揭开跨国卖场采购黑幕：位置就是索贿筹码

　  随着上月末家乐福中国北区8名采购课长因收受供货商贿赂而被警方传唤，隐匿在流通行业多年的灰色地带终于渐渐暴露在日光之下。本月1日，家乐福在全国范围内开设24小时投诉热线和投诉信箱，随后，麦德龙、乐购也相继公开整治采购腐败的动作。

　　多个跨国卖场齐现反腐风暴，这在中国流通业发展中并不多见。记者在调查中发现，大部分供应商对于卖场的此类做法甚至已经习以为常。进卖场谈数量要行贿，卖场内求好位置要行贿，卖场外送货争时间也要行贿。那么，一件商品进入大卖场究竟会在多少环节上遭到盘剥?跨国零售商管理规范的光环下究竟隐藏着多少猫腻?商业伦理和法律能够约束流通行业的腐败行为吗?

　　“红包”争取好位置

　　每年中秋，做

月饼生意的王亮(某供货商市场部员工，化名)都是最繁忙的时候。除了准备充足货源，安排促销计划外，为了能在卖场中争取到好的位置，他也总是要按照惯例打点一下卖场中的“基层人员”，也就是直接与货物发生接触的课长、收货员、防损等等。课长能够决定位置，收货和防损则直接关系到补货及时度。

　　所谓“打点一下”也就是在交给家乐福的各种费用之外，再包个红包给这些基层，以求得方便。王亮说，供应商在卖场中最为看重的，一是位置，二是补货的及时程度，三是价格。价格是课长比较难控制到的，因为门店没有采购权。最容易做手脚的是商品的陈列位置。

　　“收取回扣的情况非常普遍，供应商也已经习惯了。”王亮说，“大品牌你以为就不被索要回扣吗?照样!大品牌的业务经理也需要业绩，也需要战胜竞争对手，特别是新来的人，他们是非常希望能够获得迅速提升业绩的捷径的，这些捷径怎么来，还不是要犒劳一下这些基层?换句话说，做业务的个人也是需要晋升机会的，这就是空间。”

　　收货员也需“打点”

　　贿赂的空间并非仅在几万平米的卖场之内，卖场背后的收货区同样也是滋生腐败的温床。

　　据介绍，家乐福的收货流程通常要由供货商按照订货单的日期数量送到家乐福门店的收货区。王亮说，这一过程看似简单，但在操作中却如行蜀道。首先，每个房格并非只接受一个送货车，所以大家就要先去争抢收货板，这时候往往一阵混乱。第二，每批货必须拿出一个货样给收货员检查条码，如果忽略了这项，收货员就会对所有货物置之不理，或是拖到最后再收。第三，如果遇到在比较繁忙的时间退货，收货员就会无暇将退货取出，送货者不能不一直等待。第四，每张清单都需要数个人签名，往往不是甲不在就是乙很忙，这时候送货者也只能等待。为了争取时间，供货商希望搞好与收货和防损的关系，“送条烟啊，给点货给他们的话就能夹个队，这些都是再平常不过的事，我们都不往心里去。”

　　即便能够插队，家乐福还是成为了供货商最怕送的地方。周先生说，在家乐福排队最少也要大半天，有时排一天才能送得进去。赶上年节，基本上要排一天一夜。“我本人就曾经在珠海送一批货，从早晨9点一直等到下午5点。”据记者了解，其他一些与家乐福齐名的卖场，收货时间大约在半小时至1小时之间。

　　供应商举报率非常低

　　9月1日，家乐福发布公告表示已开通24小时投诉热线接受供应商的举报。但一位曾在家乐福南区担任商品部高层郑宁(化名)则表示，在家乐福的日常监管中，供应商举报的比率非常低。原因在于，供应商和采购的利益关系非常密切，除非是采购拿了钱不办事，或者索要无度，甚至家乐福有时主动找厂商了解情况，厂商都不愿意讲。“他们毕竟还是要在卖场里卖东西，和采购的关系搞坏了以后就很麻烦。一般还是从采购下手，从供应商下手获得证据的情况很少。”

南方都市报