中国保险行业协会发出抗雪救灾倡议

　　本报北京2月3日讯 记者张兰报道 中国保险行业协会日前发出紧急倡议，号召各会员单位做好抗灾救灾和理赔服务工作,加强对抗灾救灾的组织领导,强化应急机制,明确工作责任,认真部署和督促落实理赔服务措施。

　　据了解，中国保监会日前按照中央的部署,向保险业印发了《关于做好应对雨雪冰冻极端天气有关工作的紧急通知》,对保险业抗灾救灾和做好保险理赔服务工作提出了明确要求。中国保险行业协会随后迅速向会员单位发出抗雪救灾倡议并强调：“保险是市场经济条件下风险管理的基本手段,面对罕见的极端天气,参与抗灾救灾是保险业义不容辞的责任。能否打好抗灾救灾这场硬仗,直接检验保险业服务经济社会全局的能力,直接考验保险业保障人民群众生产生活的能力,直接影响保险业的信誉和社会形象。”

　　倡议书呼吁全行业按照科学发展观的要求,坚持以人为本,牢固树立“全国一盘棋”的思想,大力发扬“服务大局、勇担责任、团结协作、为民分忧”的行业精神,强化大局意识和服务意识,把抗灾救灾和做好理赔服务工作作为当前最紧迫的任务,抓紧抓好。

　　倡议书号召全行业要切实做到报案畅通、快速理赔。建立受灾地区的“保险理赔绿色通道”,切实做好受灾害影响较大的农业、交通、电力、通信等重点行业和密切关系人民群众生产生活的重点领域的保险理赔服务,加强对基层公司重大灾情赔案处理工作的指导,妥善处理可能出现的各种问题。各公司要积极主动提供保险后援服务,努力帮助解决遇险客户的一些实际困难，同时加强与气象、交通等部门的沟通协调，主动向客户提供天气、道路运输等重要信息，积极配合当地政府做好抗灾救灾工作。

　　此外，倡议书还号召各公司组织开展捐款捐物活动，要求各公司秉承“一方有难,八方支援”的中华民族美德,依据保险行业的行业特征和行业精神，加强员工的思想教育,组织员工向灾区人民伸出援助之手,献出一份真情,让大家感到社会的温暖,感受保险业的爱心。