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逆市开20店、招聘4000人
――苏宁安贞桥东旗舰店周末试水
席卷全球的金融风暴并没有影响苏宁电器的高速发展,昨日,苏宁电器副总裁、华北地区管理总部执行总裁范志军在京高调宣布:2009年,北京苏宁将继续保持高速发展,全年计划新开门店20家,招聘员工4000名。目前,北京苏宁门店数为50家,按照苏宁的规划,截止到09年底,苏宁在京门店数将达到70家,将首次在门店数量上实现超越。范志军同时宣布,被称为苏宁电器2009旗舰1号的安贞桥东3C+旗舰店将于本周末开业,1月17日,通州新华大街店和房山店将同时开业。
在当前的宏观经济形势下,“过冬”、“收缩”、“减速”、“裁员”等等已经成为全球经济界最常见的名词,为什么苏宁逆市快速开店、大规模招人?范志军介绍,经过多年高速发展的有效积累,国家已经具备了相当程度的抵御国际金融危机的资本与能力,因此这次危机对中国的影响是有限度的,整个国内的经济还是在相对高速地发展。更重要的是,消费者的消费能力并没有实质的下降,所谓的下降其实更多的是指消费的信心。和金融等行业相比,零售行业虽然也会受到一定的冲击,但由于很多刚性的消费需求依然存在,零售行业整体“大萧条”的情况并不会出现。同时,国家鼓励投资、加大基础投入、扩大内需是零售业发展的大好机遇,苏宁将把握机遇、加快发展,保持稳健快速的增长。
“旺市酝风险,逆市藏机遇”,作为中国家电连锁的领军企业,苏宁电器更多的看到了快速发展的历史机遇,从中看到了更多的商机。出于对家电连锁行业的良好预期和苏宁自身的成长性,苏宁电器制定了09年发展规划,范志军介绍,2009年苏宁电器将新进城市70个,至少新开门店200家,在物流后台体系上,进一步巩固强化,在北京、沈阳、成都、徐州、南京新建五个大型物流基地,因此在此发展基调下,苏宁电器09年新增员工需求达3.6万人,其中包括第一批本科大学毕业生1000人招聘计划,第二批中高层成熟型管理人才为1500人,第三批大专生1000人招聘计划,以及随后的大批量终端服务人员的招聘计划。08年11月,苏宁电器面向大学毕业生的1200工程七期招聘项目就已经全面启动。
范志军介绍,09年,北京苏宁将新开20店、招聘4000人。新开店面将分布在东城、朝阳、海淀、丰台、石景山、通州、昌平、房山、延庆、平谷和门头沟,其中城郊接合 面积全部在4000平米以上,其中10000平米以上旗舰店5-8家。具体区域规划为城郊结合区域占50%,郊县占30%,市区占20%。另外苏宁还将升级10-15家现有门店。 在2009年北京苏宁计划招聘的4000名各类人才中,包括200名应届大学毕业生(1200工程7期),300名成熟型零售人才,其余3500名则主要是终端服务人员,由店面营业员、售后服务人员等组成。
三大原则、四大战术 苏宁布局2009
范志军介绍,中国家电连锁在经历了十年以快速布局为主的发展阶段之后,将迎来“后规模化”的历史拐点。2009年,是中国家电连锁发展的第二个十年,行业竞争将逐渐脱离“速度战”、“价格战”和“规模战”,更加注重企业核心竞争力“模式战”。苏宁将坚持内生式企业盈利模式、坚持自主发展道路、坚持实业经营。坚持数量增加与质量提升平衡发展、前台扩张与后台建设协同进行、业务运营与资本经营理性互动、模式变革与组织优化同步开展的新模式。
2009年,苏宁开店将坚持“以北京城市规划为基础”、“以北京交通枢纽为依据”、“以北京人流导向为方向”的三大原则。
遵循上述原则,苏宁制定了2009年“四大连锁新战术”:
一、连锁布局的“填空战术”——解决整体饱和区域空白的矛盾。
目前苏宁在京已经覆盖了朝阳区、东城区、海淀区、通州区等15个区县,目前还有门头沟区、平谷区和延庆县三个空白市场,2009年,苏宁将进入这三个市场,目前延庆店已经签约,平谷店、门头沟店已经在洽谈过程中,也将于近期签约。
随着城市中心区域日渐出现商业饱和迹象,次中心城区的竞争也愈演愈烈,投资成本不断上升,城市商业、住宅等重心向外转移的现象愈发明显。近几年通过大规模的房地产开发,基础设施建设不断完善,大批居民不断入住,一些城郊结合区形成了较强消费基础,是未来消费的黄金区域,但商业配套设施的缺乏,对当地消费甚至经济发展产生不利影响。范志军介绍,家电连锁的竞争,近年来一直在城市中心圈比较激烈,而城郊结合地区,虽然经济发展较快,但感受不到这种激烈竞争,主要原因是家电连锁的店面比较少,布局比较分散,城郊结合地区作为未来消费黄金区域,抢先布局有利于未来发展。所以,在09年苏宁所开的20家店中有50%将布局在这些区域。范志军分析,城郊结合区域以及郊区商业配套的不断完善,能改善当地产业结构,对经济可持续增长具有重大意义。
二、依托政策倾向、城市规划、面向未来的“培育战术”——抢抓城市整体自然增量
目标商圈:随着城市规划、交通建设、城区改造而形成的潜在商圈及广大京郊市场
2009年2月,随着家电下乡在北京范围内开展以及品类的扩大,北京“家电下乡”的规模将在手机、冰箱、洗衣机、彩电“国4件”的基础上增加电脑、太阳能热水器、空调、微波炉“京4件”,北京商务局预计,“家电下乡”将拉动销售88亿元。京郊市场将再度活跃,当前城市的消费市场或多或少已经趋于饱和。因此,国内消费的潜在增长应该来自农村。目前家电连锁渠道虽然牢牢占据了重点城市的主导地位,但在三四级市场,个别是真正意义上的农村市场,仍没有大范围介入,家电下乡给予了连锁渠道一次抢占农村市场的机会。苏宁率先出手,即将于下周末开业的通州新华大街店和房山店就是苏宁遵循政策倾向率先开设的店面。
苏宁的连锁布局一直遵循政府规划,2003年启动的“京郊战略”,05年的“社区战略”,07年连锁发展进入“地铁时代”都是苏宁跟着政府规划走的标志。正是由于率先布局潜在商圈,以低廉的成本占领市场先机,所以苏宁的门店单店盈利能力不断提升,一直在往上走。
范志军称,在2009年的连锁规划中,苏宁将依托“两轴两带多中心”的政府规划,率先布局潜在商圈。
三、饱和商圈的“优化战术”——同业态实现此消彼长的行业内部“淘汰”
目标商圈:在家电连锁占据主导且店面接近或已经饱和的商圈
从2003年开始,苏宁都会耗费大量人力、物力、财力对现有的门店进行改造,范志军称之为“门店优化”,2009年,苏宁“门店优化”的计划是10-15家,使得现有门店在各自商圈领跑。
● 门店形象领跑——区位、布局、灯光、导引、展台等;
● 门店产品出样丰富性领跑――品类延伸到部分家居、汽车等用品;
● 门店人员专业素质领跑——培训项目多、计算机操作能力强、服务能力强等;
● 门店功能领跑——VIP会员服务、电信服务、自助银行、3C+服务网点、消费培训功能等。
四、差异商圈的“渗透战术”——跨业态竞争实现的消费结构变革
目标商圈:家电连锁未占据主导,其他业态依然强势的商圈,如中关村。
2003年,苏宁联想桥店的开业标志着家电连锁开始了“蚕食”中关村,如果说联想桥店还是位于中关村的边缘地区,那么2005年、2008年相继开业的学院路店和海淀桥店则是深入了中关村腹地,吹响了家电连锁全面“围剿”中关村的号角。
范志军表示,09年,苏宁还将在中关村开设一家旗舰店,彻底颠覆中关村,家电连锁渠道成为数码、IT的主渠道。
2009年1号旗舰――安贞桥东3C+旗舰店周末试水
北三环一向是家电巨头争夺京城市场份额的主战场,2009年元旦刚过,北三环将成为北京家电市场的“焦土”。苏宁再次增兵北三环,苏宁2009年一号旗舰落户安贞桥东,加入战团。这样,苏宁在北三环的旗舰店多达5家,东起三元西桥,西至联想桥,形成了对北三环的完全垄断,占据了北三环家电卖场的半壁江山。而在竞争最为激烈的安贞商圈,安贞桥东店开业后,苏宁超过8000平米以上的旗舰店将达两家,如此高密度的开店将再度使安贞商圈家电竞争全面升级。
苏宁安贞桥东3C+旗舰店位于北三环安贞桥东200米原振宇服装市场,经营面积达超过8000平米,紧邻北三环主路,交通极为便利,多达10多条公交车停靠门前,该店气势恢弘,硬件条件样样一流。该店最大的优势在于其在产品、硬件设施、服务、价格等各方面的创新布局。作为2009年苏宁连锁发展的第一店,苏宁在店面装修、产品资源的投入上均创下了苏宁历史之最。因此,范志军将安贞东店定义为2009年的“旗舰一号”以及“北三环家电卖场的颠覆者”。由此看来,在核心商圈的门店布局成为了苏宁电器2009年连锁棋局的最为重要的一着。而其和竞争对手贴身开店的策略,再次凸显了苏宁夺取行业第一的决心。
据了解,苏宁安贞桥东3C+旗舰店将是世界上最好的电器连锁店之一,不但是在现有家电商场各项配套设施上实现了升级换代之外,目前市场上的潮流产品全部汇聚于此。展台装修、产品出样、产品品类布局均按照苏宁第四代3C+旗舰标准打造。同时,安贞桥东店更是体现出苏宁超前的产品理念,无论是商品布局,还是产品出样、产品丰富度,都是京城家电市场的样板。该店还聚集了超过50家国际知名品牌形象体验厅,包括索尼SIS、,诺基亚、松下、佳能、奥林巴斯、苹果、西门子、三星、海尔等主流品牌。开放式展台设计、3C真机出样、人性化的硬件设施等方面均达到了国际顶级家电卖场的标准。
开业特惠,降幅超过元旦小黄金周
北京苏宁电器副总经理王军称,苏宁安贞桥东店的开业力度剑指元旦小黄金周,将全面超过元旦促销力度。安贞桥东店的开业价格将在元旦的价格基础上下拉5%—10%,其中,60%—70%的特价机产品均为目前市场上主流品牌主流产品主流型号。同时,苏宁在业内首次掀起了“不限量促销”,赠礼不限量、特价机不限量。
2009年作为大屏彩电普及年,安贞桥东店开业将成为32寸、42寸、52寸逐级调价的首轮预演。40/42寸平板一款,开业特价3990;32寸平板一款,开业特价2590;37寸平板一款,开业特价3690;46/47寸平板一款,开业特价5690;合资32寸平板一款,开业特价3690;合资37寸平板一款,开业特价4990;合资40/42寸平板一款,开业特价6290;合资46/47寸全高清平板一款,开业特价7890。
从元旦市场来看,冰洗价格也将顺势下行,原价5999元的对开门冰箱再次跌破4000元,名牌滚筒洗衣机一款原价2400元开业仅售1699元,斜式滚筒洗衣机一款原价3698元开业跌破3000元。
3C产品方面,电脑寒促、手机3G发牌等热点不断。一款原价5699元的惠普双核笔记本开业特价3699元、一款华硕酷睿双核台式机8折价3999元、一款原价3999元的联想家悦经典台式机型、开业特价2999元。诺基亚、摩托罗拉、三星、索尼爱立信、联想等手机品牌部分机型降幅甚至超过30%。原价2180元的诺基亚N73 首次跌破1700元,一款原价2590元的索尼爱立信500万像素手机现价1899元,一款原价3168元的摩托罗拉明系列PDA手机现价跌破2400元,原价1988元的三星D908I现价1688元。
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