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新浪财经

海明威:“电信日”呼唤企业社会责任

http://www.sina.com.cn 2007年05月18日 08:40 每日经济新闻

  5月17日“世界电信和信息社会日”这天,各地电信运营商纷纷举行活动庆祝。然而,热闹散场后,消费者呼吁良久的老问题仍未解决。

 

  在我国,手机漫游费、双向资费、各种名目繁多的套餐等这些在世界电信业中显得“畸形”的收费,以及讳莫如深的定价成本标准,一直是消费者关注和反映强烈的问题。在舆论的呼声下,电信企业和监管层都曾表示要“改”,但行动迟缓,至今未见成效。

 

  按照国际电信业流行的标准,电信服务是带有一定公益性的“普遍服务”,应让任何人在任何地点都能以承担得起的价格享受服务,而且业务质量和资费标准一视同仁。它包含了普遍、平等、可支付3个方面的基本信息。

 

  目前,我国的电信服务距离“普遍服务”还有很大差距,与企业大谈“与国际接轨”的承诺不一致。

 

  按道理,我国的电信企业更应承担起公益和社会责任。因为,他们长期居于国有垄断地位,依靠国家即全民赋予的资源发展。

 

  电信行业如果真想承担起社会责任,就应该认真回应消费者的呼声,积极清理自己的收费,尽快取消手机漫游费、双向资费等不合理收费。新华社
海明威

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