安利总裁德·狄维士:直销正在融入中国经济

　　德·狄维士简历

　　现任美国安达高公司及其子公司美国安利公司总裁，与史提夫·温安洛董事长共同掌管安达高公司及其下属子公司的日常运营。2006财年，美国安达高公司的销售额为63亿美元。

　　德·狄维士先生是美国安利公司创办人之一理查·狄维士先生的小儿子。1959年，理查·狄维士先生与其毕生挚友兼事业良伴杰·温安洛先生在他们位于密执安州亚达城的家中创办了安利公司。40多年来，美国安利公司已从一家出售单一清洁产品的小公司发展成为全球直销业的翘楚。德·狄维士先生毕业于美国普杜大学的克拉纳特工商管理学院，获学士学位。在校期间，曾为该校橄榄球队的四分卫。

　　“我第一次来到河北，很想在这里到处走一走，看一看。”10月24日，首度造访河北的美国安利公司总裁德·狄维士出现在记者面前，神色间带有美国人特有的热情。这个42岁的美国企业家，对中国有着特殊的兴趣，或许是为了显示他的中国情结，他特意在胸前别上了一枚小小的中美两国国旗标志。在这次短短数天的中国巡访中，

　　-“中美是两个伟大的国家”

　　在频繁来往于中美两国之间的狄维士眼里，中国和美国是两个同样伟大的国家，这一看法有别于他的一些对中国抱有偏见的同胞。“现在有些美国人抱怨中国的产品如何不好，其实他们大都没有亲自到过中国，而我们在中国有着超过10年的亲身体验，当然有义务把我们了解到的情况传递回去。”狄维士喜欢在各种公开的场合里表达对中国的支持，纠正一些人的偏见。他的观点是中美两国应当形成一种巩固的友谊，因此而直接受益的其实并非只有安利这样的跨国公司，更大的受益者应当是两国的普通百姓。“我非常喜欢去中国的各个城市访问，这有助于我对这个国家有更深一步的了解，同时也可以让我掌握更多的第一手资料，让我在中国问题上拥有更多的发言权。”

　　安利在很多方面都很特别，它有别于传统的销售模式，采用直销方式，鼓励企业家精神。安利(Amway)这个品牌名称源于AmericaWay，意为开创属于自己的事业的美国创业方式。很多美国人都认为创建自己的企业是非常理想的职业发展模式。安利没有走许多家族式企业惯常的单一家族经营模式，而是由两个家族共同经营企业。在本世纪初，安利顺利实现由第一代领导人向第二代领导者的交替。德·狄维士接掌安利后，这个家族企业实现了向全球化飞跃的转变。

　　1992年，安利首次进入中国，其位于广州经济技术开发区的安利(中国)工厂，成为安利目前在美国之外惟一的也是最大的生产基地。在随后的十几年间，安利亲身经历了直销在中国从狂热到跌入谷底再到被公众和社会重新认识的漫长过程，并且经受住了1998年以来直销业转型的痛苦考验，最终成长为中国直销业的领军企业。

　　　-直销已成为

　　采访中，狄维士表示他非常乐于看到中国的直销业朝着更有秩序和规则的方向发展，他表示，不管身处何地，合法经营是前提。但各地法规的不同，将迫使公司必须有一定的应变能力适应当地市场。变与不变，都是基于在市场作实验后所作出的理性决策。但安利的一些经营理念会保持不变，比如说，致力革新、提高产品质量、重视人的价值，这是亘古不变的理念。理念若改变，公司就会迷失方向。另外，在研究不同国家不同的法规之后，也可以感受到实际是各个国家的不同国情会让安利实践自身理念的方式不同罢了。而他们针对不同市场作出不同决策的过程，实际也是学习成长的过程。

　　“在中国，安利的目标不是成为最大的公司，而是成为最好的公司。安利(中国)的成功转型就是在理解当地国情基础上所作出的基于双赢的理性决策。作为直销行业的龙头企业，安利的一举一动都要在行业内树立起遵守法规的典范。现在随着有关

　　去年12月，安利(中国)获得中国政府颁发的直销许可证，这意味着安利的中国之路进入了一个新的阶段。事实上，经过十多年的发展，安利已成为中国直销市场的领军企业。据国际知名调查机构AC尼尔森2007年调查结果显示，安利在大城市的知名度和美誉度分别高达100%和80%，产品美誉度达86%。

　　　-直销企业应成为优秀的企业公民

　　在许多人看来，对慈善和社会公益的高度关注是安利在中国赢得广泛美誉的一个重要原因。据了解，安利(中国)有3.7万人的志愿者队伍，他们参与公益活动的时间累计有38万小时。

　　对此，狄维士认为这种企业行为最初源自创办人的个人理念，如今已经很自然地融入到了公司发展之中了。“早在1959年我父亲和杰·温安洛先生创立安利公司之前，他们就在当地做一些慈善方面的事情。在那里大家都是这样。当地有非常深厚的慈善传统，它融到我们两个家族的血液中去了。”狄维士表示，当年在安利还很弱小时是这么做的，是因为“我们认为这样做是对的。”如今，安利这样做更多的是希望在社会和公众面前树立一种典范，吸引更多人加入到公益事业中，这或许是一个美国人的企业价值观，用中国人的话说，就是承担更多的社会责任，成为优秀的企业公民。

　　根据统计，安利进入中国12年来，已在中国开展公益项目3100多个，投入资金1.9亿元人民币，并形成了一些品牌项目，如已连续做了6年的名校支教活动，已连续做了4年的珠峰环保大行动等。安利的公益活动正在呈现出百花齐放的局面。安利表现出的爱心和企业社会责任，也得到了社会各界的认可，安利曾荣获首届“中华慈善奖”，并连续4年获得“光明公益奖”等公益领域的权威奖项。

　　狄维士表示，在安利总部从来没有设立某种机制来奖励做善事的员工。那些在节假日贡献了许多私人时间参加社区公益活动的人，也许会在公司得到一个免费的泊车位，仅此而已。企业是慈善理念的倡导者，但留出足够的空间让个人选择。也就是说，这完全是一种个人行为，个人这样做的前提是基于认同。

　　“其实，我们所提倡的投身公益并不是有钱人的专利，金钱和物质的帮助只是一个方面，对于我们普通人来说，还有许多其他的途径可以让我们去为这个社会贡献力量，比如说我们有时间可以做义工，可以发挥我们的才智去帮助那些弱势者，这些看上去微不足道的举动都会给社会带来好处，这一点正是安利希望向社会传达的观点。”

　　　-狄维士的篮球情结

　　共和党人，大学橄榄球队四分卫，4个孩子的父亲。除此之外，作为美国安利公司总裁的狄维士的家族还是美国NBA球队———奥兰多魔术队的老板。和许多美国人一样，他很喜欢篮球，因为篮球的竞技理念与安利的企业精神有着契合之处。

　　“就在这个月，奥兰多魔术队在上海打了三场NBA中国赛，三场都赢了，我发觉现在很多中国人也开始喜欢上了NBA，这让我很高兴。”说起篮球，狄维士有些兴奋地挥手比划着。在他看来，安利与篮球的共同之处在于都是一项充满竞争的事业。在赛场上，球员之间的对抗和竞争是看得见的，而在商场中这种竞争是无形的，正如人们都会尊敬球场上奋力拼搏的球员一样，在竞争同样激烈的直销行业，安利的目标就是成为受人尊敬的行业典范。

　　这种企业领袖对体育运动的偏爱，无形中对安利的发展产生着影响。从伏明霞到田亮，从易建联到阿萨法·鲍威尔、刘翔，安利的品牌代言人几乎都是这样很阳光也很健康的体育明星。在狄维士看来，这些代言的体育明星很符合安利的企业理念，可以带给人们积极向上、勇于拼搏的良好印象，他们本身又都是顶级的运动健将，在中国和世界拥有广泛的知名度，可以把安利的企业理念带给更多的人。

　　　附：安利(中国)日用品有限公司简介

　　安利(中国)日用品有限公司是一家采用多元化营销模式的大型日化生产企业，1995年正式营运，投资总额2.2亿美元，总部设于广州，并在北京、上海设有区域办公室，现有员工5000多名。

　　安利(中国)在广州经济技术开发区建有现代化生产基地，面积达14.1万平方米，生产、销售纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品四大类170款产品。此外，安利(中国)还在广州和上海分别设有研究发展中心，致力为中国消费者量身打造优质新品。安利(中国)十分重视产品质量，先后荣获ISO9001：2000质量管理体系、ISO14001：1996环境管理体系认证及HACCP食品安全管理体系认证，得到了中国消费者的广泛认同。国际知名调查公司ACNielsen2007年调查结果显示，安利(中国)的知名度和美誉度分别达到100%和80%，产品美誉度达86%。

　　经过十余年的发展，安利(中国)得到了稳步的成长。2006年，安利(中国)销售额达到117亿元人民币，上缴各类税款近22亿元人民币。在商务部排定的2005/2006年度中国最大的500家外商投资企业中，安利(中国)名列第41位；在国家税务总局排定的2005年度中国纳税500强中，安利(中国)名列第48位。

　　在成功经营的同时，安利(中国)还积极履行企业公民的社会责任，热心公益、回馈社会，截至2007年6月，累计赞助各类公益活动3100多项，活动主题涉及儿童、环保和健康等方面，投入资金近1.9亿元人民币。

　　开业以来，安利(中国)得到了社会各界的广泛认同与赞誉，截至2007年6月，累计获得各类嘉奖2200多项，其中包括：连续三年入选第一财经传媒有限公司等权威机构评出的“中国最具影响跨国企业”、4次入选《财富》(中文版)评选的中国“最受赞赏公司”、商务部跨国公司研究中心等评出的“最佳企业公民”、《读者文摘》评出的“信誉品牌维他命/健康补充品类白金奖”、《信息周刊》评出的“2005中国商业科技百强”第一位、中国质量协会授予的“中国质量鼎”、中国物流协会授予的“优秀企业物流典范”称号，以及国家民政部颁发的“中华慈善奖”、共青团中央授予的“中国青年志愿者行动贡献奖”、中国儿童少年基金会评出的“公益明星企业”等。