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创辉风波续:客户追款不成群殴员工

http://www.sina.com.cn 2008年01月19日 10:54 南方都市报

  客户追款不成 群殴创辉员工  

  爆发肢体冲突事件后,惠州创辉租售属下50余家门店昨天全部关停  

  创辉风波

  本报讯 昨天上午,惠州创辉租售经纪有限公司(以下简称“惠州创辉租售”)在惠近50家门店只有一家开门营业,大量追款客户涌入唯一在营业中的创辉租售金迪星苑店,该店业务员与追款者发生口角并遭群殴。之后该店于昨日中午12时左右终止营业,至此惠州创辉租售属下的所有门店全部关停。

  惠州创辉一夜关停20余店

  昨日,惠州创辉租售营销总监李德新表示,继之前关闭28家门店之后,余下的20多家门店都已暂停营业,唯一营业的金迪星苑店也因发生肢体冲突于中午关停。记者一早走访发现,所有关停店铺门口都贴有通知,示意客户到其唯一正常营业的店面金迪星苑店办理业务,该公司位于惠州万佳百货旁的总行卷闸门紧闭,也贴了同样通知。

  昨日在惠州创辉租售金迪星苑店,市民张先生说,“昨天讲好了今早来领钱,谁知道来了一看,关门了。”张先生说他在去年12月找到惠州创辉租售买房,并交了2万块定金,但房子过户手续至今都没有办好,张先生找创辉员工要求退还定金也一直没有结果。

  几经周折创辉租售工作人员和张先生约定昨天去公司总部取款,但张赶去却发现其总部已经关门,按照门上贴的通知找到金迪星苑店,却发现只是登记一下,并不能领钱。昨天上午不断有人赶到金迪星苑店追款,反映的情况都跟张先生差不多,多为追讨定金,涉及款项也都在一两万元左右。

  创辉租售方面只有两名自称是行政部文员的员工和一名该分行业务员在场,行政部王小姐称她是昨天晚上才收到公司临时通知的,“当时主管说要我来金迪星苑店蹲点,所有店都要暂时关掉。”王小姐说公司只开金迪星苑一家店是为了登记客户欠款情况,并表示按照公司高层要求,在本月21日之前不会处理任何欠款事宜。

  追款人群殴惠州创辉员工

  昨日上午11时左右,追款客户以及围观人员在金迪星苑店越聚越多,气愤的客户在现场登记完欠款后不见创辉租售领导出面,遂与该公司业务员高声理论,双方因争执起冲突大打出手。现场几名男性讨薪者一哄而上围攻该业务员,在场的女性和老人吓得夺门而出。肢体冲突在几分钟后结束,追款者再度冲进店内,创辉租售该店业务员前额出现鸡蛋大的红色肿块,并已退到办公桌后面不再出声。

  110接到现场群众电话后赶到现场,业务员称被暴打,但警方让其指认打人者时,这名业务员却说“人太多了,我记不清啦。”在现场爆发激烈冲突后,创辉租售关闭了其在惠州最后一家营业的门店,按照金迪星苑门楣上的编号,这是创辉集团在全国的第372家分行。

  “只开一家店本来想让大家给我们一个解决问题的机会,没想到闹成这个样子。”惠州创辉租售营销总监李德新在接受本报记者电话采访时说。李德新说被打业务员昨天下午已经住院治疗,并称这次在惠州停止所有店面的营业是“被逼的”,“我们本来想好好解决问题,但很多人不给我们机会,总是来闹,逼得我们不关也得关。”

  他还表示,创辉租售在上海以及华南地区大幅关店被媒体报道后,引发大量惠州客户追款,“不该现在要的也来要,而且要马上兑现。”近两天惠州创辉租售员工多次受到人身安全威胁,“甚至我们业务员晚上回家睡觉了,客户都跟到家里坐在床边守着。”

  创辉员工曾挪用390万房款

  根据昨天上午创辉行政部的统计,共有13位客户来登记,登记欠款总额为15万元,昨日赶到现场登记的没有发现大单欠款。被问及惠州创辉租售目前究竟拖欠了客户多少款项时,该公司内部人员说法不一。

  行政部有关负责人温小姐表示大概20万元,而负责登记的王小姐表示“大概三四十万吧”,营销总监李德新则没有透露具体数字,只表示“也就几十万吧”,并表示惠州之所以暂时停止营业,不是因为经营不下去,而是因为不理性追款行为让公司无法正常办公。

  据一位不愿透露姓名的员工反映,就在创辉租售一夜关停上海200分店被媒体报道后,曾有业务员因挪用了水口街道办蓝波湾小区一别墅业主的300多万房款,“被业主找人押到深圳总部去要钱”。李德新昨日也证实了这个说法,并表示欠款有390万,“但早就解决了,钱也给了。”

  在惠州市中介管理协会秘书长刘新群的帮助下,记者获悉创辉租售目前已缴到惠州市房管局指定的二手房交易专款监督账户上的房款还有80多万元,是5套房子的首付款或定金。

  客户主动申请房款政府监管

  继惠州中原地产事件爆发后,惠州市房地产管理局产权科及中介协会就启动了对二手房交易款专项监管的抽查,昨天上午检查人员恰巧来到创辉租售位于麦地万佳百货旁的总行检查,但却吃了闭门羹。

  创辉租售突然关停在惠所有门店,也引起了惠州中介行业的震动,“这个影响太坏了”,虹桥房产总经理胡凌锋说,创辉租售虽然规模很大,但它的存在并不能威胁到本地其他大型连锁中介的生存,但如果创辉租售就此倒掉,则会对整个中介行业带来较大的负面冲击。

  据虹桥房产、方正地产、伟信物业反映,近来惠州消费者在从事二手房交易过程中普遍拒付定金,并主动申请房款政府监管。  

  本版采写:本报记者 李丹 阮妍妍 吴渤 张俊彦

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