金信培：通过合作提供趋同服务并创造新的价值

　　4月22日上午11时，“电信、传媒、技术的趋异和聚合——亚洲的机会”论坛在博鳌国际会议中心一层东屿宴会大厅B举行。以下为爱立信集团董事长泰斯库、美林(亚太)有限公司董事总经理邱文友和韩国 SK 电讯株式会社首席执行官金信培的精彩对话：

　　泰斯库：大家好，在我进入电信业之前，也就是五年之前，趋同和趋异的问题，没有哪一个产业像电信业如此热衷于一个字或两个字的所略语，而且没有人能到商店里买一公斤的“趋同”或一公斤的“趋异”，无论是“趋同”还是“趋异”，其他行业都是由供应商驱动的，不是由客户驱动的。我们必须要非常小心，我们不能因为制定现在的规则和制定一个模式就对未来进行限制。比如说我们不能完全地说是“趋同”还是“趋异”如果死板定义就会对未来的可能性进行限制，无论是穷人还是富人。他们可能在使用的任何时候会对有利保护环境的方法，我们不能严格规定是“趋同”还是“趋异”。

　　邱文友：不同的角度考虑这个问题有不同的阐述，有一个共同点，就是大家听到我们的嘉宾都谈到过客户或消费者非常重要，因为TMT他的目标就是要改变人们的生活，或是改善人们的生活，我们希望是改善。TMT对我们的家庭生活产生非常负面的影响，比如说黑媒和MP3对我们产生的负面影响，如果我们可以回到90年代，趋同或趋异是一个非常流行的话题，当时是在银行业工作，如果哪一个国家能够在概念上接受TMT“趋同”这个概念，他们就可以得到很多的增值。比如说我们叫做PD率，不是

股票的收益率，而是PD率，就是价值与梦想之间的比率。但是，这种讨论势必影响到或者导致了这个行业的变化还有产生一些并购，比如时代华纳和美国在线还有一些其他的并购案，大概都达到300、400亿美元之多，人们所构想的这些事情无疑已经成功了。您认为如何出了问题在TMT的“趋同”或“趋异”将会对未来产生什么不同，他的影响是什么？

　　泰斯库：无论是“趋同”还是“趋异”，如果需要我可以把这个东西给你，这样你的家庭就不会受到影响。实际上当我们谈到现在发生的事情的时候，我们都知道，因为你能够把所有多种内容，客户会非常有兴趣接受一站式服务，单位客户从不同的供应商那里看到的、得到的和体验到的是不同的，我想你只是把巨型的东西放在一起，就可以战胜一切困难这种想法可能不太正确。有一些小规模的运营可能会融合在一起为客户提供服务，或是为用户提供服务，我想这是人们开始考虑的一些东西，那就意味着，如果我是一个商人在这些所谓技术、服务当中会得到什么样的生产率，如果我是一个消费者，我们从这些无论是电视还是音乐方面的内容或是服务，可以得到什么样的乐趣，这是人们应该考虑的。比如说从中国移 动或是其他的运营商那里，可能得到这些，但是中国移 动背后有谁在支持，谁在做保障，实际上作为消费者或是客户我不是特别在意。但是，我们必须保证我们有足够的灵活度 我不知道未来将会发生什么？

　　因为我们要开放我们的流程，我们要提供越来越多的服务，我们不知道客户到底想要什么样的服务，或是想得到什么样的内容？但如果我们只集中在其中一小部分我想我们就不可能满足我们客户的需求。

　　邱文友：韩国SK它在过去的几年里，科技方面也特别的成功，金先生您能不能和我们分享一下，韩国SK的成功经验，也就是说在亚洲电信业的供应商如何才能顺应这种TMT“趋同”的趋势来保证未来继续增长。

　　金信培：我想为了提供趋同的服务，并且创造新的价值，我认为我们应该合作。同不同的参与者进行合作，在不同的TMT的价值链，和不同的参与者进行服务。比如说音乐服务，我们同音乐工作者还有艺术家们进行合作，还有其他的竞争者我们也同他们合作，比如说在手机电视方面，我们要同广播运营商进行合作，同不同的参与者在整个价值链进行合作是非常重要的。我想亚洲所有的能力都具备，中国和印度是全世界增长最快的经济体，日本和韩国在趋同服务业是全球领先的，所以如果我们在本地区内进行亲密的合作。我们可以在全球市场上但是领先的定位。其他的运营商或是参与者他们说我们不能止步不前，如果你对现在取得的成绩非常自满，在将来你可能落后其他在“趋同”方面比较领先的人。这个精神是有创造性的，它本身也是有创造性的，不仅是趋同合作，也是处在不同发展阶段国家之间的合作。这种“趋同”的力量，这种“趋同”专业力量的合作，如果我们能够共同结合起来，我们就会取得强大的合力谢谢。