新浪财经讯 9月14日中午消息，夏季达沃斯9月13日-15日在中国天津召开，新浪财经全程视频图文直播本次论坛盛况。以下为14日中午“重新思考21世纪的公司”分论坛文字实录：

　　主持人Robert Greenhill：下午好！欢迎大家参加我们的会议，我叫RobertGreenhill，我是世界经济论坛的负责人。今天我们邀请了各位精彩的嘉宾，探讨广泛的问题，我是世界经济论坛商务董事兼首席执行官。我们今天讨论的是企业发生的巨大变化，包括每个行业发生的巨大变化，以及经济的数字化，对于现代企业的期待值会发生什么样的变化，包括他们的角色以及行为。另外，21世纪该怎么样定义企业这个概念，是什么样的商业目标或者模式，又有怎样的经济和社会的模式，从更加广泛的社会意义来看，所以这样他们才能继续发挥社会功能，我们在这里面要探讨的是很广泛的全球问题，也邀请到富有影响力的全球领袖。

　　在这里先请各位简单的介绍一下开幕辞，简单的介绍自己的自己和观点，然后请观众提问。首先有请第一位发言人，英国英美资源集团首席执行官、2010年新领军者年会导师Cynthia Carroll，她是世界经济论坛很好的朋友，也是很好的领导，请您给我们介绍一下您对21世纪企业的理解。

　　Cynthia Carroll：我想用几个词来概括一下。第一个，问责度，今天我们需要为广泛的各方负责，而就在几年之前，采矿行业觉得他们面临着两个主要的利益相关方，一个是股东，还有是所在国的政府。而今天情形大不一样了，本地社会、非政府组织、员工，以及客户，所有这些人都已经成为我们每个企业当中永久的利益相关方，每一方都希望能够在企业的运作当中有自己的发言权。所以即使比以往而言，更多的是一种协作形式上的企业，毫无疑问，借助互联网和传媒行业的发展，这个概念就进一步加深了。

　　尽管我们这个行业可能反应稍微有点慢，但是我们那些大型的矿产企业都能够充分的理解这个现实，就是今天我们所运作的这个环境，就问责制这个概念而言是不一样的，因此我们要建立多方的合作伙伴关系，而且我们会越来越多的发现，因为我们的资源会逐渐的用完，所以矿产行业必须要寻找新的矿产场所，就意味着我们会和其他一些国家来进行运作，而这些国家可能还存在着社会不稳定或者社会责任的建立时间不长。中国也是最先支持联合国契约的，这个契约主要是提供自愿基础上的人权准则，这个公约不仅提出了最高的标准，同时也提出了企业做生意的一些准则。另外我们也看到，我们现在是全球准则和全球软件运作的一个时代，也就是说全球的准则应该是用在世界各地，只有这样我们才能够满足全球各地民众越来越多的需求。

　　为了能够在这个新的世界当中取得成功，我们觉得跨国企业必须要得到接受、必须要得到信任，不仅要得到政府的信任和接受，而且应该得到公众的信任和接受，如果没有本地的支持和信任，如果不能够在广泛的层面上建立起广泛的合作伙伴关系，我们是不可能获得成功的采矿，我们也不可能给我们的股东带来福利。

　　从实际角度而言意味着什么，就是说我们如何衡量对于社会所带来的影响，企业并不是政府，我们也不希望发挥政府的作用，但是我们是跨国企业，就像英美资源集团，我们在发展中国家有很多业务，因此我们有责任，不仅是对我们的员工，而且对本地民众也承担着责任，在很大程度上，这意味着我们是需要去帮助满足本地的各项需求，包括健康、医疗、基础设施、教育等等，当然还有就业需求。英美资源机构，其实已经被人们认为是经济发展的一个最好的工具，也就是说我们把一些新的企业家纳入到了主流业务当中。

　　在南非1998年的时候我们开始出去了一个发展倡议，这个倡议的目的就是要求本地的民众能够自给自足，在20多年以来，我们给100多家中小型企业提供了3千多万个就业机会，而且也通过我们这家企业的一些努力，比如说给本地提供一些资金、提供一些培训，帮助他们进入供应链，以及进一步的提高本地企业的竞争力。在去年，我们购买了本地企业大概20亿美元的产品，其中我们整体的消费当中40%是在南非，现在我们又进一步的将这项倡议推广到其他的国家，包括智利、巴西、委内瑞拉和秘鲁，我们又有自己本地5千多名就业机会。现在我们又在联合国的倡导之下，又提供了1万5千名就业机会，预计在2015年之前。我很自豪的提出，英美资源集团，其实是在所有矿产集团当中唯一一个作出这项承诺的公司。

　　如果有更多时间的话，我们还可以介绍一下我们在其他方面所做的事情。另外还有一个例子就是水循环、水节约、水再流通、维持水资源等等，这些都是我们采取的其他的一些倡议。我想说我们没有能够做的事情，21世纪的企业所面临的风险，但是我可以跟大家说各种各样的例子，比如说自然灾害、更多的税收等等。但是我可以跟大家说，要针对挑战、针对风险，最好的一个方式就是要在各方之间建立起有效的合作伙伴关系，而且是可持续的。今天所有的这些大型的矿产项目，要获得政府的认可或者说要能够启动，就必须要各方努力，因此对于每一个CEO来说，必须要领导或者管理这个合作的进程。

　　主持人Robert Greenhill：谢谢！你毫无疑问很简短的给我们介绍了一下21世纪企业的一些概念，包括能力以及可接受度，而且我们也提到不断的改变企业合作伙伴关系的脆弱性，机遇这样的原因。下面有请美国哈佛大学商业学院Jorge Paulo Lemann教授、全球青年领袖、新兴跨国公司全球议程理事会的TarunKhanna教授。

　　Tarun Khanna：比如说对于英美资源集团来说，在艾滋方面作出一些工作，对于他们本身来说也是很有帮助的，也许不是说伦理、道德的需求，有很多这样的例子，大家可以想在发展中国家，我想这些嘉宾都会同意我的观点，你必须要参与到发展中国家的培训当中，在美国也许并不是那么必要，但是如果你没有这些专业的培训机构、培训部门，其实你就违背了自己的利益，我觉得认识到这一点是一个问题。另外我们还要认识到一个企业能够发挥的作用，企业必须要认识到自己的功能，这是一个最基本的起点。

　　第二，再强调一下刚才CynthiaCarroll所说的，请您允许我再就着您的观点再说一下，这样我讲话就稍微容易一点了。您开始说，在过去你们主要是关注股东和政府的利益，而现在你们也意识到在这个全新的、复杂的世界当中有很多的利益相关方，都是我们要打交道的。我们看一下世界各地各个类型的公司，比如说软件企业，其实世界上很多的行业，人们一开始并没有和政府建立关系，但是他们也发现了，必须要和政府建立关系，政府本身就是一个积极的推动方，也是一个纳税人，就像CynthiaCarroll刚才所提到的，在过去你可以振兴一些正常的业务，比如说和既定的利益相关方道教导就可以了，这样你可以在不同的将自己的人员进行分区，和不同的人进行打交道。就像在这样的论坛上，你会有不同的会议，会有来自社会不同阶层的人参与进来。我们也认识到，正是不同的利益集思广益才能够推动发展。当然，它也使我们的生活更加复杂，不过也更有趣。

　　主持人Robert Greenhill：您说的很精彩，大家也注意到CEO面临的挑战，除了要经营自己的公司之外，还有一个挑战，就是更加全面的和其他的各方进行合作，这也是一个挑战，也就是说现在的CEO应该是全能的，要和企业、要和政府、要和公民社会、要和社会打交道，我觉得要做这样的铁人其实是很困难的。VineetNayar，你是HCL的首席执行官，可不可以介绍一下你们有什么创新的模式？在这个不断变化的背景之下您怎么看待21世纪现代企业的问题？

　　Vineet Nayar：首先我们看一下有哪些难题，我们是一家软件公司，刚才CynthiaCarroll已经说到，我们觉得其实经济的数字化更加的复杂，比如我们面临着价值、市场、距离，所有这些因素都发生了很大的变化，这是我们在21世纪必须要讨论的问题，另外，权力的平衡、全球经济也离开了一些大的国家，比如说美国，这就是我们看到的第二个转型。

　　另外，城市化，以及每周有150万人进入到城市来工作，这是我们面临的第三大挑战。每年中产阶级的人数增加7千万人，这也是21世纪要应对的下一个挑战。另外就是我们谈到的环境问题，像水资源的匮乏、水资源的枯竭、人们对于水资源的需求，可以说是第五挑战吧。所以我坚信对于公司来说会带来新的商业模式，因为我们要想应对这些挑战的话，唯一的出路就是，RobertGreenhill已经说到，真正把人作为核心资源来用，让他们发挥创造力。同时我们也看到新的领导者、新的思维、新的管理能力的出现。总而言之，我认为21世纪的问题会由公司将之转变成为机遇，也会随着时代的变迁获得发展的机会。

　　我们如何来确保在这样的一个政府、企业、三者之间的界面上实现价值的转变，如何确保这三者携手合作，由谁来找到这种激励机制，促使这三者来合作，而且由谁先走出合作的第一步，有的时候是政府走出第一步，有的时候是企业走出第一步，有的时候是社会走出第一步，但是在我们所面临的新的经济结构当中，我们的挑战是更大的，所以我们需要全面的协作才能够解决这些问题。

　　为了从结构性的角度来回答这个问题，我觉得和今天的社会相比，企业对于社会平衡带来的压力是更大的，在印度、在中国，包括在美国，我们看到由于企业的作用，使得社会的平衡变得更加紧张。随着21世纪进一步的展开，我们也要进一步的关注问题，我们要以结构性的方法来回答这个问题。

　　主持人Robert Greenhill：讲的非常好，我们要促进不同的团体之间的战略性的协作，要有激励，而且谁来走出第一步，这个问的非常好，谁先伸出手来，有什么样新的模式。

　　Vineet Nayar：我们都提出了非常好的建议，企业经常给政府和社会好的建议，反过来政府和社会也给了企业很多好的建议，但是在这儿要看谁能走出第一步。

　　主持人Robert Greenhill：下面请日本Monex Group首席执行官Oki Matsumoto先生发言，您怎么看这个问题，对于政府、企业、社会的三方合作您的想法是什么？您对于21世纪的公司有什么看法？

　　Oki Matsumoto：我觉得这个话题非常大、非常宽，前面讲的很好，我也没有多少可补充了。现在合作的环境在一天一天的变得更加复杂，我们有国家资本主义，我不是光说中国，包括美国，美国政府也接管了很多房地产的资产，日本也出现了同样的趋势，国家本资本主义，这就使得我们的环境变得更加复杂，而且我们也谈到了利益相关方，我们要和不同的利益相关方打好交道，这是非常重要的。今天我们要实现合作，这样的环境和过去相比要复杂得多，但是最终只有通过合作才能够创造财富，只有通过合作才能够推动经济的增长，这样才能够使我们经济增长的引擎充满了生机，能够不断的提高生产率。

　　为了让公司保持其活力，公司必须要找到不同未来的发展的形势，比方我是日本做企业的，但日本只有1亿人，而且日本的人口在减少，我们必须要找到更大的市场，比方说我们要拓展到中国市场当中，而且我们要想把企业做大的话，我们需要融资，这样我们就要上市，特别是要在一些比日本更好的市场去上市，帮我们去融到更多的资金。我是东京证交所的董事之一，所以这个话我不能说太多，但是我们要上市、我们要纳税、我们要雇佣更多的员工。所以在世界的范围之内，竞争和合作的环境越来越复杂，我们企业的出发点是要开展更多的竞争和合作，获取更多的利润，正是由于这种形势和环境的变化，所以今天的公司需要做更多的传播，就是沟通，要和纳税人、要和征税机构、财税机关、以及在其中有业务的国家，要建立更多的沟通，要注意沟通。

　　如果我们要界定什么是21世纪的公司，这个定义太大了、太多了，我们应该允许不同形式的公司存在，应该允许这种自由度，21世纪我们会看到多种多样的公司，在这儿有一点，公司对于社会、对于人民的影响如此之大，所以公司一定要透明、一定要沟通、一定要披露自己的信息，你想干什么一定要说清楚，这是21世纪的公司必须要做好的，除此之外，我觉得没有哪种模式能够去界定21世纪的公司应该是什么样的。

　　主持人Robert Greenhill：在公司和社会之间的关系要解决好，而且在全球化的环境当中，我们还要纳税，要和当地社会建立好联系，很多问题要同时考虑好。今天谈到了全球化新的技术的出现、金砖四国的崛起。魏先生，中远某种程度上代表了中国全球化的进程，您代表了中国领导力新的模式，不仅仅是整个中远集团所有的员工，还有很多其他的人，不光是中国，而且从全世界的角度来说。您认为重新思考21世纪的公司，特别是21世纪中国的公司，面临着哪些挑战和问题呢？

　　魏家福：前面几位访谈嘉宾讲的非常好，我完全赞同。我的观点是重新思考21世纪企业的问题上应该有所创新，作为一个企业家，你不得不思考21世纪我们怎么干，怎么才能够保持可持续发展，在这个问题上我有四个观点供大家参考。

　　第一，现代企业在21世纪必须具有更强的适应性。经济全球化不仅是世界经济发展的步伐在加快，同时是各国进入同步发展时期，因此现代企业所面临的经济环境表现出三个特征。第一，变化更加频繁；第二，周期性更强；第三个，波动性更剧烈。因此，只有能够对环境提前做法预判的企业、敢于快速反应的企业、能够灵活调整的企业，才具有持续增长和发展能力。

　　第二，现代工业的发展推动了企业专业化的分工和专业化的发展，就是说一个优秀的企业一定是有所专长领域的企业。但是在新的世纪，大型企业的发展，不仅要求企业具有专业化的水准，同时对企业的整合能力也提出新的要求，一个优秀的现代企业，不仅应该对于本行业，并且能够对整个产业链都有一定的话语权和影响力。

　　第三，企业的社会责任与企业发展具有生死存亡的紧密联系。很多企业习惯于把承担社会责任作为一种软广告来宣传，但是我们知道BP这次在墨西哥湾的漏油事件发生以后，他的股票市值最多的时候跌了55%，而且他不得不设立了巨额了的赔偿基金。社会责任和企业的生死存亡，实际上已经紧密联系在一起了。中远集团一直以来都是中国企业承担社会责任的标兵企业之一，也是国际行业内的典范，我们认为，中国企业走出去一定要融入当地社会，和当地社会各界企业广泛的联系沟通，在双赢的合作共赢模式下共同发展，履行社会责任。

　　比如说印度洋大海啸，我听到这个消息，早上我发出一个号召，全中远一天捐出1千万人民币，送到中国红十字会去，支持印度洋周边地区受害人民群众，汶川地震我们捐了1个亿，玉树地震我们捐了1千万，包括我们的局部地区干旱我们也捐了。去年6月份，在世界经济最艰难的时刻，在美国发生历史上最大诈骗案麦道夫诈骗案的时候，中国远洋却由于一概以来的诚信经营和社会责任感，我们在香港荣获了中华海外社会信誉颁发的2009年社会信誉企业集团的大奖，认为我们具有集聚的竞争优势，这就是中远集团走向未来信心的根本所在。

　　因为这场全球金融危机源自于美国的次贷危机，最后导致了全球大家的受害，其根本的原因就是企业的诚信度不够，他明明知道亏损了不披露，他欺骗更多的人买他的股票，导致大家都跟着他上当。像麦道夫这种大骗子，连他的亲戚都不放过都骗了。重新思考21世纪，我们得到一个深刻的启示，企业必须要诚信经营，诚信是黄金，诚信才能够推动世界经济往前发展。

　　第四，现代跨国公司的企业文化将会影响传统的民族文化和利时文化。中远集团走出世界历史悠久，我们融入不同国家的规范，现在我们样感受到企业自身的文化也能够潜移默化的影响当地雇员和当地文化。举个例子，我们应美国马赛州的州长邀请，说我希望你开通从中国到波士顿的直达航线，以挽救我们面临失业的9千员工。我经过研究以后，立刻决定派出我的船队直接开通了中国到波士顿航线，使9千人就业保住了。但是我谈判的时候提出了一条要求，我说你知道请我来干什么？解决你的就业，增加你的港口活力和经济增长力，但是我不希望你的工人在我的船上罢工，如果你的工人罢工了我就不来了。结果他向我表态，我们的工人决不在中远船上罢工，2000年到现在2010年，波士顿承诺一直对现有效，没有在我的船上发生过一次罢工。

　　去年，我们投标竞争了希腊港口，正好新老政府交替，工人罢工，要求我修改我这个殖民地的条款，我说很奇怪，公开投票有几家企业，我们在公共的标书当中获胜了，怎么会有殖民地条款呢。我说你要让我修改任何一个条款，那希腊政府就失去了诚信，因为政府不会批准的，是有法律效力的。因此他新政府的总理立刻通过渠道给我传回来，说你讲的有道理，我们不能要求中远修改任何条款，否则希腊政府在国际上就没有面子了。此后我和我的工人签订了新的协议，这个协议签订完我告诉你，我为什么到这儿来，解决你的工业，增加你们的就业，增加你们的经济实力，我把希腊作为中端港，把远东的货送到这儿，使你的港口成为门户港口。此后的希腊全国大罢工，包括港口工人大罢工，而我的码头工人不罢工。所以他们说你们有什么目的，到你手上就不罢工，因为我首先想到了去那儿投资要想到给当地的工人和人民带来利益、带来福音，这就是我们21世纪企业CEO的责任。

　　在海外投档中我们还定期把中远的文化也带到了世界，我在全球有5千个海外职工，每年评选洋劳模，我把我的海外洋人，大鼻子白人、黑人是我的员工，评劳模邀请到中国观光，他们感到很自豪，所以说21世纪的企业要承担更多的责任，只有在合作共赢当中让他们认识我们要履行条款的要求，因为中远是优秀的成员，所以联合国秘书长潘基文先生邀请我到日内瓦向联合国大会做了报告，我发表已经4年了，每年放在联合国的典范版上，成为亚洲唯独的一个公司，因此今天在这儿参加达沃斯论坛上我就发表了我的观点，供你们参考。

　　主持人Robert Greenhill：谢谢！我不知道在中国您会怎么说，但是不管怎么样，我觉得非常的精彩，也介绍了中国新一代的全球化企业新的观点。我想大家可以听到新的世界给我们带来了各种各样的精彩的机遇和挑战，以及企业必须如何更好的来应对。刚才各位嘉宾都提到了各种各样的问题，我想要浓缩一下他们的这些言论，我们提到了必须要去缩短公民社会企业以及政府之间的差距，由谁来搭建这样的桥梁。毫无疑问，我们必须要发挥创造力，但同时你们也提到了文化的因素，也就是说一个企业文化有哪些核心因素能够不断的扩散到世界的其他地方。在我们请观众发言之前，嘉宾们你们还有没有其他的一些见解？

　　Tarun Khanna：我想提出几点，刚才日本的OkiMatsumoto先生提到了，他说即便他是一家在东京股市上市的公司，但是他还承担了其他的责任，对日本承担的责任，但同时作为日本这家企业的领导人，他也希望这家企业能够在其他地方达到更好的运营，有的时候可能不存在一些很好的激励机制去做一些正确的事情，因此明天的领导者其实会受到更多的考验。也许马赛州的州长会说不会有任何的罢工，但是实际上他是一分析应对一些人正常的需求，也许还有一些政治上的因素，同时他也对魏先生作出了自己的承诺。我觉得在这里我们可以看到，大概有不同的公司会觉得自己是全球经济的领军者，但是曾经在历史上，跨国企业其实也是发过任何过多的猜想，因此对我们来说挑战就是如何能够确保这些企业会作出承诺，而同时也不会破坏股东价值。我们要有一种富有创新性的和富有智慧的方式来做到这一点，避免出现不必要的争端，我觉得这才是比较麻烦的一点。

　　主持人Robert Greenhill：我自己没有听到说股东这个词，一次也没有出现，但是现在其实我们是处于一个股东积极的形势，你如何把我们刚才提到的这些对话进入到下一个季度？

　　Vineet Nayar：我想我们的确也是存在着股东的问题，我们可以看到，我们要和其他的合作方之间要达成平衡，包括雇员，还有社会，但是这种平衡关系并没有实现。我想再补充一下刚才TarunKhanna所说的，其实股东和政府之间是有交互的，可以看到在世界各地都有很多公司的行动，所以实际上股东他们对于企业进行公司运营的时候，也会有自己的目的，其实最终我们要关注的是人性，因为要考虑是否是社会和企业的一部分，目前所有的因素都没有能够聚集在一起，就像刚才魏船长所提到的，企业社会责任也是很重要的，实际上这些并没有聚集在一起，我们面临着严峻的挑战，政府每五年就要换届一次，政府会去迎合自己的利益，企业也要迎合每个季度利润的要求。因此我觉得，整个思维就存在着结构上的缺陷，除非我们对这个结构的缺陷重新思索，否则我们无法成功。

　　今天我们说让企业要承担起社会的责任，中远的确是承担了社会责任，但是还有很多企业没有做到。因此我们也希望政府承担起社会责任，有些政府做到了，但是现在越来越多的政府并没有做到，有些政府的决策者也作出了一些毫不理智的决定，所以在21世纪我们认识到的确存在着机会。但是我也看到企业和之间和社会之间的矛盾其实在不断的扩展，我没有看到任何现有的解决方案，企业和社会都会在做自己的事情，但是我觉得没有足够的研究或者说没有足够的项目看到如何把各方的努力结合在一起，包括把这三方结合在一起，三方可能有自己的观点，但是如何才能够结合在一起，这是我对21世纪最担心的一个问题。

　　Cynthia Carroll：我想回到刚才我们提到的股东的反应、运作的执照，以及您刚才所提到的让跨国企业或者更小型的企业承担起更多的社会责任，并且能够确保这些企业的执行程度。我可以给大家举一个例子，介绍一下我们所做的一些事情。比如说在2007年，当时我们很清楚的认识大，我们其实在最基本的内部文化转移方面做的还不够，所以我们就面临着脆弱性，而且还持续了好几年。因此，我在2007年6月作出了一个决定，因为当时我们又出现了像在南非的一个矿产的问题，不得不把那个矿产关闭，影响了当地的就业。

　　我们其实就这个问题很快就作出了决定，没有问其他人，我们为什么做这个决定？就是因为我们知道必须要改变我们的做法，也就是说要更好的去保护我们的员工，所以我们要采取完全不同的做法。结果是什么呢？我不得不跟大家说，股东并没有给我们提供任何的推力，实际上我们那年丧失的白金开采量很多，因此我们有很多的经济损失。又回到如何才能够让其他的公司承担起承诺，改变自己公司的文化，以及让社会参与进来，保护本地的员工。

　　我们也认识到，当然这也是和安全有关的问题，我们一个人独立是做不到的，因此我们去请求工会代表、还有政府给我们提供帮助。我们就对他们说，我们是需要去彻底的改变标准，让标准得到升级，而且我们也会是最先这么做的。结果就是，我们可以看到，我们的脆弱率或者是工伤率也是减少了70%，因此也给南非整个的工伤率造成了很大的减少，在整个行业的平均工伤率也有所下滑，我想我们需要各方的参与，也需要各方的理解，才能够知道我们应该确定什么样正确的目标。

　　同时我们也需要更加广泛的利益相关方的支持。

　　听众(津巴布韦)：我想我们所做的一点不一样，就是我们用不同的方式来制定战略，如何才能确保企业社会责任、工作安全、环境能够嵌入到战略当中，就是说不会单独的制定一些战略，比如说我们如何把CSI和环境并入整体的战略当中？

　　听众：我想要强调一下，我来自全球工会，我想说的是，工会的运动不仅仅是和管理层进行合作，不仅仅是提供理想化的合作模式，毫无疑问，我们也能够履行承诺。

　　听众：我刚才听到的很多事情其实都是从长期的角度来考虑的，而且CEO在任期之内也必须要履行一些短期的目标，存在着很大的压力，我想问一下，你们在这方面发挥了什么样的领导力？

　　主持人Robert Greenhill：你们作为CEO，面临这样的压力如何维持刚才所提到的三点，就是长期和短期压力的平衡？如何把环境并入到战略当中，同时当然也是需要社会其他人员的参与，请在座的各位嘉宾回顾一下这些问题。

　　魏家福：作为一个企业的CEO，必须把短期利益和长远的战略意义一起来考虑，为了股东回报的最大化，短期的利益不考虑，他没有分红，长期的利益没考虑，战略失误，这个公司就会倒闭，所以作为一个CEO必须把短期的眼前利益和长远的战略利益结合起来考虑，才是一个优秀的CEO，领导一个优秀企业。

　　Oki Matsumoto：谈到股东，我更加倾向于利益相关方，比方我现在在喝水，你不知道这个水有多纯净，你得相信这个矿泉水公司在商标上说的话，作为股东也是一样，他们要知道公司在做什么，有的时候小股东对于公司的行动虽然没有总体的决定性的影响力，但是他们有时候和大股东承担着同样的风险，对于公司的行为承担着同样的责任，唯一的例外就是一些大股东，大部分股东实际上是没有那么大的权利的，大股东除外。所以正是基于这样的考虑，CEO的行动必须要负起责任来，只有大股东才能影响CEO的行动。要创建和保持管理层与大股东之间的关系，或者是要打破这种大股东主导一切的体系是非常重要的，这也就是国家资本主义带来的一个主要的缺陷，国家资本主义并不能够带来我们所需要的这种合作。

　　Vineet Nayar：从短期利益和企业公民社会责任之间的平衡来说，我是这样看的，我相信我们首先要从自身来开始改变，首先你这个责任对待员工的方式就要改变，我们也听了中远的例子，有多少家公司能够做到和中远一样好呢？所以我们在改变社会之前首先要改变好自己，要善待我们的员工。

　　第二点，我们在考虑我们企业公民社会责任项目的时候，要把企业公民社会责任、把可持续发展性，变成你的资产负债平衡表上的一项资产，而且你在这方面做的工作应该要能够反映到你的股价当中，才能够鼓励企业采取更加负责任的行动。比方说以印度为例，我们已经通过一系列的措施让企业要更加的对他们的行为负责，要让政府更加负责，像印度这样的发展中国家当中，通过这样的倡议和行动，我们已经实现了更多的透明、更多的问责。

　　Cynthia Carroll：我还是回到早些时候谈到的一点，就是和战略有关的，对我们来说，其实我们的战略当中一个不可或缺的组成部分就是企业公民社会责任，如果我们没有为社区做事，如果我们忽视非政府组织，或者是市政机构的需求，或者是期望值的话，或者是工会的要求的话，我们不可能通过有效的合作来取得今天已经取得的成功。所以这对于我们来说，企业公民社会责任是我们的核心价值观之一，已经嵌入到了我们做的每一件事情当中，而且我们也把这样的理念不停的向我们的股东去传达，他们也和我们共享这种理念，也就是英美资源集团工作当中不可或缺的组成部分就是社会责任，也是我们的成功要素之一，使我们成为在我们的行业当中的全球领军企业。

　　去年我们投资8600万美元来做这个社会事业，在前一年投资5100万美元做这个全球事业，即使在危机之年我们也没有减少对社会责任的投资，我们在这个领域的工作还会继续的做下去。

　　魏家福：我再举个例子给在座的朋友，通过这次全球金融危机，我希望我们所有的客户都重新思考谁是你真正的合作伙伴船公司，我叫我全球的同仁也重新思考谁是你真正的贡献利润的客户，在金融危机过程当中，很多的船公司不顾客户的利益，他自己走掉了，把客户晒到边上去了。在严重金融危机当中，很多的客户为了自身的利益，也不雇和船东签的协议了。为了自己的利益，破坏了自己的声誉，在现代后危机时代他吃苦了。在今年以来，在各种场合我收到很多大的公司来照，说我要发展就找中远，比如说英美资源公司在北京钓鱼台的会议上，他的老总就找我，说我们英美资源公司要和中远长期合作，同时我们也要思考哪些企业是我们要长期合作的，你在危机的时候不履行合约离我而去，就不可能是我中远的客户。所以重新定位21世纪的企业，必须要把诚信放在重要的位置上，选择你的客户、选择你的合作伙伴。

　　主持人Robert Greenhill：讲的非常好！再来讲讲我们的ABC，另外我们加一个C，就是坚信、信心，从这几位嘉宾身上都看到了这种强有力的信心，再次感谢几位访谈嘉宾非常精彩的发言。

　　我们刚才谈到了21世纪的公司，下面还要再花几分钟来谈一谈社会层面，就是说除了慈善事业之外请施瓦布基金会的创始人给我们讲两句。

　　希尔德·施瓦布：我们会谈大家谈到的诸多的利益相关方之一及公民社会，特别是公民社会当中的群体，我们叫做社会企业家。这些人也创建了一些组织和机构，但他们组织和机构的目标是服务于社会事业的。他们的共同目标是要解决社会上一些难以克服的问题，他们在寻找一些可持续发展的方式，来解决医疗健康、教育、水净化、农业、环境等方方面面的问题，而且他们在为我们带来创新性的合作伙伴的方式和解决方案来解决这些挑战。随着亚洲经济快速的崛起，我们看到贫富差距也在日益扩大，社会企业家们在发挥着一个关键的作用，来确保平困的人们不会被边缘化，而是要融入到整个发展的进程当中。在过去的10年当中，施瓦布社会创业基金会和世界上很多国家和地区的社会企业家联系在一起携手合作，现在在我们的社群当中已经有200位社会企业家，在这儿也要给大家提出三位亚洲的获奖者，给大家介绍一下我们2010年在亚洲的社会企业家年度大奖的获奖者。

　　第一位，詹姆·布鲁斯，来自菲律宾。她创建了一个组织，节约每一滴用水。联合国认为全世界有12亿人缺少淡水，每年有300—500万人死于缺水有关的疾病，菲律宾是灾害频发的国家，很多地方都缺乏饮用水或者饮用水的净化。这个机构与各个地区以及当地政府进行了密切合作，并且不断的推进水质的改善和净化，同时也在推动政府和社区的服务供应商的能力，提供满足广大人民需求的解决方案。下面请詹姆·布鲁斯到台上来。

　　安迪·布鲁特，他在老挝工作，他创立了可再生能源组织，因为在老挝今天有40%的家庭还没有能够用上电，安迪·布鲁特为这些地区提供可再生能源，帮他们提供太阳能供电站、村庄混合电网，通过公司合营的方式，而且安迪·布鲁特也做了很多的工作，培训乡村工程师，维护这些太阳能家电站，并且帮助太阳能替代有害的煤油灯，已经在老挝的90个村庄提供了5500多套家系统，有1200个家庭在使用这种太阳能灯，而且他们有益的工作，在国际上也已经扩展到了乌干达、柬埔寨和阿富汗。

　　萨迪娜·库伯，萨迪娜·库伯是来自阿富汗的，她创立了阿富汗教育学习研究所。阿富汗经历了30多年的内战和动乱，人们的日常生活受到了巨大的破坏，有两个基本的人权，教育和医疗健康，在很大程度上是缺失的，目前阿富汗成人人口当中有28%是文盲，他们平均的寿命只有44岁，而且他的婴儿死亡率在世界上是第二高，自从1996年以来，阿富汗学习研究院一直都在为妇女和儿童提供医疗和教育方面的服务，他们是运营了农村地区的医疗卫生站，提供了小学和中学的教育，还有一些大学培训课程和教育培训课程和人权研讨会，造福了阿富汗770万人民，通过这些共同的行动和努力，阿富汗人民就有机会再次重建他们的民族认同感、他们的生活、他们的社会，最终能够重建他们的国家，非常感谢能够在这么困难的条件下来到这里参加我们今天的颁奖仪式。

　　非常感谢各位的大力支持，非常感谢你们这些优秀的精英在帮助我们改变全世界。