短信疯传成品油涨价谣言 北京发改委出面澄清

　　“加油，加满油，明天油涨价。”据北京媒体报道，从2月29日下午到晚间，各种版本的燃油涨价谣言手机短信开始在北京传播。当晚，北京大量机动车排队加油，造成加油站附近交通堵塞。记者认为，这次燃油涨价谣言兴风作浪的过程暴露出的各方面问题，值得公众和有关部门深入反思。

　　为何7小时后才辟谣？

　　听说汽油要在3月1日0时涨价，王峰开着私家车赶到加油站，排了1个多小时的队，结果发现油价并未发生任何变化。王峰只是2月29日北京成千上万排队加油大军中的一员，只因“油价要在零点后上涨”的传言，京城各个加油站均出现排长队加油，造成多处交通拥堵。

　　2月29日晚9时40分起，北京市政府有关部门通过电台广播辟谣，电台滚动播出了“油价不会上涨”的消息。此时，距离下午3时许最早传言蔓延已近7个小时。对此，有网友提出疑问：政府的反应速度是否太慢？甚至有网友称，部分司机听见辟谣广播后依然继续排队，说明“公众对政府存在信任危机”。

　　针对网友的疑问和看法，人民大学行政管理学系主任、中国行政管理学会副秘书长毛寿龙教授认为，这里面的确存在司机不相信政府的问题，但老百姓对于油价的敏感才是根本原因。

　　为何人们宁可信其有？

　　分析这次燃油涨价的谣言手机短信，是抓住了国际油价突破每桶100美元高位，以及北京地区从3月1日起全面提供符合国Ⅳ标准的燃油的时机。另外，国内CPI的涨幅也成为人们对“涨价”二字心存恐慌的重要原因，这导致很多人面对不确切的燃油涨价消息宁肯信其有的心态。

　　从另一个角度分析，这次谣言短信使很多人上当也不是偶然的。此前，在国内成品油价格调整当天下午或晚间，在一些汽车论坛里曾有网友发布燃油即将涨价的“预告帖子”，一些加油站也出现过提前排队加油的场面。这说明有关部门今后在公布油价变动信息前，应当考虑通过正当渠道巧妙引导消费者的行为，而不是任由小道消息填补这一微妙时间段。否则，类似的谣言事件很难杜绝。有关部门应当反思辟谣手段的“技术升级”。(综合新京报、新华社)