邓白氏助力中国企业信用体系建设

　　4月10日，美国邓白氏公司董事会主席兼首席执行官史蒂夫·阿里斯奥（StevenW.Alesio）来到中国，在短短三天的行程中，他与全国人大常委会副委员长、知名学者成思危等多位政要和专家见面，走访了有关信用管理方面的政府部门、银行，并与60多家邓白氏的中国客户见面沟通。此外，史蒂夫还与邓白氏的中国团队进行了交流。

　　“我最主要的目的是了解中国市场，了解我的客户的需求，了解我的中国团队的工作，我希望邓白氏能够在中国的信用体系建设中起到一定的推动作用，可以在贸易领域扮演更重要的角色。”史蒂夫表示，他看到了在中国政府领导下的中国经济这二十多年来飞速的进步和巨大的变化，社会信用体系的建设有所进步，尤其是在个人信用建设方面的进展等等。同时，在B2B领域的信用建设存在很大的空间，有很多的相关工作可以去做，这也为邓白氏在中国的发展带来了更大的市场和机遇。

　　巨大的潜在市场“中国是一个潜力巨大的市场，我相信，随着邓白氏快速发展，我们服务的客户会变得更多。”史蒂夫认为，“邓白氏与华夏信用的合作对我们的中国业务来说是一个新的开始，通过合资公司的运营我们可以更快地整合更多的企业，扩大我们的业务，推动邓白氏的本土化进程。”

　　史蒂夫认为，B2B市场将是邓白氏在中国的主攻方向。“现在中国的信用体系发展主要是在个人信用方面，而企业商务信用信息方面发展比较缓慢，特别是与美国相比还有很大差距，邓白氏恰好可以利用自身的经验和优势帮助中国企业补上这一课。”

　　美国邓白氏公司国际业务拓展高级副总裁余以恒告诉记者，中国业务的发展对邓白氏来说具有重要的战略意义，中国是目前邓白氏全球业务中增长最快的市场之一，邓白氏在中国的中小企业信用数据库年均有增长。在余以恒看来，中国的征信市场目前跟美国相比还是差很远，主要是由于信息没有真正达到国际化，信息透明度和公开度不够，企业的意识缺乏。但同时，中国的市场潜力又非常巨大。

　　余以恒认为，一方面是大环境的改变，“我们和史蒂夫这几天在和政府相关部门的接触中听到的都是一个声音，那就是要改变中国的信用环境，这是非常好的信号。比如国资委就非常支持我们的‘企业信用评级’活动，他们和地方国资委联合组织旗下的公司纷纷报名，其中包括石油、电信、

能源、煤炭等很多大企业。”另一方面，余以恒认为目前中国的很多企业没有面临真正激烈的竞争，因为激烈的竞争肯定需要信息，没有好的信息根本不能做大做强。但是在WTO开放之后，形势逼迫很多行业逐步开始竞争，如银行、保险等行业现在的竞争就很激烈。

　　邓白氏的中国角色据悉，作为有着160多年历史的商业信息服务行业“教父”级企业，美国邓白氏对中国市场早有预见。据余以恒介绍，邓白氏早在1994年就在中国设立了办事处，在此之前，邓白氏在1981年受汇丰银行邀请在香港设立了合资公司，从中美贸易往来时起，邓白氏就已经为其美国的客户提供中国企业的信息服务。

　　史蒂夫表示：“我们建立企业信用信息数据库的最主要目的是为我们的客户提供做完整、准确的服务，以帮助企业正确的了解合作伙伴并做出正确的决策。我们也希望在满足客户需求的同时，通过我们的数据库和多年的信用风险管理方面的经验，与政府、银行以及相关的企业合作，一起支持中国企业的信用体系建设和改善中国信用环境。”

　　据了解，史蒂夫自2001年加入邓白氏公司以来，通过一系列果断的决策，给当时正处在低谷的邓白氏注入了新的活力。从2001年到现在，邓白氏企业的标识换成了活泼的黄色，在财务方面实现了稳定的增长，股价也一直在上升。在企业文化方面确定了全球一致的文化，起到了稳定团队的作用。“我们一直都在从客户角度方面看他们的需求，依次来提供产品和解决的方案。”

　　如今，史蒂夫把这种策略也带到了中国。“我们希望能够更充分的满足我们的客户，为更多的中国企业服务；同时，我们也会有中国政府和各有关部门合作，共同推动中国企业的信用体系建设。”

　　与华夏的美满“婚姻”

　　和华夏信用合资可以看作是邓白氏在中国发展策略的一个具体措施。自去年11月邓白氏和华夏信用成立了合资企业———华夏邓白氏中国到现在，其整合工作已经基本完成。

　　在史蒂夫看来，与华夏信用的合作是一个战略意义上的决定，双方的优势互补就好象给邓白氏插上了翅膀。华夏邓白氏中国的整合工作完成后，其在团队、产品、数据库、客户群等方面的优势都将有很大的提高。余以恒也认为，邓白氏和华夏信用有着共同的理想，就是帮客户做好信用管理工作。客户群可能会有不同，但需求是一样的。“通过强强联合，增加了我们的实力，作为公司的董事，我们对合资公司的期望值很高。”

　　华夏邓白氏中国首席销售市场执行官黄超群表示，目前合资双方的业务整合达到了预期目标，从公司成立到现在，基本的框架、提供什么类型的产品，已经有了一个思路和发展计划，基本上从客户的需求出发，包括海外的客户对中国企业数据方面的信息需求。

　　黄超群介绍说，双方在产品优势上有所互补。目前从华夏信用整合过来的一个新产品是“专业市场研究”。通过华夏邓白氏中国提供的市场调研，分析某企业的产品在市场上的竞争优势、产品潜在的机会，拓宽其产品在市场上的发展。

　　未来与挑战据权威人士透露的一组数据，我国工商系统现在有600万家企业的信用资料，银行系统有4亿多人的信用资料。但是由于部门之间的职能分割，造成信息无法沟通。

　　华夏邓白氏中国未来发展面临的挑战是什么？

　　余以恒表示，我们希望在大环境方面，在和企业沟通方面，政府可以加快信息披露的力度，加快资源共享，支持我们的工作。

　　对于此问题，黄超群认为：“信息披露对于我们业务的发展非常重要，如果能够在态度开放、基本信息的披露这些方面有一个大的进步，不单是对我们的业务，对于中国的信用体系建设也有巨大的影响。”

本报记者 陈琳琳