专家：排长队问题是银行业务转型契机

　　随着兴业银行、中信银行等成功登陆A股市场，商业银行已经成为金融板块核心力量。专家在分析了2006年的年报后指出，中间业务开始成为上市银行新的利润增长点，但由此造成的业务压力也对其服务水平提出了挑战。

　　从8家上市商业银行2006年的年报来看，各项指标均有不俗的表现：净利息收入大幅增长，存贷利差平均提高12个基点，贷款规模同比增长8.4%。此外，上市商业银行中间业务普遍增长迅速。以工商银行为例，在贷款余额增长10.4%的情况下，工行2006年实现税后利润31.2%的增长，达人民币498.8亿元。

　　一些银行高层表示，为了能在减少贷款的情况下不流失存款客户，银行选择了推荐客户购买

理财产品，银行的手续费收入也相应增加。此外信用卡、电子银行等中间业务增幅也都较为显著。

　　但中间业务带来的压力也对商业银行服务水平提出了挑战，特别是今年以来，居民抢购基金等

理财产品，使各家银行基金托管收入大为增加。现在银行排长队已经成为困扰市民并影响银行形象的重要问题。

　　对此，

南开大学金融系副主任王东胜表示，排长队问题其实是银行业务转型的巨大契机，银行应该积极面对。一方面对中间业务的发展前景充分重视，同时积极通过人才培训、引进先进技术等方式提高银行服务效率。

　　“目前上市银行面临的经营环境较为良好，但需关注可能随时出现的货币调控政策的影响。同时银行业内的竞争环境也日趋复杂，银行应努力寻找自身定位，并努力控制经营风险。”王东胜说。