“800”免费查询电话有假

　　本报记者 胡雪良

　　 消费者要注意了，送上家门的产品所标注的“800”免费查询电话也可能是假的，应提高警惕。近日，浙江省消保委发布消费警示，提醒消费者注意避免掉进不法商家的“800”电话陷阱；同时也建议有关部门加强“800”电话的管理，为消费者提供一个可以信赖的查询平台。

　　 今年11月，浙江台州的赵小姐在网上看中一款3000元的新款品牌手机，价格比市面上的同款手机便宜1000元。手机卖家告诉她，这款手机是正版的，全国联保，只不过是通过员工从厂里购进，价格特别优惠。卖家还告诉赵小姐，手机快递到她手中之后，她可通过“800”免费电话进行查询，确定是真机之后，再支付费用。几天后，手机送到了赵小姐手中。她拆开包裹，在手机的外包装上果然有一个“800”免费查询电话。赵小姐按照上面的电话号码打过去，电话语音提示，这款手机是正规厂家的正规产品，售后服务可享受全国联保。确定产品没问题了，她立即给卖家支付了费用。

　　可仅过了一周，新手机就出现了问题。赵小姐连忙到该品牌手机的维修站保修。可工作人员查看之后却告诉她，这款手机是走私货，不能享受免费保修。赵小姐奇怪了，“‘800’防伪查询电话明明说是真的啊。”

　　电信部门表示，“800”电话、400电话和普通电话只有一个区别，那就是接听方支付费用。电信公司只负责提供号码，申请号码的企业如何利用这个号码由企业自行决定。