我国电子政务系统投资回报率过低

　　胥会云 柴华

　　我国政府电子政务应用系统在电信基础设施、网络和数据库建设方面已经初具规模，但重复建设现象导致的投资回报率过低的问题日渐显著。

　　昨日，世界银行发布最新报告《中国的信息革命：推动经济和社会转型》指出上述问题。

　　报告显示，中国政府网站建设仍停留在信息公示阶段，电子政务应用系统建设工程投资回报差别巨大，可以参考国外成功经验建立决定电子政务项目优先级次序的评估标准，实现项目投资回报率最大化。

　　中国互联网信息中心数据显示，截至2005年6月，中国已拥有“gov.cn”的网络域名约2万个，政府网站1.2万个。政府网站已逐渐成为政府部门服务公众的一个窗口。但是，整体看来，尽管80%的地级市政府网站设有民意调查和投诉机制，真正有用的服务，如政府反馈和在线咨询等却很少。