第一时间恢复营业，全辖员工奉献爱心

　　灾情发生后，中行立即启动救灾业务快速反应机制。地震当晚，由总行领导牵头的中国银行抗震救灾工作领导小组紧急成立，中行应急工作机制全面启动。

　　次日，总行抗震救灾工作组第一时间奔赴四川都江堰、绵竹等重灾区，实地指导分行全力开展抗震救灾工作，重建家园。同时，总行召开紧急专题工作会议，对抗震救灾工作做出部署，要求全行紧急行动起来，把抗震救灾作为当前的首要任务，全力保护灾区群众和员工的生命和财产安全，把地震灾害造成的损失减少到最低程度，确保各项业务正常开展。此后的20多天里，中行总行8位行领导先后赴灾区了解灾情，现场办公，指导救援。

　　中行四川分行在做好自身抗震救灾工作的同时最短时间内恢复营业，为灾区群众提供必要的金融服务。地震次日，四川分行71%的网点开始对外营业，截至2008年5月16日晚，分行90%以上的营业网点对外正常营业。

　　在保证对公支付渠道畅通的基础上，中行四川分行在都江堰、绵竹等重灾区迅速搭建起“帐篷银行”、“流动银行”，开通对私业务，简化手续，全力以赴为客户及时便捷地提供急需的金融服务。

　　四川地震灾情紧紧牵动着中国银行海内外26万余名员工的心，中国银行海内外1万多家分支机构积极开展多种形式的抗震救灾捐款捐物献爱心活动，赈灾捐款数额不断刷新。截至2008年6月30日，中国银行集团及其员工向四川地震灾区的捐款捐物总金额超过1.24亿元人民币。

　　除自身捐款捐物外，中行充分利用营业网点遍布全球的优势，筹集社会善款，使社会各界爱心迅速汇聚。地震发生后，中国银行第一时间在海内外一万多家网点迅速开通了“全球捐款绿色通道”，设立捐款专柜，客户办理捐款汇款业务优先受理，不受金额大小限制，一律免费办理。各地分行与当地电视台、电台紧密配合，对外发布消息，号召群众通过中行“绿色捐款通道”向灾区人民献爱心。部分分支机构还组织本部员工义务献血，尽全力为灾区提供帮助。与此同时，中国银行遍布全球的700多家海外分支机构也成为当地华人华侨、中资机构海外员工和各国友人向地震灾区奉献爱心、为灾区捐款的重要渠道，一笔笔捐款满载着海内外各方人士的深情和爱心，通过中行各海外分支机构源源不断汇往四川地震灾区。 

　　加大信贷投入，全力支持政府和企业灾后重建

　　2008年5月22日，中国银行专门召开了全力支持地震灾区重建家园专题工作会议。为支持四川地震灾区开展灾后重建工作，在前期出台“绿色通道”、加大信贷投放等一揽子抗震救灾紧急支持措施的基础上，推出9项灾区金融服务措施，以保障灾区金融服务，维护受灾地区群众和企业利益，支持灾区尽快恢复生产生活。

　　针对重点客户抗震救灾的资金需求，中行四川分行加强与其沟通联系，签署多项灾后金融合作协议，先后与中国东方电气集团、攀枝花钢铁集团、四川高速公路公司、成都交通投资集团、四川航空集团、拉法基水泥(瑞安)公司、都江堰土地储备中心等受灾企业签署灾后重建金融合作协议近800亿元，并与成都市政府签订灾后重建和扩大内需银政合作协议500亿元。

　　中行四川分行还启动了“重建家园”综合服务计划，主要包括“重新管理资产”、“安家—安心”、“理财人生—新规划”等系列个人金融组合产品和系列金融服务措施，并与万科、绿地、中海、置信、蓝光、申蓉、西南汽贸等20多家知名房地产开发公司和汽车经销商签订了额度累计超过180亿元的按揭贷款合作协议。

　　汶川大地震是对银行运营保障能力的一次检验，是对银行员工服务精神、职业操守的一次检阅，更是对企业履行社会责任的一次考评。中行人在抗震救灾工作中交上了一份令人满意的答卷，赢得了社会各界的广泛赞誉，中共中央、国务院和中央军委联合授予中行四川分行“全国抗震救灾英雄集体”荣誉称号，成为全国唯一获此殊荣的银行业金融机构。

　　化悲痛为力量，抢抓机遇坚定前行

　　经历了特大地震灾害的影响，四川的经济发展面临极其严峻的形势和极为特殊的困难。但四川经济发展的主格局没有改变，国家实施西部大开发战略的八年为四川经济未来的快速发展奠定了相当基础，国家全力支持灾后重建又给四川带来了独一无二的巨大的内需。

　　中行四川分行深刻地认识和领会到地震后发展的积极因素和有利条件，提出了“坚持年初重大工作部署不动摇、坚持全年经营计划不改变”的奋斗目标，“抓住危中之机，用好危中之机”，非常时期以非常之举开展2008年的工作，采取了一系列措施，赢得了震后业务发展的主动：连续作战，抓好受灾员工安置、受损房屋维修、受损网点的修缮工作，截至08年底，全辖受损网点修缮完成率达到91.28%，为正常开展业务奠定了良好的基础；不断增强领导力，强化执行力，提升工作效力；把抗震救灾和抓业务发展有机结合，启动救灾信贷投放快速反应机制，支持灾后重建中的重点企业、灾区支柱产业以及重大基础设施建设项目、受损公共设施的修复；及时深入灾区企业实地调查地震对授信业务的影响，准确将受灾资产计入相关科目，为下一步清收处置做好准备；立足四川分行的外部环境和现实基础，着眼于长远利益和可持续发展需要，制定五年发展战略规划，力求实现更快更好的发展。中行四川省分行上下一心、共同奋斗，2008年各项经营业绩均达到或超过了年初制定的指标，正如四川分行白志中行长在总行举办的企业文化建设论坛上所说，“我们做到了！”

　　中行四川分行全体员工也已经从悲痛之中解放出来，全身心地投入到工作中，在中国银行的指引下，怀着满腔热情，在恢复家园、建设美好未来的道路上坚定前行。

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