做企业不妨多用心去照镜子

　　于清教(著名品牌营销专家)

　　在中国企业管理者中，徐少春就是经常为金蝶、为自己照镜子的人。在中国目前的转型阶段，每个人都渴望成功，都渴望做出一番事业。拥有越多，被认为能力越强。徐少春这个曾经无限激情的人，感性且追求突变；但如今他开始变得宽容与平和，并力戒因情绪激动而无法深入事情的本质。譬如年轻时有了白发后，为给人留下好印象，他就将头发染黑了；而现在，在公开场合他不再掩饰，而任凭本色。

　　从1998年IDG投资金蝶到2001和2005年相继在香港创业板和主板上市，现在又引入IBM与雷曼兄弟做战略投资者，每一次成功的资本行动都带给金蝶巨大的发展和飞跃。徐少春喜欢给金蝶照镜子，以市场为镜鉴己之优劣与动力。他经常自言自语——金蝶有没有名并不重要，重要的是有更多的企业成为金蝶的客户。我们应当把注意力放到客户身上，而不是注重头上的光环。一个成熟的公司，受人尊敬不是在口头上，而是心理上的感受。

　　“平和的徐少春都快被媒体遗忘了”，然而这些年，透过金蝶的公司治理、技术与产品的悄然成熟我们却发现，深圳这座城市也在从喧嚣走向平淡，制度与文化开始成为这座城市中企业的主流。照过太多繁荣的花色各异的镜子，深圳在回归理性，与深圳同血脉的徐少春也明白：做企业做管理还是要像人一样有机成长，一种健壮、健康的成长。我经常和企业家对话交流，也每每问自己：在生存大于发展的今天，一个企业究竟需要何种心态去保证自己能够活下来(健康)，活多久(持续)。

　　许多企业学会了买卖自己，TCL就是典型，买了汤姆逊，买了阿尔卡特，卖了TCL楼宇科技，现在又卖电脑——“吃进的是草，挤出去的是奶”。究竟什么是自己的核心业务，李东生真的看哪个都不顺眼？不顺眼就卖？！TCL们还有什么业务不顺眼？

　　去年我曾经和一些企业家探讨“中国企业正在变懒”的思维倾向，中国企业愿意代工这么长时间，也不愿意俯下身子去立足长远，从企业的管理细节着手，扎扎实实地做强企业。自己辛苦栽树，还没结果就亲手“划拨”给了别人；挖了无数的坑，永远都离水面10cm。我们如此频繁地种树，年年种，月月种，喜欢冒险地进行“掘井运动”，不但没有得到成活率高的树，自己口渴得难受；越不培养，越频繁挖掘，结果自然是不言而喻。

　　徐少春和他带领的金蝶告诉我们，做企业一定要照市场和核心技术的镜子，今天专注可能不成功，明天可能不成功，终有一天会成功——努力不一定成功，但放弃更多的是失败。YKK做拉链占据了全球52%的份额，罗技把小小鼠标做到了全球第一，格兰仕让微波炉称雄全球，三笑让牙刷成为全球的No.1，聚龙的指甲钳拥有专利300多件……这些企业每天在照市场与管理的镜子，没有害怕自己的丑陋，也没有自己给自己加雾水。正是这种信念，他们取得了今天经营上的成功。

　　我们看到，很多企业家并不愿坦然地站在清晰的镜子前照照企业“花白的头发”，不愿看到自己“脸上的皱纹”，更不愿看清企业自身的肌体是否已臃肿不勤，而情愿听任别人怎么说，情愿等下属拿着哈哈镜在面前晃来晃去，而经营的真相往往被掩盖殆尽。

　　这让我分明看到一种真相——做企业必须用心用脑去经常照镜子，要自己勇敢地去站到真实的清晰的镜子面前。