香港多种举措改善旅游市场环境

　　在 五一黄金周里准备到香港旅游的游客，现在您可以放心购物了。国家旅游局与香港特区政府近日联手推出了多项措施，整治不规范的“香港购物团”，加大对违规店铺旅行社与导游的处罚力度。

　　香港方面表示，香港旅游业议会将通过一系列措施，严惩不良经营。比如将游客购物退款期限由14天延长到6个月，旅客不需要凭借商品的完整包装也能获得退款；同时，被扣分或被投诉的店铺及旅行社的资料也将被公开等。

　　香港旅游发展局主席田北俊说：“如果(商店)受到投诉，他们就会被扣分，如果扣到30分，就不许他们经营。”

　　田北俊还说，对于已经拆了包装的商品，只要有发票，在六个月之内也可以保证退换。此外，内地与香港将推行使用“中国公民出境旅游合同”示范文本，对旅游行程中的吃住行游购等都作出明确规定。对具备资质组织赴港旅游的内地组团社和香港地接社的名单也都要重新确定，并进行网上公示。香港旅游发展局经过考核对当地6400个信誉、服务优质的商铺颁发了优质标志。如果您在购物时遇到问题，可以拨打香港消费者委员会的投诉热线求助：内地拨打：(00852)29292222，香港拨打29292222。

　　(黄金周提示)德国坐观光车 比利时买巧克力

　　五一出境游中，欧洲游依然是最大的热点。其中德国比利时是不少游客向往的旅游胜地。到这两个国家游玩，也有一些注意事项需要提醒您。

　　在德国的大城市旅游，如果想在短时间里把重要景点都看一遍的话，最好的方式是乘坐走环形线的城市观光旅游车。

　　中央电视台驻德国柏林记者季云说：“ 观光旅游车的车程一般在1到2个小时，发车间隔为每15分钟到30分钟，有导游解说，车票大多是全天有效，根据环形线的长短，票价在10到20欧元之间不等。”

　　游客还可以在沿途站点下车，游览一番后再继续乘下一班车。在景点，还有人力三轮车为游客提供服务，不过费用比乘坐

　　比利时布鲁塞尔瓦隆旅游局中国市场推广部主管多米安娜说：“ 我们告诉酒店，中国游客喜欢什么，比如热早餐、热水等，这些我们都会告诉他们一些酒店也开始供应。”

　　比利时的巧克力久负盛名，巧克力商店店主雇佣了中国人卖巧克力，到那里买巧克力不用担心语言障碍。

　　(黄金周提示)泰国旅游注意风浪和乘车安全

　　到泰国旅游，也是一个不错的选择。不过，我们驻泰国的记者提醒大家，要注意当地的天气情况，遇到消费纠纷时可以在当地投诉。

　　中国游客对泰国情有独钟，游客大多选择曼谷和帕提亚这样的没有

　　到泰国去旅游，团费虽然便宜，但有的旅行社会额外收费，有的甚至漫天要价，遇到这种情况游客可以直接在当地投诉。

　　泰中旅游同业公会理事长徐纳麟说：“游客到了泰国 导游会明确提供自费项目的清单 但选择是自愿的 不能强迫 否则可以投诉 泰国有旅游警察 拨电话1155就可以投诉。”

　　(黄金周提示)埃及旅游 别忘给小费

　　2002年我国将埃及列入出境游目的地国家，这几年，到埃及旅游的人越来越多，去年到埃及的中国游客达5万多人。那么，到埃及需要注意什么呢？

　　中央电视台驻埃及记者陆晔说：“ 埃及一直是令人向往的旅游胜地。热情的埃及人民对于外国游客是相当友好而宽容的。但是在这样一个有着固有的生活方式，以及特殊的宗教背景的国家里旅行。我们还是要在衣着，饮食，安全等方面提起特别的注意。”

　　埃及政府在每个安排旅游警察，负责保障外国游客的安全。5月是到埃及旅游的最佳之一。埃及是一个小费国家，游客可以带一些清凉油、红花油之类的小东西，替代小费。一般的Visa、Master信用卡以及旅游支票在埃及都能使用，但在很多小市场，甚至大商店都更接受现金交易。