仰，有些人没有信仰，但是我觉得生活的意义是非常关键的，追求生活的意义是共同的。我们需要大家都意识到我们所做的工作是有意义的、有目的的，这是非常关键的。

　　听众：：我的评价是关于科学和教育的，我们听到刚才说应该改变教育孩子的方式，放弃记忆，引入新的概念，孩子在教育的过程当中，孩子非常重要的，决定我们的未来，IDP是一个方法，叫做基于询问的学校和教育，就是通过做事来进行学习，在很多的国家都进行了这种教育的改变，我想问一下，这种教育的改革对中国是不是有意义？让孩子参与到这个过程当中，而并不仅仅是记忆？

　　李开复：：我对这个项目并不熟悉，听了你的描述觉得非常有意思。我也看到了一些亚洲国家，希望从记忆变成现代化的教学方法，首先理解为什么非常关键，我觉得对于任何的教育体系来说，首先要培训老师，使得老师具有相关的素质，非常的关键，如果能够做到的话非常棒。

　　听众(密西根大学)：：看一下新兴技术，在过去的几年当中很多的新兴技术产生了，比如说转基因技术，但是我觉得这些新兴技术似乎在发展过程当中都不是很顺利，决策者和决策的影响者是分开的，很多问题都是产生于这种分裂，我觉得你们是不是考虑过这样的想法，对于这些新兴的技术将来会带来什么样的结果，你们是不是有所考虑？

　　C. Otto Scharmer：：这是一个非常好的问题，我觉得有一件事情，我们作为企业家需要一个很好的想法开始工作，然后创造企业、创造就业的机会，但是我们所讲的就是生态系统，我们需要企业家，我们需要关注整个大的系统，希望能够找到这个系统当中的瓶颈在哪，能够利用全球的资源来解决这个瓶颈，这是我们所需要的，也许在技术这个层面存在着更大，但是如果看一下整个社会，我们需要这样的一个机制，这个机制现在还不存在，这也是我希望能够建立的这样的机制，不同的参与者共同关注整个大的系统的演进，而且尽我们的所能、尽我们的资源能够把这个系统进行进一步的改进。

　　Richard T. Pascale：：我认为我们所面临的这些问题并不是技术的问题，并不是技术的解决方案能够解决这些问题，最重要的就是适应性，也就是说我们有复杂的社会系统，需要行为的变化，需要我们的生活方式的变化，当我们清楚的理解，当我们往前走的时候，希望能够面对这些问题的时候，我们需要清楚的理解，这就是我们所面临的世界的核心。我们的方法必须和以前有所改变，我们要从社区的这个角度来进行思考，就像和刚才所说的奥巴马的问题是有关的，关于医疗体制的改革，我们有各种各样的基金有各种各样的试点，试点不同的想法，看哪一个想法能够成功。这种试验能够改变社区对于可能和不可能的这种想法，并且改变他们的行为方式。

　　听众(迈克尔)：：通常我们大家都相信要成为一个成功的企业家必须要有不同的想法，比如说达沃斯这是一个不同的想法，我想问一下，你们是不是有一个完全不同的建议给我们，对于刚刚建立的这样的企业家和成功的企业家，我们对于未来到底有什么样的想法，我们如何去建立我们的企业？我希望完全不同的想法。

　　Dov Seidman：：我想这是“和猩猩跳舞”，“和猩猩跳舞”这是我的概念，新的社会遇到大的企业家，大的企业家总是希望能够抓住你，希望改变你的模式，他们做了很多的创新，发现你和猩猩在跳舞，你在小的时候就要和猩猩跳舞，这种情况还需要生存，也就是说也能获得一定的收入，5年之后在这个社会当中建立起一个平台，你就可以和猩猩一块跳舞了。

　　Richard T. Pascale：：我们的一个工作就是要说服其他人，说服其他人非常关键，要说服成年人的话就必须能够改变他们的思维方式，如果你要落实一个新的现实的话就要改变他们的思维方式，改变他们思考的方式，从思维的方式到行为的方式都要进行改变。

　　李开复：：我想很多的创始人，自己创立了自己的公司，或者跟类似的人创立了公司，我的想法就是找一个不像你的人一块建立一个公司。

　　C. Otto Scharmer：：我的建议是这样的，现在我们所缺乏的资源并不是技术的资源，而是社会技术，能够把这些技术整合在一起的这些资源，所以我们需要全球的机构能够集体的创造这种社会的技术，这样我们的论坛才能够创造更大的价值。

　　主持人Thomas L. Friedman：：对于所有的嘉宾来说你们的成就就取决于你们的话有多少能够被主席收到。谢谢大家，非常好的发言！

　　Andr Schneider：：女士们、先生们！很抱歉很难忘的会议即将结束，首先感谢在座各位的积极参与，这个会议的成功离不开你们的参与。

　　稍微回头看一下，我们现在先放一段短的视频。

　　Andr Schneider：：再次祝贺在座的各位保证这个会议的圆满成功，但是所有这一切还是离不开党委书记的支持，也离不开天津市人民政府黄兴国市长的支持，出色的能力，首先先代表我们所有人忠诚的感谢他。

　　黄兴国：：尊敬的Andr Schneider先生，尊敬的各位来宾，女士们、先生们，大家好！2010天津夏季达沃斯论坛圆满的完成了各项议程，就要落下帷幕，这是令人振奋的三天，是思想的火花相互碰撞，闪烁出光芒。温家宝总理亲临现场，发表了精彩的演讲，成为本次论坛最耀眼的亮点。1500多位海内外嘉宾出席了会议，Klaus Schwab主席显示了卓越的领导才能，这是一次具有里程碑意义的国际盛会。

　　本次论坛是智慧的聚集，是思想的盛宴，可持续增长凝聚了国际社会的普遍共识，承载着世界各国人民共同的愿望。与会嘉宾围绕论坛主题深入的探讨了科技创新、新商业模式、区域解决方式、可持续增长能力的一系列议题，发表了富有创新意义的真知灼见，提出了切实可行的解决方案，将引领世界经济健康发展。

　　本次论坛这次为天津提供了难得的机遇，使我们有机会尽距离领略来自世界各地的精英们的睿智和风采，有机会向大家展示天津独特的文化魅力和新领军城市的风貌，有机会和全球意见领袖们深入探讨，加强合作的途径，一个开放包容的天津将更加紧密的拥抱世界。

　　女士们、先生们，思想的火花在碰撞中升华，友谊的光辉在交流中闪亮，2010天津夏季达沃斯论坛就是这样一个汇聚智慧、增进友谊的平台，为世界经济的复苏和可持续增长播下了希望的种子，必将收获丰硕的成果。美好的时光总是短暂的，在这惜别之时，我要特别感谢Klaus Schwab主席对与会嘉宾的信任，感谢所有为论坛作出贡献的朋友们。请大家记住这个难忘的日子，期待着再次在天津相聚。

　　最后，祝大家身体健康，旅途愉快！谢谢！

　　Andr Schneider：：刚刚过去的这72个小时我们汇聚了超过1500个世界各地的舆论领袖，有来自各产业的社会各界的，但是我们要注意到的是，参加这样一个聚会并不是件易事，我们现在都越来越忙，但是重要的事情往往不容易实现，我们面对可持续和资源的挑战，对我们来讲很重要，对于我们的子孙后代更为重要。

　　这个会议的主题通过可持续性推动增长，有所有参加论坛的人讨论，年轻的科学家、技术创新者和政府官员，都谈论怎么样透过科技来提高竞争力，我们基金会的会员和新创办的公司谈论了新的商业模式，我们的战略伙伴和年轻的企业领袖和社会基层的创业家，深入探讨了问题，各国政府部长讨论怎么样了解推动增长的因素，特别是经济年会的导师为讨论做了贡献，让我们能够涉及更好的产业和地区的解决办法。我们积极的讨论也有各界的数百万的媒体，有超过8亿5千5百万人在网上和各媒体都了解了会议的议程和我们的各种想法。除此以外，后台还有更多的人为会议的成功作出了贡献，特别是天津市任副市长，另外也不能忘记天津市政府极其组织委员会天津市公安局，以及超过2000个天津市志愿者，天津机场、天津博物馆，所有的司机，所有酒店和民警，和天津市民，都要感谢这些人的支持，再次感谢各位让我们这次来到天津的时间过的非常愉快，并且成功。

　　就像黄市长所说的，美好的时光总是短暂的，我们还是放眼未来，明年我将会很高兴在第五届新领军者的年会见到大家，这将会在大连市明年9月12—14日举行，就此我想邀请大连市委书记夏德仁先生给我们致辞。

　　夏德仁：：尊敬的Andr Schneider先生，尊敬的黄市长，尊敬的各位女士们、先生们。首先我代表大连市对此次论坛圆满召开表示热烈的祝贺，正像之刚才Andr Schneider先生所总结的那样，在世界经济论坛的精心组织之下，来自各国的政界和商界人士，围绕可持续发展的主题展开了广泛的讨论，取得了丰硕的成果，可以说这是一次智慧的聚会，是一次思想的盛宴。我们大连代表团这次也认真的参加了会议的交流，也获得了很多的成果。借此我要感谢Klaus Schwab教授，感谢Andr Schneider先生和你们的团队为我们所作出的周密安排。同时也感谢天津市政府，特别是黄市长，为开好会所付出的巨大的努力。

　　大连与世界经济论坛的合作已经有4年多的时间，在这4年多的时间里，我们分别成功承办了2007年的首届夏季达沃斯和2009年的第三届夏季达沃斯，在此期间我们与论坛的合作已经成为大连走向世界、加快对外开放步伐的助推力量。

　　四年来，我们与论坛的会员企业建立了战略性的合作关系，促成了一大批重大的产业和技术合作项目，推动了大连产业结构的调整和升级，以及发展方式的转变。与此同时，大连的本土企业也借助夏季达沃斯平台，加强了国际交流，学习了国际经验，结交了国际伙伴，提高了国际竞争力，可以说大连已经成为夏季达沃斯最大的一个直接的受益者。

　　刚才Andr Schneider先生宣布明年第五届达沃斯将在大连举办，这是Klaus Schwab教授和世界经济论坛再次给予大连的巨大信任。明年的论坛是夏季达沃斯进入中国的第五个年头，也是中国进入十二个五年规划的第一年，这是一个具有重要历史意义的时点，此时在大连举办的夏季达沃斯论坛格外引入瞩目，中国十二五的宏伟蓝图和大连市科学发展、创新发展、科学发展和绿色发展的理念必将引起与会者更加深层次的思考，面对后危机时代，世界经济存在的一些问题，大家也会从中找到一些答案。

　　女士们、先生们，办好第五届夏季达沃斯论坛我深感责任重大，我们要认认真真总结前四届论坛的办会经验，认真学习这次天津好的做法，努力创造有利于启迪思想、加强交流、舒适宽松、绿色低碳的会议条件，我代表600万大连人民，欢迎明年9月12日—14日光临美丽的大连。谢谢各位！

　　Andr Schneider：：非常感谢书记先生。现在是离别的一刻，但是我们还想高兴的宣布，2012年我们将会回到天津。这一刻还需要祝贺天津、大连两市和本论坛非常好的合作关系。