跨行通存通兑还需磨合

　　本报讯 (记者 熊焱 实习记者 窦媛媛 王望) 今天起，本市首批14家银行将陆续实现跨行通存通兑，银行间资金“搬家”和市民银行排队难问题将得到解决。从今天起，央行将在全国范围内开通小额支付系统跨行通存通兑业务，市民拿着一家银行的存折或银行卡也可以在另一家银行柜台办理现金存取、转账和账户余额查询。今天上午，本报记者到一些银行网点实地体验这项新服务。

　　14家银行今起开通

　　目前本市首批有14家银行开通跨行通存通兑业务，央行营管部人士昨日表示，首批14家银行将根据自身条件陆续安排开通，并会在网点张贴通知。记者致电上述银行客服了解到，中行、建行和交行的部分网点从今天起办理跨行通存通兑。北京银行的125家网点今天将开通该业务。

　　“通存通兑”需先开户

　　“我拿着工商银行的折子，今天能在咱们建行取款了吗？”今天一大早，已经有北京市民在银行里询问工作人员。

　　记者从中国银行、建设银行了解到，目前市民要享受跨行通存通兑业务，必须先到卡、折开户银行去办理相关手续，签订协议并设定取款上限和密码。一早就拿着存折来取钱的市民方先生表示:“这种手续的确是银行为了保证安全而设置的，但还是有些不方便。”他说，自己的存折开户行在海淀，生活却在朝阳，所以要想就近取款，还得老远跑一趟去办手续。“如果能就近在网点开通业务就好了。”

　　记者在北京银行东四储蓄所营业厅中看到，大厅已经张贴了有关小额支付系统通存通兑业务的公告，在旁边的架子上也放着中国人民银行营业管理部的宣传单，当记者想要尝试该业务的时候却被告知，需要持身份证到原开户网点办理相关手续，而后才能在该行通存通兑。随后记者来到了所持存折的开户网点——中国工商银行东直门内营业厅，工作人员回应说，该营业厅尚未开通该业务。在位于金融街的华夏银行，大堂经理告诉记者，还没有接到相关通知。

　　银行建议“先打电话”

　　建行工作人员告诉记者，由于这个新的办法目前还在公示期，为了更有效率地办理存兑业务，他们建议已经有个人存款账户的市民先打电话到网点银行咨询办理手续，获得跨行取款时需要提供的支付行号，免得白跑一趟。对于大家比较关注的余额查询收取手续费标准，目前“还没有接到通知”。

　　市民感觉手续费“有点高”

　　由于该业务是银行业的一项增值服务，所以客户使用后需支付一定手续费。记者了解到，由于央行对跨行取款手续费没有统一要求，所以各行都是自己设定比例。目前，建行的手续费是最低10元，最高200元；中行是最低1元，最高100元。兴业银行的费率也是1%，最高50元。这样的手续费让市民觉得“有点高”。“如果每次从工资卡里取钱都要付手续费的话，我宁可走远点路到原行去取。”记者发现，这样的想法并不少见。而工行的大堂经理也表示，由于收费较高，平时使用这项业务并不划算。

　　“我每个月工资是往工行卡里打，要是想购买中行的

　　央行营业管理部昨天还提醒市民，为了保证存款安全，开通通存通兑业务的客户，要妥善保管自己的身份证件、存折、借记卡和密码，严防丢失或被盗；为安全考虑，开办通存通兑的个人存款账户必须设置账户密码。