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编者按:当看到下面这段文字的时候,说实话,眼睛有点湿润。在那个震后动荡的日子里,这样一部电脑的意义并不简单,它给了太多投资者心理的安慰。
以下是我们新浪财经独家对话国金证券副总裁李蒲贤实录,他以自己的亲身经历给我们讲述了震后证监会提出“不停市”要求后,券商营业部识大体、顾大局,为投资者震后安全投资做出的努力。
“我记得地震后第二天早晨有投资者到我们都江堰营业部去看,这个营业部垮了。结果在旁边就看到摆着一台电脑。这个电脑居然可以下单,交易是通的。”
——国金证券股份有限公司副总裁李蒲贤
疏散客户再断电
我们现场大概有上百个客户,都在现场、都在交易的过程中,突然就地震了。当时第一感觉肯定是疏散客户。我们那么多现场客户,没有一个人员伤亡。
我当时觉得疏散客户这么成功有一个原因是在“5-12”之前,我们都在做奥运前的安全演练。比如说,都江堰营业部有一个客户划了一根火柴,我们都疏散过一次。这一次实际上就是把我们平常做的工作,做了一次演练。我们后来看到视频,就是那个监控也能看得到的,都是客户先走,员工都走在后边。
第二个原因,我刚才也说了,那么大的地震,照说该有火灾的。为什么没有火灾?我从我们公司的两件事,就能够说明问题。首先,机房着火了,电源着火。我们机房工作人员,首先是把机房的火扑灭了。然后,把客户从三四楼全部输送完毕。最后把总电闸都关掉了才下楼。
在这中间还有一个小插曲,我们服务部的负责人在组织疏散完客户觉得有些事情没做,所以他就一个人又返回到5楼去。结果发现机房着火了,已经燃起来了,他拿起灭火器把火扑灭了。照说完了以后在返回去的,都输送完了,都没有人员伤亡了。应该说,可以不回去了。真的是直觉敏感,还有职业道德。回去把它扑灭了。
通宵达旦不停市
当时地震以后,证监会作出决定,要求不停市。四川证监局局长亲自组织每个券商负责人到局里面马上开会,研究保障当天如何不停市。我们公司的人当时都在坚守岗位。我记得地震第二天晚上,公司全部领导都在现场通宵指挥。
当时大家都在为了四川不停市做准备、做公告,通宵达旦做准备工作。营业部的员工得知第二天不休市后,晚上又返回到现场去,把大厅里面掉的砖头都打扫了,把凳子、桌椅倒了的扶起来,就是为了保证第二天开市。
证监局当时要求各券商营业部要保证第二天的正常交易,但尽量劝阻客户到大厅里面交易,而是在家里面进行非现场操作。所以地震之后,这两项工作同时进行,工作量相当大。很多客户地震以后,就不敢在家里面,都愿意跑到我们这儿来。这里人多安全嘛,有什么事可以找人帮助。
不过我觉得证监会的决定还是为大局着想。地震以后不停市对整个资本市场、经济稳定是一个信心的作用。另外,如果第二天不停市,投资者觉得我们这边还在交易,他的心里创伤可能也会有一个恢复过程。我觉得四川人应该有这样一个以大局为重的觉悟。
灾后重建四部曲
我记得地震后第二天早晨有投资者到我们都江堰营业部去看,这个营业部已经在地震中垮了。结果在旁边就看到摆着一台电脑。这个电脑居然可以下单,交易是通的。我们当时环境最恶劣的一个网点,就是在街边,但它的交易通道还开放着。实际上为了保证地震第二天交易畅通,在这20个小时里,有一个惊心动魄的战斗过程。
我们都江堰营业部在我们公司增长的最快,远远超过地震前的水平。这应该说是一个震后的典型代表。我举一个例子就说明问题,我们都江堰那个营业部,它代表了我们恢复灾后重建的速度。它是地震当天垮塌了,第二天我们就以一台笔记本电脑支撑了一个营业部;后来第二周我们搭建了帐篷营业部;帐篷弄完了以后,我们找地方建板房,5、6个平方的板房,营业部建立起了。结果从一台笔记本到街亭营业部,到帐篷营业部,再到板房营业部,这四步过程,在50多天全部搞定。在所有券商中,我们公司震后压力最大。因为我们在四川的网点最多。在大成都的网点,我们是15个点,没有哪个比我们多的。
社会责任重于天
地震后券商的社会责任得以体现。“心系大局,勇担重任,诚信敬业,和谐透明”,这是通过地震总结出来的证券行业精神。
我们举个例子,灾后,我们要保证客户的生命安全,比如说不能让他们到现场交易,尽量喊他回家。我们对当时所有的现场都要评估,评估如果是危房的或者不安全的,都不让进去的。(本文根据李蒲贤采访录音整理)