五一河南赚了588亿 旅游直接收入122.56亿元

　　记者 崔莉莉

　　今报郑州讯 河南形象提升的效果如何，这个“五一”的接待情况可见一斑。昨天晚上8时，省旅游局发布“五一”黄金周旅游统计：5月1日~7日，全省共接待海内外游客2529.3万人次，旅游直接收入122.56亿元，同比分别增长26.4%和27.8%，实现社会综合经济效益588.3亿元，各项指标再创新高。7天共接投诉66起，立即得到解决的60起，没有发生重大旅游责任事故。

　　●著名线路带热其他景区

　　“五一”期间，全省文化游、山水游、生态游、近郊游交相辉映，游人如织，普遍爆满，甚至出现了人流压力过大，景区、酒店等接待场所超负荷运转状态。

　　一是郑、汴、洛沿黄河“三点一线”精品带动战略作用十分明显。由于“三点一线”在国内外具有较高知名度，不仅带动了全省旅游大发展，而且拉动了高端客源市场。郑、汴、洛三市7天共接待游客1301.29万人次，占全省游客总量的51.4%。少林寺、龙门石窟、清明上河园3大精品景区日均接待量分别为3.03万人次、2.36万人次、2.19万人次，均达到饱和状态。同时，对高端客源市场拉动较大，“三点一线”外省游客占全省省外游客总数1277.3万人次的60%。

　　二是伏牛山生态旅游势头强劲。该区域共接待游客997.2万人次，占全省游客总量的39.4%，同比增长达25%。其中平顶山石曼滩景区增长115%。

　　三是南太行山水旅游后劲较足。该区域共接待游客600万人次，占全省游客总量的23.7%。其中云台山以较高的知名度和较好的服务品牌再度达到接待顶峰，日接待量达4.76万人次，从5月2日起就因客流量过大景区容纳不下，紧急启动了黄金周应急预案，全市每天出动部队官兵、公安民警1500多人分布在景区的各个路口分流游客，并运用智能化监控手段和车辆调度系统相结合的方法疏散景区内的游客，缓解了人流压力，维护了正常旅游秩序。林州红旗渠、太行大峡谷、王屋山等景区也都呈爆满状态，同比均增长10%以上。

　　四是近郊游、乡村游、农家乐游等短线游成为新趋势，占全省游客总量的40%左右，特别是城市周边休闲度假区旅游市场繁荣，以当地游客为主。

　　●大型活动成河南旅游“广告”

　　继年初“中原文化港澳行”大型宣传活动后，我省又相继举办了丁亥年黄帝故里拜祖大典、第二届中国中部投资贸易博览会、洛阳牡丹花会等大型活动，有效地展示了河南形象，增强了河南的吸引力，强力拉动了海内外客源市场。各地也举办了中国茶都·第十五届信阳茶文化节、开封市第二届清明上河节、济源市王屋山登山节、“济源之旅”百家旅行社联谊会、三门峡国际黄河旅游节、中国鹤壁淇河文化旅游节等节庆活动，提前炒热了市场。

　　此外，我省交通便利，可进入性强，特别是高速公路发达，旅游交通标志明显。旅游接待能力提高，全省有星级酒店468家，旅行社近980家，A级景区122个，其中4A级景区50个，位居全国前列，全省旅游产业规模比5年前翻了一番。

　　●游客猛增考验我省接待能力

　　这个火爆的黄金周也暴露出我省旅游接待方面的一些问题。

　　一是日益火爆的市场使我省云台山、少林寺、龙门石窟等知名景区容纳不下，大量游客滞留景区之外，景区内人挤人、人挨人现象较为突出，造成游客花钱买罪受。

　　二是一些基础服务设施不完善。通往景区的道路不够畅通，造成车辆拥挤；景区停车场配套不够，容纳不下游客车辆；星级宾馆少，满足不了客人的需求。

　　三是旅游服务有不到位的地方，主要是个别旅行社服务质量不高，造成游客投诉；面对游客迅猛增多的局面，缺乏有效的补救措施。

　　对于出现的问题，省旅游局下一步将在搞好旅游服务上下工夫。

　　要在全国培育叫响“不让一个游客在河南受委屈”的旅游服务品牌，让每一个游客来河南都有温馨的感受。继续整顿旅游行风，使旅游业进一步成为展示、提升河南形象的重要窗口。