经济观察网 记者 康怡 “在经济衰退的背景下,中国消费者仍然较为乐观,对国家经济的中长期发展信心十足,中国是消费升级趋势超越降级趋势的惟一国家。” 6月3日,波士顿咨询公司(BCG)发布的最新报告显示。
这份报告题为《在经济衰退时期赢取消费者:2009年BCG全球消费者信心调查报告》,是基于BCG对全球2.18万名消费者的调查完成的,这些消费者分布于美国、加拿大、日本和中国、俄罗斯等13个国家。
报告显示,大部分美国消费者认为在未来12个月内经济状况将持续恶化,这一比例从2008年10月的24%上升至2009年3月的56%。在欧洲,约60%的欧洲消费者表示很担心经济状况会在未来12月内持续恶化。
欧美:“购物已成注意力、耐力和脚力的锻炼”
报告显示,大部分美国消费者认为在未来12个月内经济状况将持续恶化,这一比例从2008年10月的24%上升至2009年3月的56%。在欧洲,也有高达60%的欧洲消费者表示很担心经济状况会在未来12月内持续恶化。
值得注意的是,消费者信心指数直线下降也引起了消费者行为的明显转变,欧美和日本等市场的消费者信心一落千丈,催生了一种以节制和自律为特点的新消费形态。这种消费形态必将对各地主要商业区产生革命性的影响。
波士顿咨询公司亚洲消费者洞察智库领导人、公司合伙人廖天舒在调研过程中发现,心血来潮的冲动性购物已经过时,现在流行的是“勒紧腰带过日子”。从某些指标来看,美国、西班牙和日本的信心指数已经跌至历史新低。
该报告的撰稿人之一,芝加哥办公室的资深合伙人Michael J. Silverstein先生表示,“购物已经成了一项家庭作业,是注意力、耐力和脚力的锻炼,消费者推迟了非必须品的购买,转而购买促销商品以及到处寻找最佳价格,从而消减开支。”
中国:唯一亮点
中国虽然无法避免受到全球经济衰退的影响,但依然是亮点市场。
廖天舒表示,中国消费者愿意花钱,主要是他们对未来充满了信心。支撑这一说法的是,调查数据显示仅有23%的消费者认为经济在未来12个月内会继续恶化,而美国和欧洲的受访者中持有这一观点的人比例分别为56%和60%。
在中国消费者对经济较为乐观的前提下,75%的中国消费者计划在未来一年内保持或增加消费,这几乎是欧美消费者的两到三倍。在此次调查的所有国家中,中国是消费升级趋势超越降级趋势的唯一国家。
为此,廖天舒表示,在中国市场上,对品牌的需要依然强劲,品牌的影响力在中国要比在其他国大多数国家明显的多。