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刷卡消费推动商业服务现代化步伐

http://www.sina.com.cn 2008年01月15日 09:30 国际商报

  在线国际商报讯 据中国银联的信息显示,国人银行卡刷卡消费持续升温。在2007年的十一黄金周中,国内银行卡跨行交易总数达到9919.7万笔,交易金额达到了587.3亿元,较去年同期分别增长46.2%和73.8%。

  数据显示,2008年,北京将迎来1.5亿人次的境内游客和440万的海外游客,预期消费总额将分别达到1225亿元人民币和45亿美元,这对国内商务服务提出了更高要求。银行卡受理商户普及率和收银员刷卡服务的质量,已经成为制约商务服务水平提升的瓶颈,亟需改善和提高。

  为提升收银员的业务素养,中国银联联合相关各方,长期以来致力于收银员培训工作,并在北京、上海、厦门等地建立了收银员培训中心,使收银员培训的工作走上了正规化、系统化的规范轨道。同时,中国银联积极联合劳动部门,推动收银员资质认证与持证上岗制度,帮助收银员提升职业认同感与责任意识。

  此外,中国银联从2004年开始,会同中国商业联合会、中国财贸轻纺烟草工会联合举办“银联杯”全国商业服务业收银员银行卡知识、技能竞赛,通过以赛带练的方式,推动收银员提高受卡技能。全国妇联首次作为主办方之一加入到第三届大赛中来。目前,各地地区赛已如火如荼地开展,北京、山东、辽宁、江苏等地已组织完成地区赛,上海、厦门、深圳等地均启动地区赛。

  为做好奥运服务,人民银行等十部委提出了在2008年6月底,北京市八大城区的银联卡特约商户普及率需达到80%以上;90%以上的奥运场馆周边地区的商业服务网点、奥运星级饭店、重点商务区、商业街区、旅游景区都将具备受理银联卡功能,同时这些地区的大部分ATM机及外国人经常光顾的商户都将能受理外卡的目标。经过五年的发展,2007年国内受理环境建设取得历史性突破,全国联网POS机数突破100万台,全国联网商户突破70万户,联网ATM总量突破10万台,标志着我国银行卡受理环境取得显著改善。

  中国银联有关人士表示,奥运会是个契机,我们将在更好服务奥运的同时,让国内的刷卡普及率、受理环境取得跨越式发展,早日赶上世界先进水平。中国银联将联合商业银行等相关机构,积极采取措施,创造范围更广、领域更多、渠道更丰富的银行卡受理环境,满足人民群众多元化的用卡需求。

魏晨
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