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北京124家富人银行布满三大区 46支行围绕中关村

http://www.sina.com.cn  2010年04月26日 05:13  理财周报

  中行VIP卡+白金卡可享受医疗预约等7项服务;招行金葵花卡+白金卡,可享受免费的高尔夫服务。

  理财周报零售银行实验室研究员 任家河 尹娜/文

  海淀区、西城区和朝阳区是北京富人比较集中的地方,也是各银行争夺高端客户的最佳阵地。理财周报记者广泛搜罗,124家聚集在富人区的银行网点浮出水面。

  在海淀区,素有“中国硅谷”之称的北京中关村是无数高科技企业的聚集地,同时也是银行网点最为密集的区域之一。

  企业看重的是中关村的商业氛围,而银行则是冲着这些企业的高管等高收入群体而来。

  4月21日上午,理财周报记者以客户的身份,对北京中关村一带七家银行理财中心实地调查走访。

  中行:每年3600元卡费享受贵宾服务

  中国银行海淀支行位于理想国际大厦,跨过支行门口的小石桥便进入宽敞的大厅。

  在取号机旁有引导员等待。记者表示有50万的现金资产想理财,引导员马上叫来一位专门服务财富客户的理财经理。

  该经理首先将客户引入楼下洽谈区域,而记者了解到实际上在二楼就有专门的贵宾客户专属区。

  成为中行贵宾客户首先需要中银VIP卡,中银VIP卡可以享受一系列贵宾服务,具有理财、电子银行等功能。

  此外,该理财经理表示,在中银VIP卡基础上办理中国银行白金信用卡,就能享受到高尔夫精英赛事、医疗预约、道路救援、国内外机场贵宾通道、全面高额保险、名店优待、出行意外险等。

  这些附加服务和其他银行的贵宾卡服务内容比较类似,不同的地方是中国银行明确规定要享受到上述全部服 务需要交纳3600元/年的卡费,或者只缴纳800元/年而放弃全面高额保险、国外机场贵宾通道、医疗预约等服务。

  招行:账户资产连续三个月低于50万,需每月交30元管理费

  招商银行中关村西区支行门口,一位开车来办业务的客户,在保安的指引下轻而易举的停在了车位上。招行的支行一般都会为客户提供免费停车服务。

  在招行办理贵宾客户业务,大堂经理会将客户带入专门的咨询区域,专区都是低矮的小格子,每个格子坐一位理财经理,并没有专门设置小隔间。

  记者同样提出有50万现金需要理财或者存款的想法,该经理推荐记者去办理一张金葵花卡。

  “这张卡只需要每个月账户中的资产余额不低于50万人民币,就可以享受招商银行的专属理财空间,享受客户经理一对一的服务,并在全国近30家机场享受‘贵宾登机’服务。”

  并且,该理财经理还提示,如果连续三个月的资产账户余额少于50万元,需要交纳每月30元的管理费。

  与中行相同的是,该经理推荐在金葵花卡的基础上再办理一张白金信用卡,这样还可以享受到招商银行提供的免费高尔夫服务。

  记者发现,只有办理招行的金葵花卡之后,才能到隔壁的高端客户区域享受高端服务,除此之外的业务都在大厅里进行。

  在高端客户区域,会有专门的理财师来服务客户,金葵花贵宾理财区里咖啡等软性服务设施一应俱全,理财师会根据客户的资产状况,详细分析客户的理财需求,风险承受能力,然后给客户推荐相应的资产组合配置,在经过客户同意之后,再进行后续理财服务。

  建行:500万以上才能

  进入理财中心

  建行硅谷支行位于苏州街,支行门口停着各种汽车。记者进入建行首先看到一排取款机,然后推开一道封闭、不透明的玻璃门进入到建行业务办理区域。

  当引导员知道记者想存50万元现金办理贵宾客户时,他很不好意思地笑了笑,并礼貌地告诉记者:“不是嫌您钱少,而是建行对于几十万的客户见得多了,只有500万以上才能进入建行理财中心,接受一对一客户服务。”

  该工作人员同时表示,“工农中建这些大银行对个人资产并不是特别在意,不像其他中小商业银行,大部分依靠个人客户吸收资金。我们支行也有个人业务,但更加倾向于公司业务”。

  记者仔细观察该支行内部工作环境发现,这家支行并没有VIP客户区和理财专区。当记者询问原因时,该人士表示,以前在这里有一个小间用于服务VIP客户。

  建行在中关村的网点比较密集,理财周报记者还走访了另外一家同处中关村的建行网点——海淀支行。

  在建行海淀支行,理财专区同样设置在大厅隔壁,但办理贵宾客户的咨询 服务仍然设在大厅的小格子里。

  小格子的理财经理告诉记者,建行的贵宾客户分为20万、50万、300万和1000万四个档。

  其中50万资产的客户在建行可以办理白金卡,白金卡与招商银行的金葵花卡服务类似,同样都可以优先优惠政策,同样享受贵宾登机通道等诸多优惠服务;另有一点相似之处是高尔夫等较高端服务都需要在白金卡基础上办理白金信用卡才能获得。

  交行:50万元存款成为沃德客户,

  理财经理一对一服务

  交通银行北京海淀支行在建设银行硅谷支行斜对面,相距500米左右。进入交通银行门厅,首先看到的是“沃德客户在二楼”的告知。

  有四个工作人员专门在门口迎接客户,记者提出想做贵宾理财服务之后,引导员叫来一位挂着“快捷理财”标志的女工作人员,她帮记者取了“沃德财富专属贵宾理财”的宣传页,然后带记者上楼。

  在贵宾专区,迎面而来的是一张写有“沃德财富专属区”的屏风,屏风之后是客人的休息区,几套沙发桌椅错落有致,几位客人安静地坐在那里,没有张望,也没有焦虑。

  在贵宾室,接待记者的是一位干练的金融理财师。

  “50万以上的存款,包括基金、股票等,可以成为沃德客户,交通银行为每一位沃德客户安排一位专属理财客户经理。”该理财师对记者说。

  “沃德客户可以享受每月两次,每次两个小时的免费高尔夫训练;专享机场贵宾登机服务;享受北京地区名院名医预约挂号等专属服务。”

  让记者感兴趣的是,交通银行会为每位沃德客户配备一个支付通,支付通装在自己家里和电脑连接,可以自行买电、交水费、交通银行行内转账以及其他行账户余额查询,十分方便客户。

  根据记者的具体情况,该金融理财师举了个例子来说明适合记者的金融理财计划是什么样。

  她解释说:“对于二十几岁的年轻人,抗风险能力比较高,并且还会有持续收入,建议能拿出所有资金的20%左右投资于比较保险的产品,保本保息,以便获得持续受益。”

  “另外,还应该拿出一部分资产做中期资产,虽然利息比较低,但使用起来会比较灵活。最后再拿一部分做股票、基金等,承担高风险追求高收益,毕竟还是年轻人,能够担得起风险。”

  据了解,该理财师是唯一一位当客户进门就会详细为客户分析财富管理规划,以及资产配置比例等信息的理财师。

  工行:8n财富管理中心

  提供资产配置服务

  工商银行作为全球最赚钱,中国最大的银行,据年报显示,其截至2009年末,个人客户达2.16亿,位居同业前列。

  网点多一直是国有大行的优势之一,尤其对于大行之首的工行来说,在像中关村这样的地区自然会布下重兵。

  理财周报记者走访位于知春里的工商银行海淀支行。当记者表示理财的来意时,引导员热情地把记者带到工商银行的理财专区,由其理财客户经理专门讲解。

  该理财经理告诉记者,工商银行的财富账户至少100万存款,且需要长期保留。“如果季度考核不够100万的话,则需要每月交纳管理费120元。”

  “办理财富账户需要先办理理财金客户,而理财金账号的账户额度为30万,在存入足够100万时就可以晋升为财富账号。当存款资产达到200万时就可以升级为白金卡。”

  至于相应的服务,该经理表示,“在工商银行,只有白金卡以上才能享受到免费的高尔夫服务,其他低于白金卡卡别只能享受到优先优惠服务。”

  工行在不少地区都有专属的财富管理中心,也叫做8n财富管理中心,在该中心,客户会有专门的客户经理。

  有理财需要的时候,可以与客户经理预约时间,客户经理会在专门的时间,为客户详细分析理财市场和客户自身的理财需求,然后向客户介绍合适的投资产品来进行资产配置。

  农行:贵宾客户只分50万和500万两种

  位于电子大厦的农业银行中关村支行业务繁忙,排号叫号声不断。该农行的大堂经理是位年纪较大的资深从业人员。

  该大堂经理告诉记者,农行的贵宾客户分为50万和500万两种,中间没有其他种类,50万可以办理钻石卡,而500万就属于私人银行的客户范畴,会有专门的私人银行客户经理为客户提供服务。

  钻石卡的客户所能享受到的与其他银行类似,同样提供机场贵宾通道、健康医疗、汽车救援、业务优先优惠办理等,有所区别的是农业银行钻石卡提供每年一次法律咨询服务。

  该支行设立了金钥匙理财服务专区,在农行金钥匙服务专区并未看到任何客户,经理表示,客户都有专属的理财顾问,当有需求时,可以预约理财顾问。

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