上海万科关于部分客户要求补偿或退房的说明

http://www.sina.com.cn 2008年09月08日 19:51 新浪财经

　　近日有媒体报道万科上海8个楼盘集中促销拉开“金九银十”价格战序幕，与此同时，万科上海楼盘今年以来的连续降价已引发前期购房者“退房”的呼声。针对此事，9月8日，上海万科房地产有限公司向新浪财经发来独家声明。以下为声明全文：

　　近期，上海万科针对特定项目推出了“喜迎中秋八盘同庆”的优惠促销措施，市场反应良好，截至9月7日，实现销售认购337套，认购金额5.67亿。但在推出这些措施后，部分前期客户向万科提出了补偿或退房的要求。

　　我们认为，目前上海市场出现成交量下降等现象是阶段性的，并不会改变上海住房市场整体的发展方向。无论从经济增长还是人口变迁的角度来看，中国经济中心城市带的不动产价值和住房市场，仍然处在长期向上的趋势中。而上海是亚太地区首屈一指的国际化大都市，具有成为世界级经济中心的前景，是全球最具有投资、创业、工作、居住吸引力的城市之一。万科始终坚定不移地看好上海房地产市场。

　　确实，等待市场重新活跃的过程对市场的参与各方都是一种煎熬，对客户来说尤其如此，万科完全能够体谅客户的心情。但对于没有法律、合同依据的补偿、退房要求，万科作为上市公司不可能接受。这是一个让我们深感遗憾、但无法回避的现实。在此问题上，我们只能恳求相关客户的谅解。

　　我们也完全明白，获得客户的理解需要时间。在这个过程中，难以避免会发生一些争议事件。部分客户会因此消耗很多的时间和精力，而万科的经营活动也难免受到一些干扰，这同样是令我们深感遗憾的事情。

　　万科开发的每一个小区，都不仅是万科的作品，更是客户长期生活的家园。社区居住氛围、吸引力的提升，是客户与万科真正意义上的双赢。因此，我们真诚地期盼，客户和万科能够共同努力，建设和谐社区，提升社区价值。

　　上海万科房地产有限公司

　　2008年9月8日

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