作为一家城市商业银行，浙江泰隆商业银行将中小企业服务作为银行主要业务，16年来一直专注于中小企业服务，目前90%以上客户为中小企业。总结16年的经营，泰隆商业银行董事长王钧认为在解决中小企业信息不对称过程当中，最核心的是要了解客户的“三品”。

　　所谓“三品”就是人品、产品、押品。人品包括客户的人品和信贷员的人品；产品是看其有没有销路，有没有科技含量和高附加值；押品是看他的抵押品，主要看房子、车子和土地，还有票证、购销合同等物品。

　　对以上“三品”的了解基本上做到对客户眼见为实，知根知底，并降低了贷款门槛。

　　目前泰隆商业银行的中小企业贷款93%以上是保证信用贷款，7%为抵押贷款。去年该行的不良贷款率仅为0.7%左右。